新冠肺炎护理中应用人性化护理的效果及护理满意度分析

新冠肺炎护理中应用人性化护理的效果及护理满意度分析

安琪

哈尔滨市第六医院 黑龙江哈尔滨 150030

摘要：目的：分析新冠肺炎护理中应用人性化护理的效果及护理满意度影响。方法：选取本院2020年1月~2021年6月期间接诊新冠肺炎患者27例为研究对象，开展对比性护理研究，以盲选抽签法分组，参照组14例、试验组13例，分别实施规范护理、人性化护理。比较患者护理前后负性情绪评分、护理依从度、护理满意度差异。结果：护理前患者负性情绪评分对比无组间差异性，P＞0.05；较参照组，试验组护理后HAMA、HAMD评分均降低，护理依从度、护理满意度升高，差异有统计学意义，P＜0.05。结论：人性化护理在新冠肺炎护理中的应用，可有效改善患者负面情绪，提升临床护理质量及患者依从度，效果显著。

关键词：新冠肺炎；人性化护理；临床效果；护理满意度

新型冠状病毒肺炎作为当前全球性严重传染疾病类型，尚未得到有效控制，各类防治性措施的开展虽已大大降低了新冠疫情传染性，但在实际疫情管控中仍有感染者出现，而在确认感染后所有新冠感染者均需集中入院接受医学治疗、隔离，以便在治疗病情同时，控制疫情传染路径，但在患者院内护理实施中则存在较多护理问题需予以解决，应合理选择护理模式，开展可行护理^[1]。因此，为分析新冠肺炎护理中应用人性化护理的效果及护理满意度影响，特设本次研究，详情如下：

资料与方法

1一般资料

选取本院2020年1月~2021年6月期间接诊新冠肺炎患者27例为研究对象，开展对比性护理研究，以盲选抽签法分组，参照组14例、试验组13例，分别实施规范护理、人性化护理。

参照组，男8例，女6例，年龄最大者65岁、最小者18岁，平均年龄（41.52±4.26）岁，确诊轻型/普通型/重型患者，4/8/2例；试验组，男7例，女6例，年龄最大者65岁、最小者18岁，平均年龄（41.55±4.28）岁，确诊轻型/普通型/重型患者，4/8/1例。一般资料组间对比结果无统计学差异，P＞0.05，研究结果可比。

纳入标准：（1）患者呼吸道标本、血液标本经实时荧光RT-PCR检测后均确认为新型冠状病毒核酸阳性，且均符合《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案》中相关分型诊断依据。（2）自愿加入研究。排除标准：（1）临床资料不全者；（2）合并精神疾病者；（3）危重型感染者。

2方法

规范护理：即在患者入院后严格依据新冠肺炎患者集中医学隔离措施，予以患者隔离病区入住、入院诊疗、院内治疗等临床护理措施，期间医护人员均需严格穿戴防护措施，阻断院内感染路径。

人性化护理：即在规范护理实施基础上，开展人性化护理。患者入院后，需由护士对患者隔离病区环境进行调节，提升温湿度环境舒适性及隔离环境透光性，使患者住院期间良好入住体验；治疗期间，需由护士在护理实施期间开展心理护理及冥想引导工作，帮助患者消除病后负面情绪，树立正念思维，以积极配合治疗，降低负面情绪影响性。期间，还需由医院对护士开展定期心理疏导，改善高压环境下护士负面情绪，维持护士工作积极性及护理工作质量。

3观察指标

比较患者护理前后负性情绪评分、护理依从度、护理满意度差异。

4统计学方法

根据观察指标统计相关数据，分别使用( )和例（n）、百分率（%）表示计量资料、计数资料，输入有效数据后经SPSS24.0软件统计分析后，日P值＜0.05时，则具有组间差异性。

研究结果

1护理前后负性情绪评分、护理依从度对比

护理前患者负性情绪评分对比无组间差异性，P＞0.05；较参照组，试验组护理后HAMA（6.19±1.25）分、HAMD（7.46±2.39）分均降低，护理依从度（100.00%）升高，差异有统计学意义，P＜0.05。见表1。

表1护理前后负性情绪评分、护理依从度对比

2护理满意度对比

较参照组，试验组护理满意度（100.00%）升高，差异有统计学意义，P＜0.05。见表2。

表2护理满意度对比（n，%）

讨论

研究结果表明：护理前患者负性情绪评分对比无组间差异性，P＞0.05；较参照组，试验组护理后HAMA（6.19±1.25）分、HAMD（7.46±2.39）分均降低，护理依从度（100.00%）、护理满意度（100.00%）升高，差异有统计学意义，P＜0.05。

人性化护理在新冠肺炎护理中的应用，可在院内规范化治疗、规范化护理实施基础上，结合住院环境舒适性的人性化调整、心理护理措施实施，为患者提供良好住院环境，并积极调节心理情绪健康，改善患者负面情绪影响性；且在上述护理实施期间，定期为护士提供心理疏导服务，可在缓解高压工作及疫情影响下负面情绪同时，维持护士心理健康状况，为后续护理服务的稳定实施提供基础，应用效果显著^[2-3]。

综上所述，人性化护理在新冠肺炎护理中的应用，可有效改善患者负面情绪，提升临床护理质量及患者依从度，效果显著。

参考文献：

[1] 查飞,彭明强,李莉. 家庭参与式人性化护理对普通型新型冠状病毒肺炎患者负性情绪的影响[J]. 湖北民族大学学报（医学版）,2020,37(3):102-104.

[2] 李扬,韦伟,黄文贞,等. 疑似新型冠状病毒肺炎病人心理体验及护理需求质性研究[J]. 全科护理,2020,18(11):1336-1338.

[3] 崔秀鸣. 人性化护理在新冠肺炎疫情期间发热门诊的应用对患者负性情绪的改善与探讨[J]. 养生保健指南,2021(11):215.