电商环境下物流管理创新研究

王岑

昆明铁道职业技术学院 云南 · 昆明 650000

【摘要】随着电商的高速发展，服务于电商企业的物流公司，规模也在极速扩张。随着而来的是行业及企业自身的发展，都跟不上规模的发展，存在法律体系不健全，物流成本高、信息化建设程度不足、专业性人才缺乏等多方面的问题。本文针对存在的问题提出创新性措施，希望物流管理能够更高效，整个物流行业能够规范发展。

【关键词】电子商务；物流管理；创新研究

近年来，中国电子商务交易规模不断扩大。电子商务的快速增长，推动着物流业快速发展。2019年中国社会物流总额高达202万亿，预计未来几年，中国物流还将保持增长趋势。研究电商环境下物流管理能够让物流企业更好的发展。有效的创新方式能够提高物流管理质量和效率，提高物流企业的综合能力和竞争力。

一、电商背景下物流企业现状

物流业是融合运输业、仓储业、货代业和信息业等的复合型服务产业，是国民经济的重要组成部分，涉及领域广，吸纳就业人数多，促进生产、拉动消费作用大，在促进产业结构调整、转变经济发展方式和增强国民经济竞争力等方面发挥着重要作用。

电商物流是指根据电子商务的特单对整个物流配送体系实行统一的信息管理和调度，为电子商务企业提供服务，按照客户的订单要求，在物流基地进行理货工作，并将配好的货物交达送货人。

2019年中国社会物流总额为298万亿元，较2018年增加了14.9万亿元，2020年1-9月中国社会物流总额达202.5万亿元，预计未来将继续保持增长。

2010-2019年，我国电子商务交易规模从4.55万亿元增长至了34.81万亿元，年均复合增速达25%。

在电子商务蓬勃发展的态势下，我国电商物流行业也迎来了广阔的发展机遇。据网经社披露的数据显示，2019年，我国电商物流行业的营收规模突破7000亿元，同比增长15.92%。

总体上看，我国物流业已步入转型升级的新阶段。但是，物流业发展总体水平还不高，发展方式比较粗放。

二、电商背景下物流行业存在的问题

（1）法律体系不够健全

物流行业的高速发展，也带来了一些列的问题。2020年突如其来的疫情，对整个社会的经济生活，带来了巨大的影响，物流行业在抗疫期间发挥了巨大的作用。同时也把物流监管、法规不健全的问题暴露出来。

2020年2月大理卫健委一则《应急处置通知书》，扣留成都防疫口罩，引爆网络，对政府征用物流企业物资的讨论形成热搜。

此外物流行业在准入，监管、规范等方面也存在一些列问题，需要通过法律层面来规范引导。已经出台的一些政策措施有待进一步落实，一些地方针对物流企业的乱收费、乱罚款问题突出。信用体系建设滞后，物流业从业人员整体素质有待进一步提升。

（2）物流成本高

2013年全社会物流总费用与国内生产总值的比率高达18%，高于发达国家水平1倍左右，也显著高于巴西、印度等发展中国家的水平。

企业自营物流比重高，物流企业规模小，先进技术难以推广，物流标准难以统一，迂回运输、资源浪费的问题突出。

（3）信息化建设程度不足

相比较国际的大型物流公司而言，我国国内的物流企业一般都是一些中小型企业，大规模的物流企业不在多数，而且我国的物流行业的起步时间比较晚，在发展的过程中有着诸多的不足。

除了类似于德邦、顺丰之类的大型企业已经形成了自身独特的物流管理体系之外，其他的中小型物流企业都缺乏先进的管理技术，进而导致自身的发展更不上时代的潮流，及时其自身具备着诸多的发展潜能，但是在后期的物资、财力、人力等资源的支持上，略显不足，以此限制了企业的发展。

（4）专业性人才缺乏

专业人才缺乏是每一个行业都要面对的问题。物流企业在享受高速发展红利的情况下，专业人才队伍的建设，无法跟上企业规模的壮大。具体表现在，懂物流的人才，对电子商务不太熟悉。

电商背景下，需要的专业人才，不仅仅要熟悉物流管理的每一个环节，还必须对电商的特点、工作流程、工作环节有清晰的认知，并结合物流企业自身的特点，对物流企业管理进行创新、优化。

三、电商背景下物流管理创新举措

（1）完善相应法律法规

随着法制建设的展开，各行各业要想规范、长远的发展，离不开完善的法律体系。首先在立法层面完善物流企业的设立、审批，降低准入门槛，简化审批流程。其次在物流企业管理方面，通过法律及政府相关部门，引导物流企业规范管理，通过政策引导、土地优惠、税收优惠等措施，鼓励物流企业创新管理。再者，建立并完善企业信用管理系统，对不良企业公示，处罚，整顿物流企业不良现状。最后，通过立法层面，加强对政府相关部门的约束，不得滥用权力干涉、扣留物流物资等。

（2）降低物流成本

目前我国的物流企业成本与发达国家，甚至是周边发展中国家，都有不小的差距，需要进一步的优化，进而降低成本，可以从以下几个方面着手：

首先是多方式联合运输，合理安排火车、汽车、飞机、高铁等渠道的运输方式，根据物流的时效性、运输成本综合考虑，合理选择不同的运输方式，或者组合运输方式。其次是仓储成本的降低，利用大数据技术，对仓储布局的选址，服务范围等进行优化布局。最后是规模化的发展，一个行业想要最大限度的降低服务成本，一定是取得规模化发展，进而通过流程的优化，从而整体提高效率，才能够降低成本。物流行业的规模化发展需要行业的整体规划及大量资金的投入，这个需要企业结合自身的实际情况来规划。

（3）加强信息化建设

电子商务背景下的物流管理，主要是为电商企业服务。目前国内电商物流做的比较好的可以参照京东物流。传统物流企业可以借鉴京东物流的先进技术，加强自身的信息化建设。

首先，在企业下单方面，设置标准的api接口，电商企业可以直接通过api接口结合自身的业务发展，实现在线下单、客户退换货等。其次利用信息技术实现仓储布局，深度挖局大客户订单信息，形成标准化选址及仓储，通过数据挖掘技术，建立不同区域的仓储，客户商品，提前发往仓库，下单后直接分拣、打包发往客户，能够有效的缩短到达时间。最后，通过内部信息网络的建设，通过信息化实现内部流程化管理，提高内部工作效率。

（4）引进或培养专业性人才

物流企业要想培养或者引进对电商和物流管理都熟悉专业的人才，可以从以下几个方面入手：（一）高新聘请或者挖掘电商管理人才。物流企业本身对物流管理方面比较擅长，通过引进电商人才，通过内部培养，发挥人才电商管理的优势，两者相结合，针对企业目前管理存在的问题，进行优化，能够起到一加一大于二的作用，为电商企业提高管理效率提供人才支持。（二）通过与电商企业深度合作，双方在专长领域深度合作，两者根据实际经营中存在的问题及发展规划，深入改革。

四、结论

物流企业在电子商务背景下，享受高速发展的红利，同时也对自身管理提出了更高的要求。电商行业的良性持续发展，离不开国家法规、政策的支持和引导。我国物流行业应该充分的意识到机遇与挑战并存，结合自身的情况降低物流成本，加快信息化建设，引进专业的电商物流管理人才，让物流企业效率不断提升，进而增强自身的竞争力。

【参考文献】

[1]周婕.电子商务环境下企业物流与供应链管理的创新[J].科技创新导报,2020,(12)

[2]沈易娟. 基于电子商务环境下的企业物流管理创新路径探析[J]. 赢未来, 2018, (022)

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