电力营销用电检查中存在的问题及对策

电力营销用电检查中存在的问题及对策

麻国欣

国网伊春供电公司 黑龙江 伊春

摘　要：随着我国社会经济的不断发展，电力已经成为生产生活的重要工具，做好相应的检查工作，能够在很大程度上避免各种问题出现，提供稳定持续的电压支持。近年来，我国电力企业在营销过程中高度重视用电检查问题，并采取了一系列措施进行改善，取得了非常显著的效果。文章针对目前在电力营销用电检查中仍然存在的问题进行分析，并针对性地提出几点建议，为用电检查工作的顺利开展提供借鉴。

关键词：用电检查；存在问题；改进方法；生产生活

1、电力营销用电检查的重要性

通过有效及时的用电检查，能够快速的发现用户的电力设备状况，并向用户传递正确用电的理念，而且也可以提前发现电力设备在运行中常存在的问题和隐患，有利于提高电力设备的健康。在这个过程中，电力企业也可以根据目前客户的用电状况和用电时间进行妥善的规划，通过错开用电高峰期等方式减小用电负荷，对整个地区的电力进行合理的配置，在满足商户和居民用电的前提下，尽可能地减小用电量，响应国家环保的要求。而且也可以在用电检查的过程中发现用户在电路规划中的不合理，提前发现其中所存在的安全隐患，保证用户能够安全的使用电力资源。

2、电力营销用电检查中存在的问题

2.1工作效率有待提高

虽然目前很多电力公司已经开始重视用电检查，并采取了一系列的措施进行改善，但是很多企业的用电检查工作效率依旧非常的低下。一方面，随着国家出台了一系列鼓励社会大众使用电力资源的政策，用电量明显攀升，目前大多数的电力公司在开展用电检查工作的时候，依然采用的是以人力为主的检查方法和手段，因此，面对庞大的用户自然就不能及时的开展排查工作。另一方面，部分电力公司并没有认识到用电检查的重要性，过度追求提高电力的生产量，而忽略了用电检查工作。那么企业就缺少高效的用电检查队伍，在进行检查的时候也缺乏必要的耐心，使得用电检查成为走过场的形式，企业无法及时的收到用电检查结果的反馈，在制订政策的时候，难免会有所偏失。

2.2管理难度增大

目前大多是通过电表来统计用户的用电状况，虽然在很大程度上方便了用户和供电企业，但是在实际生活中也存在部分用户不法用电，不但在很大程度上增加了用电安全的隐患，而且使得用电检查的难度增大。一方面，电能作为一种特殊的商品，与其他商品存在着较大的区别，其生产、传输和使用是同时进行的，在很大程度上给予了不法分子犯罪的空间。部分用户法律意识淡薄，会通过更改相应的设备偷电，增大企业管理风险的同时，也使得各种安全事故层出不穷。另一方面，目前还没有形成完善的用电检查流程，因此，在开展用电检查工作的时候，工作程序和方式缺乏明确的规定，部分检查工作人员粗鲁的检查方式很容易引起用户的接触，难以有效地开展硬件检查工作。

2.3人员对用电检查中时出现的问题

在不断的发展过程中，我国的电力网络基本实现了全面覆盖，电力用户的数量飞速增长，但是用电检查人员的数量却没有随之增长，不仅人员数量和人员素质无法满足用电检查工作的需求，而且缺乏先进的检查设备，对于一些高科技窃电行为无法及时发现。虽然部分供电企业认识到了这个问题，也采取了一定的措施来对用电检查人员进行培训，但是从总体上看，依然无法满足用电检查的实际需求，用电检查人员的思想认识以及专业素养均有待提高。

3、提高用电检查效率的方法

3.1提高工作效率

为了使用电检查工作更具有效率，避免给用户带来不必要的麻烦，在开展工作的过程中，要注意以下几点。第一，要采取科学合理的方法开展用电检查工作，例如出现大面积停电的时候，可以通过定点检查的方式缩小检查范围。而且要能够建立大数据用电分析状况，把握用户的用电量和用电时长，一旦发现某些用户的用电量突然大幅度减小，就要能够及时地安排工作人员到现场了解实际的用电状况，并检查相应的用电设备。第二，通过抽查用电量比较大的用户来发现用电问题，一旦发现电力状况存在异常，这要能够根据企业的实际生产状况进行相应的比对，特别是电表的脉冲和外表是否强力改变等状况来发现其中所存在的问题。

3.2完善管理措施

首先，电力部门要能够及时地提高电力设备，并规定好用电检查的流程和方式方法，采用先进的互联网智能技术，全方位地对各个用户的用电状况进行监测，一旦发现用户的用电信息与以往存在较大的差异，就可以及时地报告给相应的部门。

其次，要根据实际状况提高相关工作人员的管理水平，要定期地对他们展开相应的培训。要将工作人员的工作状况和绩效联系在一起，对于表现优秀的员工，给予适当的奖励，激发其他工作人员的工作积极性。建立用电信息数据库，用电企业可以将本地区所有的用户用电状况存储到一个数据库中，并将居民用电和企业用电区分开来，以便于在之后查询的过程中，能够快速地找到相应数据。

最后，应该对窃电证据进行妥善保管，这里的窃电证据包括了电力运营相关的数据、现场询问记录、照片、影像等，必须保证证据的真实性和可靠性，确保其能够清楚的指明电力用户的窃电时间和窃电地点。证据采集完成后，需要做好公证，然后妥善保管，确保其具备法律效力，依法进行窃电行为的制裁；积极应用先进的反窃电技术。具体来讲，首先，需要增加资金投入，做好技术改造，提升电网的反窃电能力。例如，可以对现有的计量装置进行更换，做好电能表下户线以及电表的监督管理工作，抑制窃电行为的发生。应该发挥负荷控制系统的监控作用，及时发现用电负荷的异常波动，减少窃电弓l发的损失；设置专用的电表箱，这也是防窃电最有效的措施。窃电者在进行窃电时，一般都需要接触计量装置的一次设备或者二次设备，电表箱的存在隔绝了窃电者与计量装置的接触，可以提升计量装置的防护能力；设置相应的电量监视器，运用先进的技术手段，针对计量装置的运行状况进行实时在线监测，具备良好的防窃电效果；五是合理设置电流互感器倍率，如果倍率选择过大，则电流互感器一次电流中励磁电流所占的比例会大大增加，互感器的误差也会随之增大，导致负误差超限；如果倍率选择过小，在运行过程中电流互感器铁芯的磁化曲线可能饱和，同样会导致负误差的增大。通常情况下，工业用户可以依照长期负载电流来对电流互感器的倍率绩效选择。

3.3完善管理队伍

用电检查工作本身具备较强的专业性，对于工作人员的专业素质要求很高，如果人员素质不达标，用电检查工作的效果也就无从提高。对此，供电企业应该完善管理队伍，加强对于用电检查人员的技能培训，定期开展相应的研讨会，组织技术人员就用电检查以及反窃电工作的经验进行交流，总结经验，促进技术人员专业素质的提高。同时，应该对反窃电稽查机制以及考核机制、评价机制、激励机制等进行健全和完善，明确分工，落实责任，对稽查工作的力度进行强化，做好窃电分析，通过动态管理来保证用电检查工作的效果。

结束语

综上所述，电力企业在开展用电检查工作过程中依然还面临着很多问题，需要企业及时的转变管理方式，并结合本地区的实际状况，采取适当的检查方法，维护电力设施的正常运行，为当地企业和居民提供有力保障。

参考文献：

1.赵毅．电力营销用电检查中存在的问题及对策研究［Ｊ］．信息周刊，2019（16）．

2.李晓东．探讨在电力营销中用电检查存在的问题［Ｊ］．通讯世界，2019，２６（12）．

3.高耀彬．浅谈新形势下用电检查工作面临的问题与对策［Ｊ］．化工管理，2018（18）．