"智慧城市"下智能"抄核收"管理新模式探究

"智慧城市 "下智能 "抄核收 "管理新模式探究

崔锡聪

广东电网有限责任公司惠州大亚湾供电局 广东惠州 516000

摘要：随着人们生活水平的快速提升以及电气化、自动化技术在各个行业的全面覆盖，社会对用电的需求量也不断提高，促进电力市场建设进程的加快，同时也加大了“抄核收”工作压力。传统“抄核收”的方式已经无法满足当前时代的发展需求，电力公司需要采用有效的调整措施加强当前管理模式的创新，满足“智慧城市”的发展需求，降低人工失误和干预，提升“抄核收”的管理效率。本文主要对“智慧城市”下智能“抄核收”的管理模式创新途径进行分析，希望能够进一步促进抄核收工作的可持续发展，从而推动电力系统的绿色运行。

关键词：智慧城市；智能“抄核收”；管理模式；创新

社会经济的快速发展下，电力企业的“抄核收”工作也面临着产业转型，为民生改善以及和谐社会建设等提供良好的服务。新经济发展模式在“互联网+”技术的支持下“智慧城市”开始实现全面推广。科学技术在各个行业的融入，人民的生活质量得到有效提升，传统人工抄表、收费的方式已经无法满足当前的发展要求。因此智能城市建设下必须要加强对智能化管理模式的管理。同时全球互联网的发展模式下也为人们的问题交流提供有利的条件，为社会服务提供更好的机遇。因此需要结合智慧城市发展要求，加强对智能“抄核收”工作的落实，并提升该项工作质效。

1. 电力系统传统“抄核收”模式的不足

随着时代的发展，当前我国互联网的建设工作不断完善，各个行业都实现互联网的覆盖，开展智能化发展模式。同时各个行业的自动化发展下也加大了“抄核收”的工作压力，导致“抄核收”工作开展需要大量的人力和物力，对现代社会发展产生严重的浪费，无法满足智慧城市发展要求，因此需要加强对智能“抄核收”工作的改善。在电网公司电力技术的不断完善下，“抄核收”工作实现“电、水、气、热”的一体化发展形式，可以进行远程数据采集，为智能化“抄核收”工作发展提供有效的支持^[1]。通过该技术的应用不仅有利于提升人民的生活品质，同时也能实现节能降损的效果，推动社会经济的健康发展。由此可见，加强对传统“抄核收”方式的改革尤为必要。接下来将对传统“抄核收”工作的开展不足进行分析：

1. 监控难度大，抄核收干预因素多

传统电力“抄核收”工作开展中，主要采用的抄核收方式为人工入户抄表的方式。这种方式对于农村或者小城镇来说尚可以应用，但是对于人口数量比较大一二线城市来说，会由于“抄核收”工作的数量大，地域广，监控难度大。而监控不及时、不到位也必然会导致“抄核收”的效率受到影响。传统“抄核收”工作开展中，工作人员需要利用下班时间对每家每户进行抄表和收费，由于数量多以及各户情况不同，在抄表和核算过程中非常容易出现漏算的问题，而且这种现象难以得到有效控制。为了保证“抄核收”工作的有效完成，相关部门会加大对人力财力的投入，进一步加大投入成本。同时随着成本加大以及人工数量增多等还会引发诸多的干扰因素，影响城市建设效率。

2. 工作效率低，差错率高

传统“抄核收”工作开展中所有的工作流程都需要人工完成，导致工作进度控制存在较多的不确定性。同时每个人的工作精力有限，而城市人口数量不断增多，工作量逐渐增加，工作时间也不断延长。人工核算中需要面对的计算量非常大，在长时间超负荷的影响下人工很难集中精力。同时操作的过程比较繁琐，需要人工盯着示数，并在记录表上进行记录，并将记录的数据录入到系统中，如果这个过程中出现任何的失误，都会导致后续的核算失去意义^[2]。此外，抄表的准确性还会受到抄表人员工作态度的影响，如果抄表人员自身工作态度不认真，或者工作劳动强度过大等都可能会造成工作失误等方面的问题。传统工作方式无法对各个工作环节进行监督，只能对核算过程中的准确性进行计算，而抄表的问题则难以及时发现，导致电费计量的准确率不高。

3. 劳动强度大，管理成本高

经济水平的提升也改善人们的生活和工资水平，同时随之增加的还有人工成本。电力“抄核收”工作中如果完全采用人工的方式，需要投入大量的人力。比如，一个抄表人员每天抄表数量固定，在抄表完成后交由录入人员对数据录入，再由会计人员进行核算，整个流程需要的人力数量可见一斑。而雇佣的人员数量多不仅会提升人力成本，同时也会导致管理方面面临较大的难题，特别是专业人员的招聘和管理成本进一步提升。因此，传统的“抄核收”工作已经无法满足当前的经济环境，这种管理方式会为企业带来更大的成本，降低企业经济利益。

2. "智慧城市"下智能"抄核收"管理新模式

1. 构建智慧“抄核收”管理新体系

“智慧城市”下的智能“抄核收”工作指的是一种将收费、核算以及运维结合到一起的新型智能化抄核收方式，这种方式不仅有利于减轻工作强度，同时还有利于保证“抄核收”工作的效率和精度。相对于传统“抄核收”工作开展形式来说，智能“抄核收”模式更加先进，具体表现在抄表、核算、收费以及服务等各个方面的智能化。首先从抄表方面来看，抄表自动化的应用可以促进营销业务与采集系统等方面的有效集成，自动完成抄表作业，并对异常数据进行判断和上传，保证抄表数据的精确性和可靠性；其次核算集约性，工作人员可以通过计算机实现电量的统计，降低工作人员的工作量，提升核算自动化程度；再次，收费的社会化发展，通过新型电费缴纳管理系统的应用，可以实现多元化缴费途径，包括互联网支付、银行支付、手机支付等，特别是支付宝、微信等平台的转账和代扣业务进一步简化了用电缴费程序。

2. 开展“四表合一”整体工程

城市基础设施系统中包含的内容比较多，包括电力、供暖、燃气以及生活用水等各种因素，有利于为人们提供良好的基础公共服务。人们日常管理中，信息采集工作的精准性有利于促进后续工作的有效落实，有效解决当前“抄核收”管理中的实际问题。在具体管理工作中可以充分利用现代化技术手段，促进各项设施的升级和完善，并利用计算机完成抄表工作，系统读取数据后能够自动上传，而且可以实现远程操作，提升抄表速度^[3]。此外，通过远程抄表系统的应用，可以利用MBUS对客户数据信息进行收集和初步整理，并在数据集中器应用最后汇集到电脑终端管理中心，实现信息整合。工作人员只需要进行系统维护和管理即可，降低工作人员的劳动强度，提升工作效率^[4]。

3. 构建智能化核算体系

电力信息抄录工作完成后需要根据抄录的数据进行核算，提升数据资源转化效率。智能化技术的应用中随着应用范围的扩大以及传统会计流程的创新，保证管理的自动化发展，降低人力资源投入，减少因为工作量大而导致的误差，提升“抄核收”管理精确度和质量。智能化操作系统中，不需要人工操作，能够根据远程收集的数据进行精确、快速的计算，了解当地电力应用情况，一次性完成用户信息的抄录和复核，提升“抄核收”管理工作水平和效率^[5]。

结语：

综上所述，“智慧城市”下智能“抄核收”管理模式的创新为电力工作提供更有效的途径。通过智能“抄核收”管理系统应用降低人工抄录与核算的工作量，减轻人为操作风险，同时保证“抄核收”工作效率，降低电力企业成本。随着科学技术的发展，智能“抄核收”工作也不断创新，因此电力企业需要充分利用现代智能化技术不断优化“抄核收”设施，为民众提供更便捷的服务，同时也促进电力行业的健康发展。

参考文献：

[1] 万国强,王旭东. "智慧城市"下智能"抄核收"管理新模式探讨[J]. 中国设备工程,2021(5):31-32.

[2] 郭晓博,景泉铭,周海琦. 智慧城市下的智能抄核收管理新模式探究[J]. 魅力中国,2021(8):1-2.

[3] 霍柳欢. "智慧城市"下的智能"抄核收"管理新模式探究[J]. 黑龙江科技信息,2017(6):135.

[4]朱斌. 浅析智能管理平台在智慧城市中的应用场景与趋势[J]. 中国安防, 2019(12):4.

[5]蒋红艳. 基于抄核收的自动化管理水平提高方法分析[J]. 中国战略新兴产业, 2020, 000(008):220.