人性化护理管理在急腹症手术中的应用分析

人性化护理管理在急腹症手术中的应用分析

张冲 1张丽 2

1-2伊犁哈萨克自治州奎屯医院，新疆 奎屯 833200

摘要：目的：分析在急腹症手术中应用人性化护理管理的效果。方法参与本次研究的主要成员为我院在2017年3月至2018年3月收治的110例急腹症手术患者。对这些患者采用了随机平衡法的分组方式，分成了对照组和观察组，每组患者的数量为55例。常规性的护理措施应用于对照组的患者当中，而观察组患者的护理措施为人性化护理。对两组患者在不同的护理干预下了解其效果。结果：对两组患者提供不同的护理管理方式后，观察组患者的不良情绪评分、术后并发症的发生率、患者在生活质量的评分方面以及护理满意度情况均比对照组更佳，组间统计学差异明显（P<0.05）。结论：在急腹症手术中采取人性化护理管理有效地改善了患者的不良情绪，术后出现并发症的概率也显著下降，让我院的满意度情况得以提升，适合在临床推广使用。

关键词：人性化护理；急腹症；应用措施

急腹症是一种较为常见的危急病症之一，以女性与老年患者居多。临床症状有腹痛、恶心、呕吐、浑身发热、出汗，严重者可能发生昏迷，此病是由于身体发生病理改变，主要发生位置在腹腔、盆腔、腹膜后组织或脏器等，具有发病突然、病情发展迅速以及病症严重等特点，若患者发病时未得到及时有效的救治和护理，会严重威胁患者的生命安全。

1 资料与方法

1.1 临床资料

本次研究的成员为我院收治的110例急腹症手术患者，时间是在2017年3月至2018年3月，分组的方式为随机平衡法分成的对照组和观察组，每组分得的患者数量为55例。对照组的男性患者数量为24例，女性患者的数量为31例，他们的年龄在25～76岁，平均年龄的范围为（42.89±2.15）岁；观察组患者男25例，女性患者的数量为30例，他们的年龄在26～77岁，平均年龄的范围为（43.14±2.32）岁。两组临床资料对比差异性不大（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

常规的护理管理方式应用于对照组患者：并对患者的病情情况进行观察了解，为患者提供适应的心理指导，协助患者进行术前指导，按时给药，做好记录，如有异常及时联系主治医师。

观察组患者在对照组的基础上采取人性化护理管理，具体内容如下。(1）提高病房环境的舒适感[3]。护理人员要保证病房卫生干净、通风良好和安静舒适，要勤打扫卫生和消毒，根据患者的要求随时调整病房的温度与湿度，适当在窗台可摆放绿色植物与鲜花，由于患者受疼痛影响，内心烦躁不安，容易产生不良情绪，所以优雅、舒适和温馨的病房环境能使患者及家属放松紧绷的心情，同时安静的病房环境可保证患者的睡眠质量，有利于身体恢复。而安静的环境、优质的睡眠对于疾病的恢复也有着非常好的效果，护理人员对于此类细节也应多观察，注意。(2）强化心理护理。术前：患者由于发病突然，腹部疼痛剧烈且病情发展迅速的影响，易产生恐惧心理，焦躁不安，护理人员应以和蔼可亲的态度，温柔的语气与患者及家属进行沟通交流，详细询问病情，要耐心地倾听患者内心的诉求，尽可能满足患者所用的合理需求。尤其对于急腹症疼痛感特别明显的患者，其病情的发展迅速，患者一般无任何心理准备，对于疾病的治疗效果存在担忧，此时的护理人员对于患者提供针对性的人文关怀，可增加患者对于护理人员的好感和依从性。用专业的医学知识对其提出的疑问进行解答，使其能够相信医护人员，相信医院的医疗技术，树立抗病信心，也能缓解患者的不良情绪，对其负面情绪进行有效的疏导。同时，护理人员应根据患者文化程度情况，选择适全患者的方式为其进行急腹症疾病相关知识和手术过程的相关事项，让患者对于急腹症疾病的成因以及手术治疗的必要性以及手术中需要注意的事项等，以此来达到让患者更好的配合护理人员工作，避免不良情况发生，以及建立良好的医患关系。术中：帮助患者调整适当的手术体位，对患者进行体温保护，将对患者进行冲洗的液体进行加温后使用，或者将保温毯盖于患者身上，整个手术过程中护理人员应与麻醉师和手术医师严密配合，密切关注患者的个体情况，整个手术过程中应保证无菌下操作，出现异常情况及时处理。术后：患者回到病房后，护理人员应向主刀医师详细了解患者的手术情况和护理中特殊注意事项，同时对患者的皮肤进行检查，以及正确放置引流管。在护理的过程中，护理人员要帮助患者调整正确适当的体位，尽量减少疼痛感，这样也有助于手术切口的恢复；同时严密监测引流情况和患者身体的恢复，如有异常要及时联系主治医师，避免发生意外，影响手术效果；若患者为女性，检查病情时，要对其身体隐私进行保护，避免患者尴尬，使其感觉受到尊重；若患者为老年人，要为其增加翻身次数，并保证皮肤清洁，防止发生压疮。

1.3 观察指标

对于两组患者在经过不同的护理方式后了解其不良情绪发生情况，采用SAS、SDS对焦虑、抑郁情绪进行评分，分值越低则患者焦虑、抑郁情绪改善越明显；观察两组患者护理干预后的生活质量评分：围绕机体功能、疼痛情况、睡眠质量和情感交流四个方面制定相关的生活质量评分内容，各个方面满分100分，共计36道积分题，分值越高，说明生活质量越高；观察两组患者护理后并发症：出血、切口感染、腹膜炎和腹腔脓肿；对两组患者的满意度情况进行观察。

1.4 统计学处理

数据应用SPSS18.0进行分析，计数资料使用（n，%）表示，检验方式为χ2，检测通过t,P<0.05提示比较数据有显著差异。

2 结果

2.1 不良情绪评分

观察组患者不良情绪评分低于对照组（P<0.05）。

2.2 并发症的发生率

对照组患者并发症的发生率高于观察组，对比具有统计学意义（P<0.05）。

2.3 生活质量评分

护理干预后对照组患者机体功能（62.31±0.34）分，疼痛情况（68.9±0.53）分，睡眠质量（70.12±0.43）分，情感交流（62.61±0.55）分；观察组患者机体功能（75.12±0.38）分，疼痛情况（79.58±0.64）分，睡眠质量（87.13±0.53）分，情感交流（82.45±0.74）分。对照组患者的生活质量评分低于观察组，对比有统计学意义（P<0.05）。

2.4护理满意度

护理干预后对照组患者非常满意3 9例（70.91%），满意7例（12.73%），不满意9例（16.36%），护理满意度为83.63%（46/55）；观察组患者非常满意48例（87.27%），满意5例（9.09%），不满意2例（5.45%），护理满意度为96.36%（53/55）。对照组患者的护理满意度低于观察组，对比有统计学意义（P<0.05）。

3 讨论

对患者的疾病情况进行常规的护理方式，并未充分地将患者的生理和心理情况进行有效的重视，整个效果不是非常理想。而对于本次研究的观察组患者运动了人性化的护理管理模式，属于医院全新推出的护理方式，是整个医院护理发展的必然。为患者进行相应的人性护理，让患者可以享受到优质服务的同时，也让护理事业得以充分地发展。坚持整个护理过程中患者为第一位，不仅关心患者的身体恢复，也对患者心理情况予以关注。充分满足了患者需求，体现了护理中的以人为本。

综上所述，护理人员在人性化护理工作中要注意根据患者的实际情况，给予其人性化的护理干预。并在人性化护理干预中，耐心主动地了解患者的需求，鼓励患者说出自己的想法，对能够满足的部分，要积极给予满足，对不能满足的要求，要认真负责地告知患者原因。同时，护理人员要不断提高自身业务水平，做到早期观察，早期对并发症给予预防。对于进行急腹症手术的患者进行了人性化的护理管理，让患者的不良情绪充分得以缓解，让患者临床表现的症状得以相应的改善，减少了患者出现术后并发症的概率，让患者的生活质量充分提高。同时提升了本院护理人员的综合素质，以及提高了本院的护理满意度。

参考文献：

1. 高丽芳. 人性化护理管理在妇科急腹症手术患者中的应用[J]. 世界最新医学信息文摘（连续性电子期刊） 2020年20卷68期， 336-337页， 2020.

2. 纪燕. 人性化护理在普外科急腹症手术患者中的应用效果分析[J]. 家庭保健， 2019, 000(023):188.

3. 郭延莉. 分析人性化护理在妇科急腹症手术患者中的应用[J]. 中国保健营养， 2020, 030(005):45.