优质护理服务理念在慢阻肺患者临床护理中的应用价值分析

优质护理服务理念在慢阻肺患者临床护理中的应用价值分析

徐润玲

南宁市红十字会医院， 530000

【摘要】目的：探讨分析优质护理服务理念在慢阻肺患者临床护理中的应用价值。方法：在我院收治的慢阻肺患者病例中选取80例，起止时间是2019年3月～2021年5月，根据随机数字表法，分为观察组和对照组，分别予以优质护理服务、常规护理，两组患者均为40例，将护理满意度、并发症发生率作为两组研究对象的评价指标。结果：观察组的满意度达到了97.50%，对照组仅有80.00%的患者表示满意，相互对比差异性较大（P＜0.05）；比之对照组并发症发生率的30.00%，观察组的并发症发生率仅仅为7.50%，差异值具有对比性（P＜0.05）。结论：在慢阻肺患者护理方面，优质护理服务理念非常值得应用，尤其在提高护理满意度、控制并发症方面发挥着不可比拟的作用和优势。

【关键词】优质护理服务理念；慢阻肺疾病；护理满意度

就目前而言，慢阻肺这一疾病在临床上越来越常见，严重威胁着患者的生命健康。要想不断提高治疗效果，应在治疗的同时，给予有效的护理干预。其中，对于优质护理服务理念来说，不仅可以使慢阻肺患者症状得到改善^【1】，而且还可以将康复进度提升上来。本文将收治的80例慢阻肺患者纳入临床实验，经分组讨论及对比，旨在探究优质护理服务理念在慢阻肺患者临床护理中的应用价值。以下是我院具体的分析报告：

1. 资料与方法

1.1一般资料

观察组男女患者性别比例分别为20:20，50岁为患者最小年龄，80岁为患者的最大年龄，年龄均值为（65.36±5.34）岁。对照组男女患者性别比例分别为21:19,50岁为患者最低年龄，81岁为患者最高年龄，年龄均值为（65.85±5.25）岁。两组患者间一般情况行数据分析,结果提示P＞0.05,差异对研究无扰性意义。

1.2方法

采取常规护理干预为对照组，采取优质护理服务理念为观察组，具体干预措施如下阐述：

1. 心理护理和健康教育。对于急性加重期慢阻肺患者来说，在不良症状的影响下，极容易导致患者不良情绪的出现，这对于患者的护理满意度具有极大的影响。对此护理人员应与患者保持密切沟通，对患者真实想法予以高度掌握，引导患者树立高度的治疗自信心，实现良好护患关系的顺利构建，同时应对疾病的病因、治疗方案等进行详细讲解，及时为患者答疑解惑，不断提高患者疾病认知水平，从而与治疗过程保持密切的配合。第二，呼吸道护理。在慢阻肺疾病的症状表现中，咳嗽和咳痰比较常见^【2】，所以护理人员应加强呼吸道护理，其中，在叩背排痰过程中，应轻轻叩背，切忌用力敲打。同时如果患者呼吸困难加剧，应将吸痰治疗措施落实下去，并给予雾化吸入治疗。第三，吸氧护理。如果患者病情具有危重性特点，给予持续高流量吸氧是至关重要的，以此来有效改善患者的肺功能。在吸氧治疗方面，对于护理人员来说，应对患者体位予以正确指导，将面罩为患者戴上，并引导患者间隔两个小时喝一次水。此外，应对血氧饱和度进行密切观察，有效预防氧中毒。

1.3观察指标

将护理满意度、并发症发生率作为两组研究对象的评价指标。

1.4统计学分析方法

本次研究数据整理后用SPSS22．0软件进行统计学处理，计数资料以(n％)进行表示，计量资料经(x±s)进行表示，检验水准经P＜0.05对结果的论述，并证实结果具有统计学意义。

2. 结果

2.1护理满意度对比

观察组的满意度达到了97.50%，对照组仅有80.00%的患者表示满意，相互对比差异性较大（P＜0.05）。如表1所示：

表1 护理满意度对比 【n（%）】

2.2并发症发生率对比

比之对照组并发症发生率的30.00%，观察组的并发症发生率仅仅为7.50%，差异值具有对比性（P＜0.05）。如表2所示：

表2 并发症发生率对比 【n（%）】

3. 讨论

对于慢性阻塞性肺疾病来说，在呼吸系统疾病中比较常见，根据病情严重程度进行划分，缓解期和急性加重期为重要构成内容，对其临床症状表现进行分析，主要以咳嗽、呼吸困难等为主，从而严重威胁着患者的生活质量。在患者住院治疗过程中，相关并发症的出现难以避免，这对于患者预后是极为不利的。根据临床实践了解到，优质护理措施的应用，可以有效控制并发症，为患者病情的恢复创造有利条件，将治疗时间降至最低，确保护理质量的稳步提升^【3】。与此同时，该护理理念可以密切联系患者的心理、生理需求，将全方面的护理服务提供给患者，确保患者的不良情绪得到有效改善，具备良好的治疗配合度，并达到改善患者肺功能的目的。在优质护理服务干预实施过程中，主要包括心理护理和健康教育、呼吸道护理、吸氧护理，其中，在心理护理和健康教育方面，为了有效改善患者的负面情绪，护理人员应密切观察其心理动态，一旦发现异常，及时给予心理疏导。

分析本次研究结果，观察组的满意度达到了97.50%，对照组仅有80.00%的患者表示满意，相互对比差异性较大（P＜0.05）；比之对照组并发症发生率的30.00%，观察组的并发症发生率仅仅为7.50%，差异值具有对比性（P＜0.05）。由此可以看出，相比于常规护理，优质护理服务理念，在提高护理满意度、控制并发症发生率方面发挥着不可比拟的作用和优势。

参考文献：

[1] 王梦妮, 倪明珠, 刘岚云. 优质护理在老年慢阻肺中的应用体会[J]. 中国保健营养 2020年30卷13期, 17-18页, 2020.

[2] 范华英, 彭小花, 张春玉,等. 优质护理模式在慢性阻塞性肺疾病稳定期患者中的应用[J]. 中国当代医药, 2020, 27(22):3.

[3] 赵静, 张立南, 纪朋曼,等. 优质护理服务在慢性阻塞性肺疾病患者中的临床护理效果观察[J]. 养生保健指南, 2020, 000(004):132-133.