移动互联网时代学校图书馆读者服务工作探究

移动互联网时代学校图书馆读者服务工作探究

张和森

江苏财经职业技术学院

摘要：随着智能移动终端的快速发展，用户可以随时随地上网。目前，市场和用户规模都呈现爆炸性增长。移动互联网的迅速发展使得使用无线终端建设移动图书馆成为可能。移动设备使读者能够随时查看和浏览图书馆的电子信息，从而获得大量信息。随着信息时代的到来，数字图书馆可以依靠信息技术增加图书信息量，占用的空间越来越少。数字图书馆是为实现数字化而建立的，利用数字存储处理技术将信息转化为计算机系统可识别的信息来源。与传统图书馆相比，数字图书馆使用信息技术来管理其业务，这可以大大提高其工作效率和质量.

关键词：移动互联网时代；学校图书馆；读者服务工作

引言

满足读者的文件需求是图书馆的主要责任之一。虽然随着移动互联网的发展，网上信息资源越来越丰富，但图书馆越来越容易使用、学习等等。然而，图书馆必须明确界定其职责，向广大公众提供研究和教育服务，避免以因特网取代其社会功能，并阻碍图书馆的可持续发展。读者是衡量图书馆质量和未来发展的重要标准，这对于确保图书馆保持其社会地位和改革其向读者提供的服务至关重要。

1移动互联网时代学校图书馆读者服务工作特点

1.1读者服务内容数据化

因特网技术的迅速发展导致逐步从一本书向学校图书馆的电子文件储存过渡，计算机技术的发展，形成了一个在线环境，并丰富了学校的图书馆服务。在网上环境中，图书馆资源数字化逐步加强，社会资源逐步进入图书馆，增加了图书馆资源的丰富性。目前学校图书馆不仅有丰富的纸质图书，而且还有各种其他资源，如网上数据库、期刊等，根据文档内容，为读者提供丰富的信息资源。

1.2读者服务多样化

在移动互联网下，学校图书馆不再能够满足传统服务的需求，鼓励学生放下手机进入图书馆。在新的时代，图书馆服务现在以图书馆员为主，以读者为中心，而传统的手工服务转向多样化的服务。目前，学校图书馆不仅提供传统的图书借阅服务，而且还提供高水平的信息处理。通过学校网络平台、网上摘要、网上咨询和专题研究，教师和学生更好地利用图书馆资源。

2移动互联网时代学校图书馆的读者服务工作水平提升策略

2.1提升人员素质

以数据为基础的信息服务、知识和决策将是图书馆信息服务在庞大数据环境中发展和转型的主要支柱。鉴于用户不断变化的信息需求，对图书馆的总体业务能力的需求日益增加。图书馆需要加强对工作人员的信息技术应用培训，提高他们利用移动互联网技术向用户提供有效和准确服务的能力。与此同时，还应积极引进图书信息、信息技术和相关学科领域的专业人员，培养具有跨学科综合服务能力的人才队伍，并为图书馆员的考绩建立奖励制度

2.2构建共享化图书馆管理模式

由于我国各大高校的办理理念具有明显差异性，使得共享化图书馆管理模式的创建各异。在此背景下，高校应积极科学地建立具有特色的共享数据中心，并确保与图书馆管理模式相适应，在此基础上，将更多信息资源进行重新整合、归类，实现相关资源的最大程度利用，为用户提供更为优质的信息服务，降低高校图书馆管理的附加成本。其次，信息化图书馆建设也是共享化图书馆管理模式的重要组成部分，让更多非校园参与主体更高融入到图书馆管理体系中，进一步扩大高校图书馆的影响力。

2.3转变学校图书馆服务理念

目前，一些学校图书馆继续采用满足读者需求的简单易用的传统服务方法，大大便利了图书馆工作人员的工作。然而，随着有大量数据可供使用的移动互联网，越来越多的学生使用移动电话寻找信息来源，对学校图书馆的依赖也在逐渐减少。目前，如果不改革图书馆服务，就很难占据主导地位，妨碍了图书馆的健康发展。在这方面，图书馆应改变其传统的服务概念，从被动服务转向主动服务，利用网络技术，积极组织读者阅读记录，获取和分析信息，判断读者描述的类型，提供个性化服务，提高服务质量，以吸引读者。可以说，服务的概念不仅关系到图书馆服务，而且关系到图书馆的可持续发展，在移动互联网的影响下，学校图书馆如果不能从被动服务转向主动服务，将难以适应新时代和跟上新的发展。

2.4建立多元化的移动智慧平台，提高信息服务水平

对于高等学校的图书馆来说，应该将移动信息服务系统逐渐打造成一个多元化的移动平台，提升信息传输的效率，突破时空的限制。在形式上，图书馆可以从移动信息服务系统的页面出发，对移动信息服务系统的页面排版以及布局进行合理规划，从而能够吸引更多的用户。与此同时，应不断改进页面信息的展现形式，让页面的美观性得到提升。

结束语

总而言之，学校要想继续发展和培养新时期的人才，就必须重视学校图书馆的发展.但是，如果不改革学校图书馆，特别是在读者服务方面，移动互联网的影响可能会严重妨碍图书馆的运作，并阻碍学生的发展。在这方面，对学校图书馆服务的概念进行了修改，提高了图书馆员的计算机化水平，积极开展了读者咨询服务，建立了专门的数据库，充分满足了读者的需要，并建立了学校图书馆.

参考文献

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