PDCA循环在病区小药柜管理和检查中的运用

PDCA循环在病区小药柜管理和 检查中的运用

井妍

南京医科大学第四附属医院 江苏 南京 210031

摘要：目的：为了研究在病区小药柜实施PDCA循环管理干预后，管理质量。方法：选取我院浦园院区2020-03-2020-07病区小药柜实施常规护理管理，作为参照组，选取我院京新院区2021年3月-2021年7月期间病区小药柜实施PDCA循环管理，作为研究组，对比两组管理质量。结果：干预后，研究组管理质量显著较优，数据差异显著（P＜0.05）。结论：病区小药柜的质量与安全管理是保证患者合理安全用药的前提。PDCA循环管理模式对以往病区小药柜的历史数据进行分析，可以持续提高院区医疗质量，显著提高护理人员的护理质量，故方案值得推广。

关键词：PDCA循环；病区小药柜管理；运用

药学服务是医院药师通过自己专业的药学知识，向公众提供的更加直接的服务，药学服务可以提高公众使用药物的安全度，公众的生活质量也显著得到改善。在医院患者多、医疗分工细化、药师队伍不足的情况下，如何实施药物安全管理，是面临的改革方向和难题。狠抓质量管理，保证患者用药安全；开创精准用药服务，改善患者治疗效果。

1资料与方法

1.1一般资料

选取我院浦园院区2020-03-2020-07期间病区小药柜实施常规药品管理，作为此次试验的参照组；选取我院京新院区2021年3月-2021年7月期间病区小药柜实施PDCA循环管理，作为此次试验的研究组；对比两组管理质量。所有护理人员的基本资料对比，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2方法

参照组 常规管理。

研究组 PDCA循环管理。按照计划、落实、督查和处理四个阶段开展PDCA循环管理流程，（1）计划阶段，药学人员要具体对以往病区小药柜问题的产生原因进行分析，监测病区小药柜问题出现具体情况。（2）落实阶段，病区小药柜在配药时要严格按照病区小药柜配药的质量管理规范，药剂科要做好病区小药柜检查工作，每月定期做好质控检查记录，护理人员每天要定时对洁净区进行清洁和消毒处理，医务人员要提高自己的操作意识，减少由于操作不当造成的不良事件。（3）督查阶段。药师在每月的小药柜检查过程中对发现的问题要进行归纳总结，将新出现的质量问题置入下一个质量循环。（4）处理阶段。医院质控部门要定期收集汇总药剂科的检查记录和整改落实追踪，对发现的问题要进行总结，督促有关部门及时整改。

1.3观察指标

观察两组管理质量。详细记录相关数据并比较。

1.4统计学分析

本组实验涉及到的数据信息统一采用SPSS20.0软件进行分析，计数资料用X²检验，用%表示，组间比较，差异显著性水平均为：P＜0.05。

2结果

2.1对比两组管理质量

干预后，研究组记录书写合格率为97.54%，服务满意率为92.34%，管理合格率为100%，参照组记录书写合格率为91.23%，服务满意率为86.43%，管理合格率为78.65%，数据差异显著（P＜0.05）。

3讨论

随着国内经济的迅速发展，国内医疗卫生事件得到了更加快速的发展，国内的医药体系逐渐成为覆盖城乡的全体系，国内对于各类疾病的防治力度不断增强，国内医疗体系覆盖的范围不断扩大，受益人群不断增加，卫生与科技融合的力度不断加强，公众的健康水平也得到提高。但是，仍有很多问题需要关注。对病区小药柜管理的高警示药品、急救药品和避光药品的分类、管理及使用进行详细讲解，同时不同科室的工作人员对于科室的基础药品要设置规范性要求，不同科室对于药品的管理和使用有不同的管理规范，因此不同科室在沟通病区小药柜的管理情况和使用情况时，如果觉得存在问题，可以通过小药柜进行更加及时的沟通和解决，用药安全也是医院的发展目标之一，尤其是医院高危药品的管理和使用，对于患者的生命安全有直接的影响。本次研究中，研究组管理质量显著较优，数据差异显著（P＜0.05）。

综上，PDCA循环管理模式可以显著提高病区小药柜管理，故方案值得推广。

参考文献

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