人机交互设计在工业设计中的应用探究

人机交互设计在工业设计中的应用探究

冉华安

重庆工业职业技术学院

摘 要：现代社会，屏幕满足了人们对信息速度和信息展现需求，也迫使人们行为习惯发生改变，设计就是将人与物连接在一起的媒介，人机交互设计则是就交互手段、交互方式和行为进行设计，探究如何更高、更快、更好地实现两者之间的连接。本文对工业设计中人机交互设计目标及价值进行归纳总结，在把握设计方向的基础上，详细阐述人机交互设计在工业设计中的实际应用，以期为工业设计发展智能化、个性化发展提供有价值的参考。

关键词：人机交互设计；工业设计；用户体验；目标驱使

自第二次工业革命大批量生产以来，人们对产品提出了更高要求，不止关心其耐用性，对产品互动性也有了一定要求，交互设计由此走入时代舞台。根据目前发展趋势，交互设计注重用户体验，以用户需求为主，确保用户在高效使用产品的同时，保护愉悦心情，使用户获得优质情感体验。在工业设计中人机交互重要性进一步体现，工业技术与信息技术的结合，不仅能发挥出更大工业价值，还能提升用户对工业产品的体验感，是符合时代发展潮流的设计需求，也是工业设计发展必由之路，但是，做好工业设计中的人机交互不能一蹴而就，是一个系统性、长期性工程，需要牢牢把握设计目标和价值，对其实际应用进行深入研究。

1 工业设计中人机交互设计目标

人机交互是在设备运行过程中，围绕用户体验，通过人与设备的互动展现产品的功能性，一般包括使用者、交互过程及介质三个要素，涉及人、输入输出行为、产品反应等多个内容，其核心是满足用户功能和情感需求。由此可见，在工业设计中，人机交互设计目标应遵循以下两个目标：一是，用户体验目标，人机交互设计注重用户使用目的及操作过程中的个体感受，在交互设计时需要分析用户使用产品过程中的情感变化和使用体验，基于用户基本需求和情感状况，对产品功能性、可行性进行分析，逐渐完善产品功能，最终达到满足用户需求的目标^[1]；二是，可操作性目标，针对工业产品使用情况对人机交互设计难易程度进行分析，操作越简单便捷，产品认知效率越高，可从易用性、有效性和易学性三个要素展开分析。以易用性为例，主要体现工业产品使用价值，众所周知，不同性别、职业及年龄阶段对产品需求和行为习惯存在差异，同一产品无法满足所有用户需求，不具有普适性，因此，在进行人机交互设计时，需要针对特定目标群体，结合其行为方式、身心特点和职业特征开展针对性交互设计，确保工业设计的目的性和可行性。

2 工业设计中人机交互设计价值

2.1 有助于提升企业市场竞争力

我国属于工业大国，工业企业及产品种类繁多，同类型的产品更是数不胜数，工业企业面临严峻市场竞争压力。要想确保在市场竞争中占据一定地位，工业产品在设计之初就要将人机交互理念融入其中，深入了解消费者心理需求和使用习惯，有针对性开展产品设计。为此，在产品设计准备阶段，设计师应当对市场进行全面翔实的调查分析，结合企业历年设计资料及用户反馈，注重用户体验，突出人性化设计，使产品交互设计最大程度满足用户生理及心理需求，获得更多用户认可^[2]。

2.2 有助于提高用户黏性和忠诚度

人机交互设计成效很大程度上取决于消费者反馈，即用户黏性和忠诚度，只有用户满意，才会对企业产品产生信赖，才会多次购入产品，并自发向外推广。在工业设计中，设计师倘若能从用户喜好出发，结合产品功能、形式、特点展开交互设计，为用户提供多样化和个性化选择，用户才会对产品产生信赖和信任。例如，人机工程学就是以人为中心，利用人性化设计的技术实现手段，深入挖掘和平衡人体各项机能，构建人与产品和谐关系，保障人体健康、提升生产效率，也满足我国工业产品设计应用需求。

2.3 有助于提高工业产品设计质量

无论何时，工业产品质量始终是工业设计的重点，采用人机交互设计，将人与物的优势充分发挥出来，利用人类创新思维和设计经验，计算机信息搜集、处理与优化功能，达到工业产品适用性与审美的有机结合，使产品性能得到最优发挥，也能达到高效生产的目标。同时，随着对绿色生产的持续关注，在满足工业发展的同时要保护生态环境，实现人与自然和谐相处，人机交互设计有助于绿色设计、生态设计和非物质设计的实现，有助于新型绿色工业化道路的实现。

2 人机交互设计在工业设计中的具体应用

2.1 人机交互设计常用方法

人机交互是目前较为普遍的一种互动形式，如视觉、听觉、触觉、视觉等，最大化提升用户使用效果。在工业设计中，动作与语音交互设计时最为适用的方法，如键盘、遥控器、触屏等属于动作交互，语音助手、微信和QQ语音通话等等属于语音交互，其目的是让用户更加便捷、快速的使用产品，并满足用户情感、行为及感官需求^[3]。例如，汽车自动挡与手动挡的设计，均能给用户独特体验，用户可根据实际需求选择相应产品，给用户提供个性化互动体验。视觉交互与视觉、听觉交互存在不同，是一种较为少见的交互方式，目前主要为视觉跟踪技术，即在产品内安装摄像头，当人眼红外线发生变化时，摄像头根据实现变化进行追踪，达到交互目的。

2.2 目标驱动人机交互设计

目标驱动型人机交互设计，是在原有用户体验生产基础上，从用户行为角度开展的更深层次交互设计，以及深层次社会性意义上思考。为实现这一目标，设计师在要将贯彻执行用户需求基准，开展目标型人机交互设计，具体设计流程如下：（1）调研阶段，利用问卷研、访谈、语音等方式开展市场调查，询问用户个人需求、产品期望及性能需求，在此基础上进行研发和设计，形成具有目标驱动的人机交互设计^[4]；（2）建立模型阶段，将用户需求作为产品研发目标，对调研结果进行归档整理，充分考虑工业设计环境、设计材料等因素，建立起与需求相匹配的应用模型；（3）定义框架阶段，对模型目标进行定义，如产品载体、视觉展现、功能模块等，确定对应逻辑体系框架，完善优化人机交互设计。在这一过程，还要就设计与用户展开沟通交流，注重用户体验，不断优化和调整设计产品，使其符合设计最终目标。

（2）虚拟现实人机交互设计

虚拟现实人机交互设计是利用图像、计算机、多媒体技术、感应机械等构建虚拟空间，满足用户全部感官体验的一种交互技术。例如，安徽省工业设计大赛中的一种消费型无人机，具有潜水、跟拍、定位等功能，用户不同亲自下水，就能通过无人机传输回的4K印象概念股和VR设备达到身临其境的感觉，或者智能汽车中的全液晶仪表，直观显示汽车驾驶虚拟图像，智能化展现汽车行驶信息，为用户行车提供有效建议。现如今，随着虚拟技术发展，一种新的交互方式，增强显示交互方法诞生发展而来，如哥伦比亚大学训练机械维修产品，用户可通过虚拟现实技术操作真实物体。可见，随着科技水平快速发展，人机交互设计应用在工业设计中，不仅为工业设计提供较大便利，还能更多地满足用户情感需求，正如诺曼在《设计心理学》中提到的，交互设计的优势是让用户在使用产品过程中激发内心情感体感，产生浓郁情感交流氛围。

3 结束语

总之，社会不断发展，设计理念也将越来越先进，越来越注重用户感官，人机交互作为新兴设计理念，必须要引发工业设计领域重视，将其融入工业产品设计，并不断提升设计能力和水平，应用各种先进信息技术，为用户提供更优质的交互体验。

参考文献

[1]张锐. 交互设计在工业设计中的应用研究[J]. 轻纺工业与技术, 2019.

[2]李注鹏,王志航.人机交互设计在工业设计中的应用分析[J].花炮科技与市场,2019(01):194.

[3]XU Cheng-fei. 用户体验和交互设计在工业设计中的应用[J]. 包装工程, 2019, 40(12):4.

[4]李煜, 彭少杰. 交互设计在工业设计中的应用与研究[J]. 轻纺工业与技术, 2020, 49(2):2.