护理干预对突发性耳聋患者护理效果及护理满意度的影响研究

护理干预对突发性耳聋患者护理效果及护理满意度的影响研究

游旭娟

成都市新都区人民医院，四川省成都市， 610500

摘要： 目的：探究护理干预对突发性耳聋患者护理效果。 方法：选取2019年12月~2021年7月突发性耳聋患者19例为研究对象，随机分组为参照组（行常规护理）、研究组（行综合护理），对比其护理效果。结果：研究组患者SAS、SDS评分低于参照组，认知度、满意度评分高于参照组（P<0.05）。而两组患者不良事件发生率相比差异无统计学意义（P>0.05）。 结论：施行综合护理可提升突发性耳聋患者满意度、疾病认知度，改善其心理健康状态。

关键词：护理；突发性耳聋；护理满意度；情绪；认知度；不良事件

突发性耳聋患者治疗过程中，全面、综合的护理服务对保治疗效果有积极意义^[1]。本次研究即分析护理干预对突发性耳聋患者的影响。

1.基线资料和方法

1.1 基线资料

选取2019年12月~2021年7月突发性耳聋患者19例为研究对象，随机分组为参照组、研究组，参照组9例患者中男5例、女4例，其年龄为23岁~58岁，均值为（41.36±3.28）岁，病程为0.5d~6d，均值为（3.12±0.54）d；研究组10例患者中男5例、女5例，其年龄为23岁~58岁，均值为（41.13±3.15）岁，病程为0.6d~7d，均值为（3.25±0.57）d。对比、分析可知两组患者基线资料差异无统计学意义（P>0.05）。

纳入标准：（1）临床诊断确诊为突发性耳聋；（2）单侧耳聋；（3）患者知晓此次研究内容，并自愿配合、参与。排除标准：（1）因耳毒性药物、外伤、遗传性疾病所致突发性耳聋；（2）因辐射诱导、自身免疫性听力损伤所致突发性耳聋；（3）存在耳部手术史。

1.2 方法

参照组行常规护理，即做好病情监测、用药指导、常规健康知识宣教等工作。

研究组行综合护理，具体措施为：（1）综合评估。通过强化与患者沟通、交流，以了解患者认知状况、认知需求、心理健康状况等，结合患者综合评估结果拟定综合性护理计划。（2）强化健康教育。结合患者及其家属对疾病的认知情况、需求以及疾病特点，强化对患者的健康知识教育，如发病原因、影响因素、治疗方案等，同时针对患者及其家属的疑问及时解答，取得患者的认可，进而积极配合临床治疗、护理措施。（3）心理干预。结合患者具体心理健康状态，针对性展开心理疏导工作，以温和的态度、轻柔动作、微笑等形式稳定患者情绪，同时强化与患者家属的沟通，指导患者亲友多陪伴、鼓励患者，以稳定患者情绪。（4）治疗护理。患者行临床治疗过程中，告知患者详细治疗方案、注意事项以及如何配合，在提升患者依从性同时减缓患者不适感。同时指导患者严格遵医嘱用药，并做好用药治疗期间的体征监测，一旦出现异常需及时告知医生进行处理。（5）日常生活指导。指导患者科学、合理饮食，维持良好饮食、作息习惯，确保睡眠充足。同时为患者提供舒适、整洁就诊环境，告知患者日常生活中尽可能避免噪音刺激。

1.3 评价指标

以SAS、SDS量表评估患者心理健康状态，得分越高则表明患者焦虑、抑郁程度越严重；以调查问卷评估患者疾病认知度、满意度，得分越高则表明患者认知度、满意度越佳。

记录、对比两组患者不良事件发生情况，常见有耳气压伤、副鼻窦气压伤、肺气压伤、氧中毒等。

1.4数据处理

以SPSS21.0处理数据，计数数据以n（%）表示，数据对比行c²检验；计量资料以（±S）表示，数据对比行t检验。p＜0.05即差异有统计学意义。

2.结果

2.1两组患者SAS、SDS、认知度、满意度评分对比

研究组患者SAS、SDS评分低于参照组，认知度、满意度评分高于参照组（P<0.05）。详见下表1。

表1.两组患者SAS、SDS、认知度、满意度评分对比（±S，分）

2.2两组患者不良事件发生情况对比

研究组患者不良事件发生率0.00%与参照组11.11%相比差异无统计学意义（P>0.05）。详见下表2。

表2.两组患者不良事件发生情况对比[n(%)]

3.讨论

突发性耳聋为耳鼻喉科常见疾病，因人们生活节奏变化、压力增大的因素影响，该疾病发病率有所上升，且对患者工作、生活造成严重影响。临床救治多采取药物、高压氧治疗方案以改善患者耳微循环，进而缓解耳组织损伤。而治疗过程中需强化护理服务以确保治疗效果，并提升患者满意度。相较于常规护理模式，综合护理以患者为中心展开全面、综合护理干预，在对患者进行全面评估后针对性展开有针对性的健康教育以提升患者认知度，同时展开针对性心理疏导以改善患者心理健康状态，同时做好治疗护理、日常生活指导以避免不良事件发生，进而提升整体护理效果^[2-3]。于本文结果中表现为，研究组患者SAS、SDS评分低于参照组，认知度、满意度评分高于参照组（P<0.05）。而两组患者不良事件发生率相比差异无统计学意义（P>0.05）。

综上，开展综合护理可提升突发性耳聋患者满意度、疾病认知度，并改善其心理健康状态。

参考文献：

[1] 冯彩红,贾巧静,王运芳,等. 综合护理对突发性耳聋患儿焦虑抑郁情绪的改善及疗效分析[J]. 河北医药,2020,42(9):1430-1433.

[2] 陆璐,钱静,马力学. 心理护理联合巴曲酶和甲泼尼龙琥珀酸钠治疗突发性耳聋的体会[J]. 中国保健营养,2020,30(2):261-262.

[3] 孙香兰,王贝贝,张佳艺,等. 基于Orem自理理论的护理模式在突发性耳聋患者中的应用[J]. 护理实践与研究,2020,17(17):110-112.