人性化护理在泌尿外科护理中的应用分析

人性化护理在泌尿外科护理中的应用分析

程丽云

浙江省丽水市松阳县人民医院，浙江 丽水 323600

摘要：近年来，国家经济发展越发繁荣，人们对于自身身体健康的关注力度也在此种情况下显著增加，泌尿外科患者对于自身所接受的泌尿外科护理的要求，也正在逐渐朝多元化方向发展。结合现阶段已有的大量实践调查可以发现，泌尿外科护理的质量将会直接关系到后续临床治疗的成效，所以这自然要求相关工作者能够对现有护理工作进行优化改进，切实有效地强化对人性化护理思想的应用。现报道如下：

关键词：人性化护理；泌尿外科护理；应用；

1 现阶段泌尿外科护理工作存在的问题

1.1 入院介绍不足

在患者入院的初始阶段，许多医院并未针对性地介绍并宣讲相应的医院工作流程，部分医院即便是为患者进行了介绍，但也只是简单地一带而过，因而导致患者在入院以后，不知道自己需要做哪些事情。无论是患者的就医质量还是就医效率，都在此种情况下显著降低，甚至导致部分患者出现孤独且焦虑的情绪，这对于后续的疾病治疗来讲，显然是有弊无利的。

1.2 术前指导僵化

良好的术前指导可以帮助患者更为有效地认识到手术的具体流程以及方法，同时还能够帮助患者认识到相应的注意事项，进而在后续治疗的过程中予以积极配合。但是许多护理工作者在开展介绍工作的过程中，并未针对性地考量到患者的心理承受能力，仅仅是简单地将各种注意事项告知患者，许多患者因为心生恐惧，在正式开始治疗之前心情紧张，难以行之有效地配合医生的各项动作。

1.3 责任意识较差

现阶段仍然有部分护士在开展护理工作的过程中，并未形成强烈的责任意识以及护理态度。尤其是在许多情况下，护士需要针对性地护理患者的隐私部位，如果在此阶段护士的态度表现并不良好，就很有可能导致患者的心理抵触感大幅度增加。比如男性患者在进行包皮切割手术的时候，许多患者认为自己的隐私部位过于丑陋，所以常常会表现得非常难堪，此时护士如果不对患者进行耐心科学的开导的话，而是要求患者自己进行操作，则很有可能导致患者内心受伤。

2 人性化护理在泌尿外科护理中的应用

（1）为患者提供人性化的康复环境。护理人员定时进行清扫患者居住的病房，并且对病房内部的设施定期进行消毒处理，调节好病房内部的光线，保证病房内部光线明亮，使患者的心情能够时刻保持愉悦[2]。适度开窗通风，控制好室内的温度以及湿度，最大限度地保证患者身处其中能够感到舒适，将植物盆栽摆放在病房内部，使得患者身体的不适感能够得到有效缓解。（2）患者入院接受治疗的初期阶段，护理人员对患者的心理状态进行有效评估，以此为基础为患者制定人性化的护理方案。护理人员主动强化与患者之间的交流，确保患者能够用最短的时间适应医院内部的环境，同时通过健康教育的方式为患者讲解疾病的相关知识，尤其需要为患者讲解相关治疗方法的操作流程以及预期的治疗效果，使患者的治疗信心能够得到有效强化，进而有效缓解患者在医院环境中的紧张感。在患者接受过创伤性的治疗之后，做好患者的针对性护理，教会患者正确的导尿方法，缓解患者导尿过程中的焦虑感。（3）治疗过程中，要能够做好人性化的护理工作。针对手术和部分器官切除的泌尿系统疾病患者因长时间携带导尿管导致的焦虑及紧张情绪[3]，护理人员需给予患者安慰及鼓励，消除患者对于治疗的恐惧心理，以更加积极的心态面对治疗。在对患者实施治疗的过程中，如果患者的隐私部位需要暴露，护理人员需注意保护好患者的隐私，最大限度地避免患者隐私泄露的情况出现，尤其需要护理人员约束好自身的言行，进而有效避免患者在接受治疗的过程中出现负面情绪。（4）做好针对患者的饮食护理。护理人员结合患者的病情发展情况以及患者的体重为其进行科学饮食方案的制定，饮食中应具有高蛋白以及高营养，尽量选择患者喜欢的食物，进而达到增强患者食欲的目的，使患者身体的免疫力能够得到有效提升。在饮食调节的基础之上，促进患者体质的逐渐增强，为患者的恢复打下良好的基础。（5）与患者以及患者家属沟通治疗所取得的成效，缓解患者的紧张心理，促使患者能够安心休养并且主动接受治疗。在给患者留置导尿管或是冲洗膀胱的过程中，注意询问患者的各方面感受，鼓励患者主动说出自己的想法，结合患者的个体情况。通过采取一系列人性化的护理措施使患者的不适感能够得到有效缓解。护理人员还可以采用帮助患者转移注意力的常见方式减轻患者身体的不适，包括聆听轻音乐以及观看各类影片等。

3 讨论

泌尿外科护理工作的实际开展过程中，人性化护理方式不仅有利于提高整体的护理质量，同时也能使得护理工作的开展模式得到有效调整。具体操作过程中需要重点关注以下几方面的问题。首先，要能够对医院的环境和设施实施人性化的管理。医院要能够主动改善患者的就诊环境，使患者的休养环境能够具有更高的舒适度。要经常为患者打扫病房，确保病房内部的卫生达标，病房内部要经常通风以及换气，室内的空气要能够最大限度地保持新鲜，有条件的医院还可以在病房内部配备电视以及空调等相关的设备，或是为患者提供网络的相关服务。通过帮助患者转移注意力，能够使患者更好地疏解自身在发病之后由于疾病而产生的负面情绪，病房内部还可以摆放一些盆栽以及装饰物的物品，使患者一进入到病房内即能够感到温馨以及舒适，进而有效促进患者的康复。其次，医护人员与患者之间的交流以及沟通要能够尽可能地体现人性化的特征。泌尿外科护理人员要能够具备较强的专业能力，在对待患者的过程中要能够有一颗真诚之心，要热情地面对患者，关注护理工作开展过程中的每一个服务细节，尊重患者的隐私，尤其需要避免私自泄露患者隐私的行为和语言出现。护理人员在工作的过程中要能够清晰地认识到自身所需要承担的职责，尽自己的努力来取得患者的信任，进而达到营造和谐护患关系的目的。针对患者提出的合理问题要能够耐心地给予解答，注意关注患者心理变化的情况，进而做好针对患者的心理疏导，帮助患者释放内心由于疾病而产生的压力。最后，在实际落实护理工作的过程中也需要能够体现人性化的特征。要想有效提升护理工作开展的实效性，对护理工作实施有效管理同样十分有必要。相关的管理人员要能够选择合理的护理管理方法，在管理方法不恰当的情况之下，护理人员的正常工作也会相应的受到影响，并且这种负面影响也会在一定程度上体现在患者的护理效果方面。因此，在实际管理护理工作以及护理人员的过程中体现人性化的特征十分有必要。医院方面要多给予护理人员一些尊重，经常与护理人员进行沟通，优化医院内部的氛围，管理工作的开展要体现公正性的特点，多给予护理人员一些肯定。

综上所述，护理工作的开展过程中需体现人性化的特征，使患者实际的护理需求能够真正得到有效满足，从环境、饮食以及治疗等方面对患者实施人性化护理能够有效体现针对不同患者实施护理的差异化特征，改变以往单一化以及统一化的护理模式，提升护理质量，促进护理满意度以及护理效果的提升。

参考文献：

[1] 王晓玉.心理护理对泌尿外科患者术前焦虑症状的干预效果探讨 [J]. 心理月刊 ,2021,16(12):165-166.

[2] 张成文.预见性护理在泌尿外科的应用效果 [J].中国当代医药 ,2021,28(15):237-239.

[3] 李子成.基于人性化护理在泌尿外科的应用研究 [J].中国当代医药 ,2021,10(02):155-156.