南京医科大学第四附属医院 江苏 南京 210031
摘要:目的:为了研究在病区小药柜实施PDCA循环管理干预后,管理质量。方法:选取我院浦园院区2020-03-2020-07病区小药柜实施常规护理管理,作为参照组,选取我院京新院区2021年3月-2021年7月期间病区小药柜实施PDCA循环管理,作为研究组,对比两组管理质量。结果:干预后,研究组管理质量显著较优,数据差异显著(P<0.05)。结论:病区小药柜的质量与安全管理是保证患者合理安全用药的前提。PDCA循环管理模式对以往病区小药柜的历史数据进行分析,可以持续提高院区医疗质量,显著提高护理人员的护理质量,故方案值得推广。
关键词:PDCA循环;病区小药柜管理;运用
药学服务是医院药师通过自己专业的药学知识,向公众提供的更加直接的服务,药学服务可以提高公众使用药物的安全度,公众的生活质量也显著得到改善。在医院患者多、医疗分工细化、药师队伍不足的情况下,如何实施药物安全管理,是面临的改革方向和难题。狠抓质量管理,保证患者用药安全;开创精准用药服务,改善患者治疗效果。
1资料与方法
1.1一般资料
选取我院浦园院区2020-03-2020-07期间病区小药柜实施常规药品管理,作为此次试验的参照组;选取我院京新院区2021年3月-2021年7月期间病区小药柜实施PDCA循环管理,作为此次试验的研究组;对比两组管理质量。所有护理人员的基本资料对比,差异无统计学意义(P>0.05)。
1.2方法
参照组 常规管理。
研究组 PDCA循环管理。按照计划、落实、督查和处理四个阶段开展PDCA循环管理流程,(1)计划阶段,药学人员要具体对以往病区小药柜问题的产生原因进行分析,监测病区小药柜问题出现具体情况。(2)落实阶段,病区小药柜在配药时要严格按照病区小药柜配药的质量管理规范,药剂科要做好病区小药柜检查工作,每月定期做好质控检查记录,护理人员每天要定时对洁净区进行清洁和消毒处理,医务人员要提高自己的操作意识,减少由于操作不当造成的不良事件。(3)督查阶段。药师在每月的小药柜检查过程中对发现的问题要进行归纳总结,将新出现的质量问题置入下一个质量循环。(4)处理阶段。医院质控部门要定期收集汇总药剂科的检查记录和整改落实追踪,对发现的问题要进行总结,督促有关部门及时整改。
1.3观察指标
观察两组管理质量。详细记录相关数据并比较。
1.4统计学分析
本组实验涉及到的数据信息统一采用SPSS20.0软件进行分析,计数资料用X2检验,用%表示,组间比较,差异显著性水平均为:P<0.05。
2结果
2.1对比两组管理质量
干预后,研究组记录书写合格率为97.54%,服务满意率为92.34%,管理合格率为100%,参照组记录书写合格率为91.23%,服务满意率为86.43%,管理合格率为78.65%,数据差异显著(P<0.05)。
3讨论
随着国内经济的迅速发展,国内医疗卫生事件得到了更加快速的发展,国内的医药体系逐渐成为覆盖城乡的全体系,国内对于各类疾病的防治力度不断增强,国内医疗体系覆盖的范围不断扩大,受益人群不断增加,卫生与科技融合的力度不断加强,公众的健康水平也得到提高。但是,仍有很多问题需要关注。对病区小药柜管理的高警示药品、急救药品和避光药品的分类、管理及使用进行详细讲解,同时不同科室的工作人员对于科室的基础药品要设置规范性要求,不同科室对于药品的管理和使用有不同的管理规范,因此不同科室在沟通病区小药柜的管理情况和使用情况时,如果觉得存在问题,可以通过小药柜进行更加及时的沟通和解决,用药安全也是医院的发展目标之一,尤其是医院高危药品的管理和使用,对于患者的生命安全有直接的影响。本次研究中,研究组管理质量显著较优,数据差异显著(P<0.05)。
综上,PDCA循环管理模式可以显著提高病区小药柜管理,故方案值得推广。
参考文献
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