新时期商务管理人才培养模式的教学改革

新时期商务管理人才培养模式的教学改革

蒲亚慧

重庆商务职业学院

摘要：新时期国家发展面临新形式，国内外经济格局的转变下，国内市场对商务管理人才的要求也有所调整。而职业教育的人才培养往往一方面要符合国家对人才教育提出的大方向，一方面要契合对应行业的人才需求，所以商务管理专业的教学模式要随着时代育人理念与市场形势的转变而进行调节、改变，以令学生的个人发展与行业的发展同步。本文就新时期商务管理人才应具有的素质探究相关人才培养的模式问题，并提出针对性的改进策略，以供参考。
关键词：商务管理；人才培养；教学改革
前言：商务管理是中国加入WTO后在各大院校建立的新专业，主要围绕经济、贸易、管理知识与实践开展教学，并向对应领域的企业源源不断地输送人才，可以说商务管理专业是对应国内外商业机构、企事业单位的实用型专业，需要从业者紧跟当代经济形势，同时能灵活运用各项能力，帮助企业、单位顺利开展各项商务活动^[1]。因而其人才培养模式要充分考量市场经济的发展变化，增强对人才综合能力素养的提升，通过建立系统的教学模式推动学生的全面发展，以令学生在未来的就业、创业环节中更具优势。

一、新时期商务管理人才应具备的素质

（一）具备经济学、管理学素养

商务管理专业的教学由经济、贸易和管理理论，商务管理实践两大板块构成，涉及到的核心课程包括商业企业管理、市场调查与预测、市场营销、电子商务、商务谈判与策划、商务礼仪等，其中经济学、管理学的理论与实践知识（能力）是学生在对应岗位发挥作用的基础，也是商务管理专业学生应具备的基本素养，需要学生在校期间围绕经济学、管理学相关的知识内容展开充分的学习与锻炼。而这两方面知识包含内容复杂，光是经济学方面就囊括了经济学基础、商务概论、基础会计、市场营销等诸多内容，若要学生全面掌握以上内容并融会贯通不仅需要教师对相关内容进行清晰的分类、梳理，还需要教学体系对以上内容展开充分的融合，加强学科之间的联系、渗透，以令学生的基础能力素养得到系统地巩固和提升。

（二）具有政治、法律、道德素养

商务管理看似是针对企业商务管理活动设立的专门人才培养专业，实际其需要对应岗位人才具有商务、管理之外的更多能力、素养，换言之，在新时期的发展环境下，商务管理正逐渐从专门的人才培养向多元、复合型人才塑造的方向挺进。在这一大背景中，法律、政治以及思想道德方面的素养也是该专业人才的重点培养方向，相关的教学内容与模式选择应当注意对学生政治经济素养、马克思主义哲学素养以及相关法律基础的塑造和加强，以令学生在岗位实践与未来就业中更能适应行业发展规律、规则，从而在良好的职业素养之上进行能力的发挥与创造^[2]。而就目前的商务管理教学情况来看，各院校对核心学科与以上辅助学科的平衡还有待加强，需要相关教师完善对现有课程的设计。

（三）具有实践、创新的能力

商务管理是一门注重实践的专业，且其会随着国内外经济形势的变化而变化，要求相关人才具有一定的市场敏锐性，并能紧跟市场经济的发展不断改进完善工作理念、方法，唯有如此才能保证相关企业在激烈的竞争中获得更多的优势。因此在该专业的人才培养中要加强实践教学与活动组织的占比，为学生提供更多的平台和锻炼的机遇，以帮助学生时刻把握行业发展脉搏，在实践中发展自身的创新创造能力。而要做到这一点，相关院校必须具备充足的实践教育资源、素材，这需要教师对现有教学资料展开深入挖掘，不断创新、改进教学模式，增进教学实践活动对身边资源的运用，以强化学生在日常教学当中的多元锻炼，令其商务策划、谈判、市场调查与分析、企业管理等专业能力素养在未来的岗位上得到充分的发挥。

二、商务管理人才培养模式的现存问题

（一）侧重模块教学，教学系统性体现不足

商务管理专业具有课程众多，每个课程内容抽象、较难把握的特点，为让学生的主体性在学习中充分体现，相关教师多采用模块式教学的方式将不同课程、不同内容分散成各个知识点，以方便学生的理解与记忆。而随着慕课等教学模式的推出，商务管理课程碎片化的情况也愈加明显。然而这种教学模式的展开虽然对学生自学有益，却因教学内容缺乏系统性而容易让学生“陷入”片面提升的困境，尤其是慕课的自由选择课程的方式，学生在自我规划学习的过程中不容易全面把握专业所需的知识内容，其对知识的串联不足的情况也是时有发生。相关院校应当从教学体系的构建、完善较度重塑这一专业教学的顶层设计，增进学生对于各个课程之间联系的理解，让其站在全局角度规划学习，以令其对知识的掌握更加系统。

（二）强调技能培养，忽视道德教育的渗透

商务管理专业是一个实用性较强的专业，以至于各院校对相关人才进行培养时都比较侧重专业知识技能的教学与锻炼，常常忽视法律、政治、道德等辅助课程的深入落实。即便是开设了一些法律、政治、哲学、德育的课程，教师也缺乏将课程与专业课结合的意识和经验，加之学生对这些课程重要性的认识不足，十分影响学生对以上内容的吸收与应用。而新时期商务管理专业对应的岗位又很重视人才的法律、政治素养，若现有教学模式不能增进相关课程教学质量的提升，仍是一味偏重专业知识、技能的教育，则学生在就业、创业的过程中必然会面临困境。相关教师应当结合教材及一切可以利用的教学资源来增进对此类辅助课程与专业课程的融合，让学生透过各种案例分析深化对政治、法律、思想道德修养在专业实践中作用的认识，以令其专业相关素养得到进一步提升。

（三）实践模式落后，学生对新商业模式掌握不足

商务管理专业重视实践，但是长久以来，各院校的实践仅限于课堂内的活动设计和组织与一些为期较短的顶岗实习，学生对于商务管理的实践逻辑基本都停留在理论层面，缺乏对实际情况的具体考量，加之课堂上一些用于分析的案例更新不及时，可供学生学习与研究的内容、方法陈旧，不利于学生对新的商业模式的了解与掌握。如不能及时调动一些先进的实训资源与素材，则相关人才培养便不能精准对应社会对商务管理人才的需求，而学生在对应领域的发展也会大大首先。相关院校、教师应当深化与企业间的合作，通过对企业运转、人才培养经验的挖掘和借鉴为当前的教材内容进行必要的拓展；透过与企业共同搭建人才培养平台，强化该专业用以实践的设备资源（软硬件）和师资力量，借以推动实训课程的深入开展，以令学生的能力素养紧跟行业的变化发展。

三、商务管理专业教学改革的有效路径

（一）对标市场需求，完善教学体系构建

对于商务管理专业的教学模式改革，除了要积极借鉴新的教学模式外，还需要相关教师做好课程的顶层设计，通过对现有课程的梳理、融合建立新的一体化的课程体系，使该专业的学科结构更加科学，同时也能为慕课等创新教学模式的展开奠定基础，为其完善的应用提供空间^[3]。在教学体系构建过程中，教师需要对标市场的需求，根据商务管理对应的各个岗位划分课程占比，通过合理分配课时明确人才的培养方向；打破课程间的壁垒强化各学科间的有机融合，并在课程开展前向学生明确各课程之间的内在联系，以为学生制定科学的学习规划提供充分的理论依据。在这一环节完善的基础上教师可以根据学生的喜好、倾向适当地开展慕课，学生在把握大体学习思路的情况下更能明确学习重点，并将各学科的重点知识加以串联，以令其自序或课堂的学习更具方向感，其对知识的吸收与运用也能更具有系统性。

如笔者所在学校就在商务管理专业的教学开展前在专业内部组织开办了动员大会，先向广大师生传达学科融合的计划，并进一步部署教学主题的选择，令选题满足教学要求，同时融合国内外经济形式及学生的关注热点。通过一系列的筛选与提炼明确教学主题，确保选题具有研究价值且能被教师所驾驭，再根据选题拟列教学大纲，根据教学结构和层次对各学科教学的开展进行安排，在资料搜集和调研之下确定教学步骤，让融合到一起的教学体系更具实践性。一个教学体系从构建到完善需要无数次实践与反思，因此笔者所在学校特别成立了教学研究组，专门就商务管理融合课程体系的开展反馈进行研究，不断调整教学的步骤及环节，以令教学的展开更趋近于完善。通过对教学体系的设置，笔者发现通过向学生明确商务管理专业各项学科间的关系更能促进慕课的开展与建立，学生在明确学习方向后对自身的课后学习拓展规划也更加科学。如很多学生将企业管理与基础会计、财务管理、商法等内容结合在一起进行对慕课的学习，并向教师提出相关问题，在学生与教师的这种交流互动下，教师对于教学的改进也更进了一步，即将单个学科的慕课知识融入其他学科的知识内容，从一个宏观的角度带领学生分享时下热门的商务管理问题，灵活化对学生专业能力的锻炼，而学生的线上资料查找、拓展也为线下教学的展开带来了更多可用的资源。

（二）建设课程思政，强化道德教育的开展

商务管理专业的教学模式改革要积极应对重专业知识技能教学、轻法律、政治思想教学的问题，转变耽于形式的思想政治等课程的开展为深入专业发展的课程思政教学，通过在专业课程中渗透法律、政治、思想道德的相关知识内容，加强学生对这些课程重要性的认识，并另其专业相关的品质素养都得到进一步的提升。教师在建设课程思政之时应当注意对商务概论、企业管理、市场营销、商业谈判等教学内容的深入挖掘，找到与商法、政治政策、思想道德教育相符合的部分，融合二者重新设置教学内容，以完善对课程思政的建设；当然教师还可以在具体的法律课、政治课上渗透专业相关的案例，提升学生对相关课程的学习兴趣，进而促进其法律、思想政治素养的提升。无论是理论课还是实践教学，教师都要将法律、思想政治的内容贯彻到教学活动中，使学生形成思维定势，进一步提升其在商务管理工作（实践）中的素养发挥。

笔者所在的学校认为立德树人是教育的根本任务的一个体现，是通往习近平总书记关于教育的重要论述的有效路径，也是各专业课程改革、优化的必经道路。而课程思政的意义就在于其深入结合了专业课的内容与开展，通过对专业课内容的挖掘，让原本独立的思想政治课程良好地融入到专业教学中，并与专业课的教学相互促进，进而提升学生的素质与内涵，让教育的“三全育人”得到进一步的体现。专业课程建设课程思政，应当由专业知识点着手切入，由浅入深，由点带面，才能在最后融会贯通，在“思政元素+专业课知识”的模式下综合提高学生的职业素养。比如国际商务管理的课程教学就通过挖掘教材思政的元素将每一章节的教学内容都与思政教学目标一一对应：第一章国际商务管理导轮的教学目标在于让学生掌握国际商务产生与发展的历程，熟悉相关概念并能厘清经济全球化与企业经营的关系；其对应的思政教育目标为引导学生具备大局观，从发展的角度看待国际商务的发展，辨证地分析经济全球化对国内经济与商务管理的影响。这样有点到面的渗透能让学生在潜移默化间就接受了思政教学内容，且其专业知识的学习与提升也会因为其素养的提高而得到强化。学生能够在宏观、微观两个角度切换对专业课程学习的理解，也十分有益于其将来的岗位实践。

（三）深化校企合作，积极转化实践素材

商务管理专业的教学模式改革不仅要在教学方向上契合其对应行业、岗位的人才需求，还要在教学内容、方法上增强对最新商业模式的跟进，通过加强校企合作拓展学生的专业实践，提高学生对未来对口专业、岗位的适应性，以为其创新意识、创造能力的激发提供必要的前提^[4]。具体的教学开展中各院校应当积极开展与企业的合作，并围绕商务管理专业的实践促成实践平台或产业孵化园项目的建立，为该专业学生拓展一切可以利用的学习素材、教师资源（引进企业一线人员到学校演讲、指导），将学生一贯的课堂内实践带到课堂外，进而开阔学生的眼界，增进其对新商业模式发展脉搏的把握。如当前教火爆的新零售商业模式就是一个良好的拓展实践内容，学生可在实践中明确自身的发展方向，以为将来的就业创业奠定基础。

目前来说，在新零售的商业模式开启下，商务管理人才的培养仍然存在各种诸多问题，导致人才培养与实际的需求还存在一定的差距。首先商务管理人才培养的定位离不开职业、岗位的对应，培养方向主要是职业技能与职业精神、素养结合，着重提升学生对专业对应岗位的适应能力和学习力。但新零售的商业模式不仅要求学生具有以上的能力、素养，还要求学生具有一定的创造能力，这是学生在岗位竞争中的一大优势，而许多院校的教学对于这一点没有给予充分的重视，不能让学生时时保持对行业发展的一个先进认知，导致学生的学习锻炼存在一定的落后性，令人才与岗位的衔接出现了断层。这其中教材内容的陈旧，师资力量的不足都是造成学生校内学习“不对口”的重要因素，需要教师对内在联系进行厘清，以令校企合作的规划更具有方向感。如笔者在教学中除了注意对教材内容的整理还很看重对教学外热点案例的追踪与搜集，透过案例的分享与整理明确当前教学的问题，找到自身在专业教学中的不足，明确校企合作过程中应当着手解决的问题，以令校企合作的项目建立得到进一步的推进。在校企合作的过程中，笔者积极在企业的经营运作当中寻找问题的答案，引导学生就问题的思考和解决开展观摩实习，以令学生对专业发展的考虑更加深刻，而丰富的教学研究素材也在这一环境中巧妙地获得。

（四）加大实践比例，坚持“做中学习”

商务管理的人才培养十分注重人才的实践能力，为此该专业的教学一直很注意对人才实践能力的训练。但毕竟以往的教学理念、内容方法都具有一定的落后性，基于落后理论指导的实践教学也不够科学，要让商务管理人才的培养快速改革转型，还需要根据新的教育指导理论开展实践教学，增加实践教学的比例，提高学生在其中的主导性，以让学生的能力、创造力等素养都得到有效的提升。笔者所在学校除了顶岗实习的组织外还积极策划举办了各种能力比赛，如营销策划赛、市场营销赛、沙盘模拟企业经营管理比赛等，以期通过让学生积极参与比赛熟悉商务管理专业对应各种就业方向的工作开展流程，帮助其就业、创业积累经验的同时也为其创新思维的形成带来促进。而学生在协作完成项目（比赛）的过程也是自主将理论知识转化为实践的过程，是其知识吸收转化的过程，虽然有导师的指导，但学生在其中的自主摸索、创新也是一股不可小觑的力量，能够帮助其巩固学习、拓宽思路和视野，从而在日后的学习与工作中获得更大的飞跃。

结语：商务管理人才的培养在新时期面临着新挑战，以往的教学模式不足以支撑全方位商务管理人才在对应领域的适应与发展，相关院校、专业教师应结合新时期商务管理对应行业的发展梳理相关人才的培养方向，对现有教学模式中的不足进行补充和调整，重新完善相关教学体系的构建，使教学中的道德思想渗透得到加强，学生的实践能力素养得到全面提升，强化新时期我国商业管理人才的输送，以推动社会的深度建设与发展。

参考文献：

[1]杜茜.高职院校人才培养模式改革研究——以基于BPO的商务管理专业为例[J].知识经济,2017(02):143+145.

[2]张琳.商务管理教学改革中提升学生综合能力策略研究[J].长江丛刊,2019(26):100+102.

[3]刘佳敏.“新零售”商业模式下高职商务管理专业人才培养探究[J].科技视界,2021(28):177-178.

[4]徐鹏云.基于高职院校商务管理人才培养教学模式现存问题的分析[J].民营科技,2017(02):216-217.