电费抄核收一体化智能模式应用探究

电费抄核收一体化智能模式应用探究

王莉莉

国网武威供电公司市场营销部

摘 要：我国电力企业在进行电费回收的时候，最初主要是通过抄、核、收这几个步骤。可以说，抄、核、收是电力企业在日常工作中较为基础性的内容。但是，随着时代的变迁以及我国互联网的普及与发展，电力企业的收费模式也需要及时做出转变。基于此，本篇文章简单阐述了电费抄核收一体化智能模式的有关内容，仅供参考。

关键词：电费抄核收；一体化；智能化；应用模式

在当前信息化的时代背景之下，电力企业如果想要获得更加长久的发展，也需要及时依据时代的特点进行转变。抄、核、收是电力企业在开展日常工作中最为基础性的环节，通过对这一环节的创新与完善，实现抄核收的一体化与智能化，不仅有利于电力企业的发展，同时也能够使人们日常的生活质量得以提升。

1. 电费抄核收一体化智能模式的应用意义

在当前信息技术不断发展的背景之下，各类相关的大数据技术等也得到了良好的发展前景，而在这一前提之下，我国电力企业的抄核收工作的一体化与智能化也成为了一种必然的发展趋势。电费抄核收一体化与智能化，不仅仅与当前社会的发展方向相一致，同时也和电力企业自身的发展相同。我们可以说，电费抄核收的一体化与智能化模式的应用，是具有十分重要的现实意义的。在构建这一模式的过程中，还需要充分利用当前先进的智能技术，来切实实现电费抄核收的自动化^[1]。通过一模式的构建，不仅仅能够有效提升电力企业电费回收工作的工作效率，同时还能够有效提升电费回收工作的准确率，减少人员的工作量，使电力企业的运转也能够更为高效。相信随着我国科学技术的不断发展，实现全面电费抄核收的一体化与智能化将指日可待。

2. 电费抄核收一体化智能模式应用策略

2.1 利用新技术进行抄表工作

电力企业在进行电费回收这一工作时，如果是利用比较传统的收费方式，往往容易产生一些错误。比如，一些工作人员在抄录的时候会存在着抄错或者是漏抄等情况。此类情况的发生，会对电力企业造成一定的不良影响，同时也会影响到用户对于电力企业的满意程度。除此之外，在进行电费回收的过程中，一些用户的仪表可能会存在着一些问题，而这些问题往往难以及时被相关部门进行整改，可能会给电力回收工作的开展造成一些阻碍^[2]。基于此，对于电力企业而言，可以利用新技术来开展抄表工作，减少少数情况的发生概率。新技术抄表工作的开展主要可以从三个方面来进行。首先，电力企业需要对一些刚刚安装智能抄表技术的用户，进行全自动抄表的闭环管理工作，实现对于整个流程的管理，使抄表工作的开展能够有所约束。其次，在进行抄表的过程中，还需要利用智能化的抄表方式，避免错抄等情况的发生，进一步增强抄表的质量。最后，在对抄表进行再次复查的过程中，也可以利用相关的智能系统来进行检验工作，如果发现一些异常的情况，则需要在后续安排工作人员进行人工的抄表和复查等工作。

2.2 加强抄表与审核、财务的一体化

加强抄表与审核、财务的一体化，主要可以从以下两个方面来进行。第一方面，就是在上文中所提到的，要对当前的传统抄表模式及时作出改变，实现自动化抄表的闭环管理。第二方面，主要就是要求电力企业需要对当前的智能抄表规则等进行进一步的完善。比如，针对一些电费异常等情况，要及时进行检验等工作，并且还需要针对整个智能环节进行严格的审核校验工作。关于校验的规则，可以分为三个等级，不同等级的检验规则是存在一定差异性的。首先，一级校验，主要就是在电费的审核这一环节中，制定相应的约束条件，而条件的内容需要包含基本的电费等。在这一环节中，如果发现一些违规的内容，要及时进行修正。二级校验所表示的主要是在电费的审核环节中植入一定的预警条件。通过二级校验这一工作的开展，能够及时察觉到用户电费异常的情况，并且系统也能够及时自动地作出核实处理。三级校验主要就是在电费审核环节之中植入提醒功能。这一功能主要是为了帮助工作人员及时发现用户服务变更等要求，对于一些想要进行业务变更的用户，往往能够有更加醒目的提示，而审核人员在进行审核的过程中可以发现得更为及时。

2.3 构建智能平台

2.3.1 全国联网

电力企业还需要及时构建起智能化平台，并实现全国联网的电力数据管理平台。通过这一平台的建立，能够对电力管理实行更加统一化的管理工作，各个地区之间的电力系统也能够及时进行更为高效地交流工作，确保电力的整体平衡与稳定。与此同时，通过全国联网的电力系统智能平台的构建，也更有利于我国进行能源战略的部署工作。该平台可以为我国能源战略部署这一工作的开展提供重要的参考依据。最后，电力企业以往在对网站等进行维护的时候，往往需要独自承担相应的费用。通过全国联网的电力系统智能平台建立，则能够帮助电力企业减少一些单独维护的费用，使电力企业能够把更多的时间和精力放在地区电力基础设施建设上，进一步提升我国电力企业的整体服务水平。

2.3.2 智能调整

电力企业在应用一体化数据平台的过程中，还需要及时引入相应的智能管理系统来对电力的使用情况进行智能化的自动管理。这种智能化管理工作的开展，能够帮助电力企业依据电费的回收情况来进行适当的调整，从而减少一些资源浪费等情况的发生。比如，智能管理系统在运行的过程中，如果发现一些用户或者是一些地区的电力使用量超出了一定的数值，那么该系统就会及时进行提醒，从而可以有效减少一些资源浪费的情况发生。除此之外，通过这种智能化与一体化的管理平台，能够帮助电力企业对地区的电力分布情况进行调动，从而可以有效减少在一些重大事故发生时电力不足等情况的发生，进一步提升本地区的用电安全性。

2.4 多元化缴费方式，提升服务水平

随着网络的普及和发展，互联网支付已经成为一种十分常见的支付方式。基于此，对于电力企业而言，也应该要积极拓展支付方式，依据时代的发展特点，来实施代收电费等业务。当前在一些城市中，已经出现了客户自行缴费等。在一些农村地区中，也开始推进了网络收费站点等建设工作。与此同时，电力企业也与一些银行达成了合作，实现了手机支付以及电话支付等多项支付方式。在未来，为了能够进一步提升电力缴费的便捷性与电力企业的服务水平，也可以尝试开发出相应的电力软件。在这一软件中，用户能够及时查询到自己的用电情况以及当前账户的余额情况；能够查询到附近的一些网点；可以在软件中订阅账单推送等各类服务；能够及时知晓本地区的停电情况与停电计划等；最后还能够通过该软件来进行相关的业务咨询与办理等工作。通过这一软件的构建，能够有效提升电力企业的整体服务水平，也为人们提供了更多的便利。

结 语：总之，电费抄核收一体化智能模式的应用，其意义是不容忽视的。因此，对于电力企业而言，还必须要对这一工作引起足够的重视，并且需要在构建这一模式的过程中，对其进行不断的完善与优化。使电费抄核收一体化智能模式能够不断推动电力企业的发展，为人们提供高质量的服务。

参考文献：

[1]汪丽琼.电费抄核收一体化智能作业新模式的构建[J].百科论坛电子杂志,2019:577.

[2]郭红霞.电费抄核收一体化智能模式应用探究[J].现代经济信息,2018:363.