变电运维“2+N”值班模式

变电运维“ 2+N”值班模式

刘永鹏

国网山西省电力公司吕梁供电公司 山西省吕梁市 033000

摘要：无论是对常见值班模式的分析还是对新的值班模式的设想，都是在理论情况下，在现实的工作中会由于各方面原因导致员工缺岗，且企业组织的员工培训、团队建设等活动也会影响到运维工作的正常进行，鉴于此，本文对变电运维“2+N”值班模式进行了分析探讨。

关键词：变电运维；“2+N”值班；模式

一、概述

传统的变电运维值班模式是三班倒，因为工作强度大，所以容易出现变电运维值班人员工作效率低的问题，由此导致的安全隐患就很大。所以人们就将传统的值班方法加以创新，使其既可以提高变电运维值班人员的工作效率，又能使变电运维值班人员的安全性得到保障，从而使电力系统能有更高的工作效率，使整个电网企业也能获得更光明的前景和广阔的发展空间。

根据《国家电网公司变电运维管理规定（试行）》的要求，优化运维值班方式，提升运维工作效率，保证应急响应时效。某变电运维班试行“2+N”值班模式，“2”为2名24h倒班人员，采用轮换值班，简称运行班；“N”为正常白班人员，夜间不值班（必要时可留守备班），应急工作保持24h通讯畅通，随叫随到，简称操作班。人员采用大循环轮换。运维班满员每日可达到12人（2+10），在不增加人员情况下，人力资源提升50%.与之配套，运维班实行了《运维班“2+N”值班模式相关规定》《运维班车辆使用规定》《运维班交接班相关规定》等细则。根据地理人员等实际情况，规定细化了运行班和操作班分工。

二、“2+N”值班模式统一要求

工作车辆安排由运行班负责，运行班、操作班值长间有效沟通；操作班人员（包括使用车辆驾驶员）食堂报饭09：30前通知运行班；操作班工作所需测温仪、照相机等由操作班人员提前通知运行班准备（包括充电）；巡视检查等可利用机器人，工业视频，监控系统等辅助完成；联系沟通可通过电话、短信、微信，宜说明详细，避免误读；已执行“两票”、资料带回，测温仪、相机照片需导入者，操作班及时通知运行班整理归档，运行班负责；运维班经济责任制，经运维班管理人员及4位值长研究决定，各值发放系数作调整，每周工作计划安排由班组管理人员与当月操作班值长讨论制订，原则上每周五下班前完成，并通知班组全体人员。

三、“2+N”值班模式存在问题及探索

1、操作班成员交接班问题

目前，运维班要求操作班成员通过查看PMS运行记录、OA通知、手机短信、运维班微信群、电话询问等方式获取信息，个别人员责任心不够，不主动，造成一部分工作开展不顺利。现阶段采用抽查考问等形式，引入奖惩，促进运维人员积极主动了解工作内容，设备状态。

2、增强生产计划的合理性

各部门尽量平衡运维班的生产计划，考虑运维人员的承载力。比如，运维班工作中，偶发事件可以承受，经常性发生会造成运维人员体力、精力不足等问题。轮班过程中，会出现运行班2位正值人员值班，存在分工不明确、技术水平欠缺、经验不足问题。现阶段思路中，我们从绩效激励及培训方面着手，明确在2位正值当值时，一位为当值值长，相应提高当值期间绩效考核分值。对相应只承担副值工作的正值，降低绩效考核分值。对青工和当值期间负责的正值加强技术培训，鼓励参加值长资格考试。

3、应急响应人员通讯应保持通畅

初期只要求应急梯队人员保持手机通讯通畅。比如应急人员手机短时通讯不畅，拨打家中固定电话发现已停机，造成无法联系。当事人事后反映手机程序更新重启，现已要求应急人员登记通畅的第二联系方法。在主站突发事件处置过程中，调度固定电话接听可能存在延误，告知调度紧急联系电话（工作手机2部）。运维班紧急联系电话（工作手机2部）均保证24h畅通。在非主站紧急突发事件处置时，为了达到处置响应时效最优化，建议运行班（主站）人员可以立即赶往事发变电所，待应急梯队人员到达接替后，再返回主站。

四、“2+N”值班模式取得成效

1、设置变电所

在负荷集中、供电可靠性高的地区，建立变电站是改善当地电网的一种手段。随着变电站手段的普及，社会对变电站的运行和维护提出了更高的要求。只有做好变电站的运行维护工作，确保变电站的安全运行，才能充分发挥其应有的作用，更好地为公众服务。

2、运维人员工作效率提升

合理安排运维人员，根据运维人员岗位、技能水平、特点，科学地安排运维工作，做到人尽其能。大型运维工作安排时考虑“高、低”搭配，迅速提升运维青工的技能水平，对关键节点充实人员。部分运维人员年龄偏大，但运维工作经验丰富，多安排检查、核对类的运维工作。这在原值班模式下，由于人员数量少，搭配固定，无法合理调配。

3、应急响应时效提升

运维班安排了应急测试（最远变电站），平均比原来响应时间缩短25%。

4、合理引进先进管理制度与工作经验

优化和提高变电站的维护,我们必须首先积极参考和借鉴先进的管理系统和其他类似企业的工作经验在这个领域,并执行它根据自身发展的需要和维护变电站的实际情况。适当调整职务模式和轮班制度，并以文件的形式发布，增强本制度和模式的可信度。

5、值班模式的创新———常白班

常白换班模式是一种有效降低运输人员工作强度和工作量的方法。该模型提高了值班人员的工作积极性，一方面保证了值班人员的工作安全。另一方面，也有效地提高了值班人员的工作效率。按这种方式规定了日班制。变功率运输工作组有以下几种工作时间，8h工作时间，24h工作时间，非工作时间(周一至周五晚上和周末全天工作时间)紧急加班和一系列休息。有机组合机动性工作模式。如果正常日班的工作模式是用于电网企业,首先要解决的是电网企业的员工短缺,这可以使企业增加变电站维护工作站不改变人员的数量,并减少变电站维护的难度。电网企业内部人力资源配置更加合理。该模型还可以降低电网企业的运营成本，使企业能够安全运行。企业在获得较好的经济效益的同时，也获得了更多的发展动力。

结束语

变电运维原有值班模式存在不足，为了优化运维值班方式，嘉跃双变电运维班试行“2+N”值班模式，取得了良好实效。对存在的问题进行了梳理和探索，提出了应对措施。

参考文献：

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