基于量化指标体系的项目管理方法研究

基于量化指标体系的项目管理方法研究

孔繁祺

交通运输部北海航海保障中心，天津市， 300220

摘要：随着时代的发展，当前我国的科技已经发展到了较为先进的水平。项目管理作为项目整个生命周期顺利运行的重要基础，其必须要保证项目运行过程中的各种风险都控制在一定范围内。但是从理论上来讲，影响项目正常运行的不确定因素相当多，因此，将其指标进行量化并完成权重配置能够有效提升项目管理水平。本文通过对相关文献进行查阅，对量化指标制定的基本概念与方法进行了简要阐述，结合相关科学理论知识，提出了基于量化指标体系的项目管理方法。

关键词：量化指标体系；项目管理方法；项目管理

前言：提升项目交付质量是相关人员在进行项目管理的过程中普遍想要追求的终极目标。但是，在实际项目管理过程中，几乎每一个流程节点都存在某种不确定因素，例如，人力资源管理贯穿于整个项目管理流程，其中，项目人员工作量、项目工作效率等内容很难进行定量评价。这些不确定因素很容易在实践中带来各种潜在风险。

近年来，随着互联网技术的飞速发展，各类项目管理系统、管理工具飞速发展，特别是量化指标体系的建立，能够使管理者通过可视化的方式对数据进行分析，进而提升对项目整体情况的把控，及时制定风险规避策略，最终稳定提升项目整体管理水平。

一、量化管理及指标体系概述

（一）量化管理概念简述

量化管理过程包括测量与分析、组织过程性能、定量项目管理、组织过程管理，总的来说，量化项目管理的目的是通过对各项指标进行量化提升整个项目管理的质量，最终促进相关目标的最终实现，其基本方式在于提供性能数据、基准、模型，帮助相关单位提升项目管理质量。

（二）量化管理指标体系

量化管理指标体系包括以下几个基本指标：（1）项目进度指标。指的是在项目推进过程中单个重要节点的综合评定指标，包括进度偏移率、工作量偏差率、规模偏差率、工作任务稳定性指数等内容。通过对以上指标进行分析能够使项目进度、项目质量、项目成本之间达到平衡，最终实现既定目标^[1]。（2）缺陷发现指标。这是量化指标体系应用于项目管理的核心表现，能够有效防控项目风险，其具体内容包括需求评审缺陷发现密度、测试用例评审缺陷发现密度、项目缺陷发现密度、一次性通过率、发布评审缺陷发现密度、验收评审缺陷发现密度等。通过对以上指标进行分析能够有效评价该项目在各个阶段存在的缺陷情况及具体数量，进而帮助相关人员快速解决问题。（3）工作效率指标。指的是在项目推进过程中，相关技术人员在项目计划制定、项目推进过程中的工作效率。具体包括测试设计生产率、测试执行生产率等内容。通过对这一系列指标进行分析，能够帮助相关管理人员对整个团队的工作效率、工作能力等内容进行全面把握，最终提升工作计划制定、人力资源管理、风险防控工作的科学性。

二、量化指标体系的项目管理方法应用

（一）建立信息化量化方式

量化管理是一种成体系的多维度管理框架，其内容极其复杂，想要保证工作的具体展开，单靠人力是不够的，甚至在实践中可能出现数据真实性受损、数据丢失等现象，因此，引进信息化技术对数据进行整合分析是非常必要的。具体操作方式如下：（1）在当前时代背景下，大多数企业都已经完成了现代化信息系统的建设，因此，对于这些企业来说，只要在自身信息化系统的基础上进行适当改善，将量化管理所需要的各类数据进行整合汇总。例如，从员工日志填报中抽取工时，从测试问题中抽取问题数量、问题严重程度等关键数据。（2）相关单位应该将相关数据以可视化界面的方式提供给相关管理人员，这可以帮助相关单位找到量化管理的切入点，进而有助于后续工作的深入开展^[2]。

（二）引进专业的人力资源

量化管理活动具备一定的复杂性，必须要聘请具备较强专业素质的人员完成系统整合、数据收集、数据分析等具体工作内容。具体操作方式如下：（1）在人才引进层面，相关单位应该适当提升人才引进门槛，在实践中尽量聘请具备一定数据系统操作经验与管理能力的综合型人才。（2）相关单位应该对自身固有的、参与量化管理活动的人员进行定期培训，适当提升其信息化系统操作水平与技术能力，这是保证项目管理活动能够顺利完成现代化革新的人力资源基础。

（三）确定量化目标并完成能力分析

确定量化目标并完成能力分析在实践中也是非常重要的。具体操作方式如下：（1）与项目相关的数据内容纷繁复杂，即使具备信息化系统，想要完成全面分析不仅需要消耗大量的经济成本与时间成本，从效果角度来看其必要性也并不大。因此，相关企业必须根据自身基本情况与项目特点选择合适的量化指标并建立对应基线，基线应该根据实际情况进行动态更新。（2）在量化目标确定后，各项目应该按照节点要求开展相关活动，在评审、测试等活动结束后，项目组应该依据策划内容进行量化分析，对目标实现的可能性进行确定。

（四）基于分析结果采取针对性措施

在能力分析结束后，相关单位应该根据分析结果采取相应的应对措施，对当前存在的各种风险以及操作过程质量进行控制，这有助于使相关项目负责人及时掌握当前项目进行状态。其次，即使项目遇到某种由于客观原因而无法解决的问题时，项目组也要及时对上级部门进行汇报，报请领导作出决策，采取与客户方及时进行沟通等方式进行解决，进而降低突发情况对于项目本身质量的影响^[3]。

（五）完成数据建模与规范发布

完成数据建模与规范发布也是整个项目量化管理过程中的重要组成部分。具体操作方式如下：（1）为了保证整体项目量化分析工作的正常开展，相关单位应该继续完成数据建模工作，并结合相关结果制定技术规范，指导本单位各部门积极配合开展量化管理工作，这也能够提升数据库的丰富度，从功能角度讲，量化管理规范应该包括工具使用手册以及量化目标的具体内容。（2）提升人力资源组织质量是保证规范内容能够被切实执行的重要策略。相关单位应该提升审核力度，对其能力、综合素质进行全方位考核，最终确定项目负责人、项目经理、开发人员、项目质量保证人员，并对其权利、责任进行厘清，例如，项目负责人应该对所负责项目的基本情况、所需数据、采集对象、采集时间、分析方法等内容进行基本了解，并对整个项目的完成质量负主要责任。

结论：纵观全文，量化指标体系能够实现对项目管理数据的全方位分析与监控，能够有效解决诸多不确定因素可能造成的潜在风险，形成统一的标准。具体而言，相关单位的工作人员应该结合自身实际情况，充分考虑项目本身的特点与性质，采取针对性措施完成建立信息化量化方式、引进专业的人力资源、确定量化目标并完成能力分析、基于分析结果采取针对性措施、完成数据建模与规范发布等一系列具体的工作任务，除此之外，相关单位的工作人员还要充分借鉴其他学科领域的评估理论进行综合分析。只有做到以上几点，相关单位才能完成量化指标体系的建立，进而有效提升项目管理及项目交付质量。

参考文献：

[1] 姜琳, 武登茂, 陈杨杨. 基于神经网络的钢结构工程项目施工风险评价方法研究[J]. 项目管理技术, 2020, 18(3):5.

[2] 赵敏, 王蕾, 彭润中. 基于DMF框架的亚洲开发银行全过程项目绩效管理体系研究及启示[J]. 2021(2014-6):33-36.

[3] 刘昕, 刘澜静, 刘扬. 基于支持向量机的城市轨道交通PPP项目风险评价指标体系研究[J]. 项目管理技术, 2019, 17(4):6.