军队护理人员岗位胜任力研究

军队护理人员岗位胜任力研究

张 雪

战略支援部队兴城特勤疗养中心门诊部

摘要：随着时代的发展和军队护理要求的提高，如何才能够提高军队护理人员岗位胜任力，并形成适合于责任制整体护理以及军队护理的应用型人才已经成为时代发展的首要目标。

关键词：护理人员；岗位胜任力；有效措施；

引言：本文从岗位胜任力的研究意义进行分析，并结合实际情况指出军队护理人员的组成以及现阶段岗位胜任力的培训内容，并从不同角度对军队护理人员的岗位胜任力评价方法以及有效措施进行分析。

1. 岗位胜任力的研究意义

胜任力是指能将某一工作中有卓越成就者与普通者区分开来的个人的深层次特征，它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能等任何可以被可靠测量或计数的并且能显著区分优秀与一般绩效的个体特征。但有的学者从更广泛的角度定义胜任力，认为胜任力包括职业、行为和战略综合三个维度。职业维度是指处理具体的、日常任务的技能；行为维度是指处理非具体的、任意的任务的技能；战略综合维度是指结合组织情境的管理技能。

在军队护理人员职业培训过程中，都应该以岗位的需求为导向，以岗位胜任力为培训标准，在培训的过程中，突出培训的内涵，切实提高护理人员的实践能力，完成为军队持续输送综合素质人才的目的，更好的推动行业的发展。^【1】

2. 军队护理人员的相关资料

护士的工作主要是护理，一般工作单位有：部队、医院、干休所。虽然是在军队工作，但是从工作内容来看，和普通医院的护士相差不大。并且工作强度也不会太大。从岗位性质来讲，军队文职护士属于军队工作人员，而普通护士属于事业单位人员，且文职护士可以享受军人的相应权利。此外，军队护理除了需要收治来自区域性的危急重症患者外，还承担着国家大型突发公共卫生事件紧急救援任务及辖区卫生战备、卫勤保障任务，相较于普通医院来说，工作任务重、难度大且要求较高。^【2】

3. 军队护理人员岗位胜任力的培训内容

从胜任力出发，按照岗位管理的不同方案，并结合军队护理岗位的实际情况，可以将所有的护理人员分为初级责任护士、中级责任护士、高级责任护士和临床护理专家四个层次，不同的护理岗位对于岗位胜任力的要求以及培训的重点均有差异。初级责任护士在日常的工作中需要面对病情较轻的患者，在具备专业的护理能力外，还要求初级责任护士具有发现问题的能力，文字表达的能力以及基础的沟通能力，能够完成和患者沟通病情，并及时发现异常并上报的任务，中级责任护士需要具有面对重症患者的护理能力，并能够做到利用护理程序解决问题，在带领初级责任护士时，还需要具有一定的教学能力来指导初级责任护士，而高级责任护士首先需要疑难病症患者护理能力，并能够运用循证护理方法来解决疑难问题，此外，要求高级责任护士还要具有护理教学能力、论文攥写能力以及组织管理能力，而临床护理专家不仅需要具备完成高、新专科护理能力，还要求临床护理专家能够精通本专业业务，掌握护理动态，能够做到科研及成功应用能力。所以在针对军队护理人员岗位胜任力展开培训时，需要结合对不同层级护理人员的要求制定相关的培训计划，例如护士职业素养、护士礼仪、科研设计、护理行政管理等科目的学习。^【3】

4. 军队护理人员岗位胜任力的培训方式

为了切实提高军队护理人员岗位胜任力，可以结合实际情况将护理部组成培训小组，由护理部的主任兼职担任组长，由副主任担任小组长，所有护理人员作为组员，培训时期暂定为十二个月，可以集合军队的具体情况进行修改，培训时间也可暂定为每周六、周日的九点到下午五点。培训的内容具体可以分为理论培训和实践培训，理论培训则是由具有长期教学经验、临床经验以及科研研究经验的专家展开，在教学的过程中可以采用集中授课、专题讲座、个案分析以及经验交流等方式展开，同时，技能培训课程小组由工作三年以上的科室护理骨干组成，在技能培训的过程中，护理部同意观看录像、讲解施教，并以小组为单位展开分组学习，由在场的骨干护理人员对组员们的表现进行评价。

5. 军队护理人员岗位胜任力的评价方法

军队护理人员岗位胜任力的评价需要从多个方面展开，不能够只将目光放在对于护理人员专业能力的评价上，需要从多个角度对护理人员的岗位胜任力进行评价，只有这样，才能够切实推动护理人员整体素质的提升，更好的实现整个行业的进步。为综合评价军队护理人员岗位胜任力，要求护理培训小组于每年年底收集护理岗位培训实施前和实施后相关指标，从护士胜任力、护理质量、护理科研以及护理技能四个角度对在岗护理人员的综合能力进行评价，以护理科研为例，需要护理培训小组统计培训前后所有护士发表的源期刊论文、权威期刊论文以及主编著作和教材以及在此期间所取得专利的总数量。

6. 提高军队护理人员岗位胜任力的有效措施

为了切实提高军队护理人员的岗位胜任力，管理人员首先要做到的就是鼓励护理人员积极参与到岗位胜任力培训中，并结合军队护理人员的实际情况，指定分层培训计划，从根本上扭转护士们的思维模式，提高所有护理人员的服务意识，引导所有护理人员在观察病情时能够投入更多的时间和精力，同时，在培训的过程中，还应该结合实际情况对培训的内容进行调整，可以陆续开设品管圈应用、标准化患者等内容的培训。此外，在提高军队护理人员岗位胜任力的过程中，还应该注重提高护士的科研能力，军队护理部门可以成立由高级责任护士以及本科学历以上的员工共同组成护理科研小组，通过学术交流或者是共同实践提高军队的科研实力。

总结：要切实提高军队护理人员的岗位胜任力，需要结合实际情况，有序的展开的培训，在培训的过程中，帮助护理人员了解护理岗位的工作内容，并切实提高护理工作人员的科研能力、操作能力以及专业能力，为军队护理人员综合素质的提升奠定基础。

参考文献：[1]朱丹, 旷艳春, 曾新华,等. 陆地演习伴随保障中文职护士岗位胜任力指标体系研究[J]. 华南国防医学杂志, 2019, 033(005):349-353.

[2]李春兰, 李秀云, 时敏秀,等. 军队医院护士岗位胜任力分层培训的实践[J]. 护理学杂志:综合版, 2014.

[3]赵洁, 范文娟, 段安琪. 个体化导师制培训在提高军队医院胆道外科新护士岗位胜任力中的应用效果[J]. 国际护理学杂志, 2019, 38(13):1939-1942.