研究优质护理服务对改善妇产科患者心理状态的效果

研究优质护理服务对改善妇产科患者心理状态的效果

杨丹 张晶

邢台市第九医院 河北省 邢台市 055250

摘要：目的：通过实施优质护理服务对妇产科患者心理状态起到改善的效果。方法：本次研究的时间是在2020年7月-2021年7月期间，将在我院进行治疗的100例产妇患者为研究的对象，根据采取的护理方式的不同将这100位产妇患者分为实验组（50人）和常规组（50人），并且分配的方式是随机的。对常规组（50人）的产妇患者实施常规护理，对实验组（50人）的产妇患者实施优质护理服务。通过对两组产妇患者的住院记录进行对比，将两组产妇在护理质量评估效果和对护理满意度两个方面进行比较。结果：实验组（50人）的产妇患者在产科护理满意度方面要远高于常规组（50人）产妇患者；实验组（50人）的产妇患者在心理管理质量、护理专业质量以及人文关怀质量方面要高于常规组（50人）产妇患者。差异有统计学意义（P<0.05）。结论：优质护理服务在改善妇产科患者心理状态方面具有良好的服务效果，同时接受优质护理服务的产科患者对护理满意度方面更高，值得大力推广。

关键词：优质护理服务；妇产科患者；心理

妇产科中的患者的身体素质比较弱，极易引发其他疾病，如果在治疗期间没有得到好的治疗效果，那么妇产科患者很容易就会形成不良心理状态，进行会影响到疾病的进一步治疗^[1]。本研究是通过实施优质护理服务来改善妇产科患者心理状态。

1.资料与方法

1.1一般资料

本次研究的研究对象是在2020年7月-2021年7月期间在我院进行治疗的产妇患者，进行研究的产妇患者数量是100位，将产妇患者随机的分为实验组（50人）和常规组（50人）。实验组（50人）产妇患者的年龄在22-37岁，平均年龄在（31.67±2.31）岁；生产次数为1-3次，平均的生产次数是（1.16±0.61）次。常规组（50人）产妇患者的年龄在25-41岁，平均年龄在（32.87±0.49）岁；生产次数为1-3次，平均的生产次数是（1.02±0.38）次。实验组（50人）和常规组（50人）产妇患者在年龄以及生产次数方面进行比较，差异无统计学意义（P>0.05）。

纳入标准：

第一，此次研究中的产妇和家属都是自愿参加并签订了实验告知书。同时本次研究已经获得了医院伦理委员会同意。

第二，本次研究中的产妇身体均为健康无其他病症。

1.2方法

常规组（50人）产妇接受常规性护理。

实验组（50人）产妇接受优质护理服务。优质护理服务的主要内容有：

第一，要对相关的护理知识进行宣传和讲解，对医院进行介绍，并对产妇所在的治疗科室情况进行详细地讲解。护理人员在进行护理的过程中要先对产妇患者进行初步的了解，为接下来的沟通打下基础。同时护理人员在进行护理的过程中要将所有的护理方案和治疗方案告知家属，方便家属对患者的治疗计划和治疗情况进行全面地了解。

第二，要对妇产科患者进行心理干预护理。由于患者因疾病出现病痛，或者是在治疗的过程中的不适很容易产生心理压力，因此，护理人员要做好自己的本职工作将患者的感受放在首位，在不断加强自己护理水平的同时要提高自身的护理能力，为妇产科患者提供更加舒适的高质量的护理。

第三，要对妇产科患者进行日常生活护理。帮助患者进行下床活动，并根据每个患者的实际情况来调整活动的内容和活动的次数。

第四，要对妇产科患者所在的环境进行干预性护理。妇产科患者所在的房间每日要进行清洁，保证每周至少两次的消毒。定期地进行开窗通风，并同时做好安全设施工作，安装好防护栏，避免发生患者出现意外的情况发生。

第五，要对妇产科患者实施活动干预护理的措施，帮助领患者进行运动，多和他人进行沟通，从而减少患者的紧张状态。

第六，要对妇产科患者实施饮食干预护理。妇产科患者在饮食方面要选择易消化吸收的食物，保证食物含有多亮的纤维^[2]。饮食主要以清淡为主，并且要易咀嚼，不食用高热量高脂肪以及高糖分的食物。在食材的选择过程中要选择维生素含量比较高的食材，对豆类制品和奶类制品食物可以多次食用。在蔬菜和水果方面要选择含有维生素C、钾和镁类的食材，多吃含有碘的食物。妇产科患者还要保证每天约1600ml的白开水，同时要严禁烟酒。

第七，要对妇产科患者进行药物干预护理。护理人员要遵医嘱指导患者进行服药，并对患者的身体状态进行观察。

1.3观察指标

对常规组（50人）和实验组（50人）接受的护理服务进行对比，其中主要包括心理管理质量、护理专业质量以及人文关怀质量。同时对常规组（50人）和实验组（50人）对护理的满意程度进行对比。

1.4统计学方法

本次研究采用SPSS22.0统计学软件进行对比研究，P<0.05,表示差异有统计学意义。

2.结果

2.1两组患者护理质量评估效果比较

表1 两组患者护理质量评估效果比较统计表

通过表1中的数据可以看出，常规组（50人）妇产科患者在心理管理质量、护理专业质量以及人文关怀质量方面都要低于实验组（50人）妇产科患者。同时差异有统计学意义（P<0.05）。

2.2两组患者满意度比较

表2 两组患者满意度比较统计表

通过表2中的数据可以得知，在常规组（50人）妇产科患者对当前的护理满意的程度要远低于实验组（50人）妇产科患者，同时差异有统计学意义（P<0.05）。

3.讨论

通过常规组（50人）妇产科患者和实验组（50人）妇产科患者的护理情况以及满意程度进行对比，可以看出常规性护理模式不能满足患者的需求。除此之外，在进行护理的过程中，患者很容易出现心理问题，进而会影响到后续的治疗效果^[3]。通过两组对比可以得知，常规组（50人）患者在护理质量评估效果方面要低于实验组（50人）妇产科患者；常规组（50人）妇产科患者在患者满意度比较方面，总满意度要低于实验组（50人）妇产科患者；在改善患者心理状态效果方面，实验组（50人）妇产科患者要高于常规组（50人）妇产科患者。

综上所述，优质护理服务能够很好地缓解妇产科患者出现的各种不良情绪，能够有效地减轻妇产科患者的心理负担，对提升妇产科患者的满意度具有积极的作用，值得大力推广。

参考文献

[1]宋伟.优质护理服务对改善妇产科患者心理状态的效果分析[J].心理月刊,2021,16(19):160-161.

[2]马秀银,郭爱霞,纪春芬.品管圈对提升妇产科优质护理质量及护理满意度的作用研究[J].心理月刊,2021,16(14):169-170+172.

[3]靳朝晖,刘建霞,宋利华.妇产科护理中优质护理的应用[J].家庭生活指南,2021,37(06):119-120.