精细化管理在康复科护理管理中的应用研究

精细化管理在康复科护理管理中的应用研究

王凤

重庆医药高等专科学校附属第一人民医院 重庆 400060

【摘要】目的：探究精细化管理在康复科护理管理中的应用效果。方法：选择2020年2月至2021年3月期间，我院康复科收治的98例患者作为此次研究的观察对象，按照数字随机的方式分为参照组和观察组两个组别，各49例；两组分别采用不同的护理管理模式，比较两组护理人员的护理工作质量评分，将两组患者的护理满意度进行比较。结果：观察组护理人员的各项护理工作评分都要优于参照组，组间差异为（P＜0.05）；察组患者的总满意度要高于参照组，差异为（p<0.05）。结论：康复科护理管理中应用精细化管理的效果较佳，能够有效提升护理人员的工作质量，提升患者的护理满意度，值得在临床中应用及推广。

【关键词】康复科；精细化管理；护理管理；应用效果

康复科中的患者基本都是年龄较大的患者，大部分患者合并存在慢性疾病，对临床护理工作增加了一定程度的难度性，为了让康复科的护理综合水平得到提升，应用在护理管理中应用精细化管理具有重要意义，同时对护理人员的护理技能水平以及综合素质提出了更高的要求^[1]。本文将针对精细化管理在康复科护理管理中的应用效果进行探究，详见下文。

1.资料与方法

1.1一般资料

选择2020年2月至2021年3月期间，我院康复科收治的98例患者作为此次研究的观察对象，按照数字随机的方式分为参照组（n=49）和观察组（n=49）两个组别,参照组：男性27例，女性22例，患者年龄在36至64岁之间，平均年龄为（48.85±4.23）岁；观察组：男性26例，女性23例，患者年龄在38至68岁之间，平均年龄为（49.87±4.26）岁；将两组患者的基本资料进行组间比较，差异不大（p>0.05）,可以进行组间对比。

1.2方法

参照组护理人员按照原有的护理管理要求对患者实施护理措施。观察组护理人员则采用精细化管理对患者实施护理措施；观察组护理人员先进行统一培训，将为患者提供更加优质的护理服务作为护理工作的核心理念，应用精细化管理对原有的人员管理机制进行优化和完善，加强护理人员的风险责任意识，根据患者的实际情况制定针对性的护理方案，同时制定出对应的风险防范制度，例如意外事故应急方案等，全面落实精细化管理制度，降低事故风险发生率；利用精细化管理对护理人员的工作绩效进行管理，提升护理人员的工作积极向和工作质量。

1.3参考指标

将两组护理人员的护理工作质量评分进行组间比较，主要对病房管理、护理文书书写、护理操作水平、健康知识宣四个方面进行评估，满分为100分，得分越高表示护理工作质量越高。对比两组患者的护理满意度，护理满意度分为非常满意、满意、不满意三个评估等级。

1.4统计学方法

采用SPSS23.0统计学软件，用x²检验，计量资料用均数±标准差（ ±s）表示，用t检验，p＜0.05为有统计学意义。

2.结果

2.1对比两组的护理工作质量评分

观察组护理人员的病房管理、护理文书书写、护理操作水平、健康知识宣教评分依次为（98.56±2.15）、（97.58±2.05）、（94.89±3.42）、（97.67±3.46）；参照组的各项评分依次为（90.56±0.15）、（89.57±2.57）、（88.68±3.15）、（89.76±2.13）；各项评分对比所得结果依次为（t=25.983，p=0.000）、（t=17.056，p=0.000）、（t=7.723，p=0.000）、（t=13.628，p=0.000），观察组护理人员的各项护理工作评分都要优于参照组，两组之间的差异为（P＜0.05）。

2.2对比两组患者的护理满意度

观察组患者中有非常满意40例（81.63%），满意8例（16.33%），不满意1例（2.04%），总满意率48例（97.96%）；参照组患者中有非常满意22例（44.90%），满意22例（44.90%），不满意4例（8.16%），总满意率44例（89.80%）。两组患者的总满意率经过比较，观察组患者的总满意度要高于参照组，差异为（p<0.05）；（x²=11.826，p=0.001）。

3.讨论

随着社会的不断发展，人们对护理服务的水平提出了更高的要求，在现代化的护理服务中，不仅需要对疾病进行护理，同时还要让患者获得更加优质的精细化护理服务；精细化管理属于近年来新起的护理管理理念将精细管理应用到护理工作中能够有效提升科室甚至医院的整体护理水平；通过精细化管理对康复科的医疗资源进行科学合理的管控，将护理人员的管理机制进行优化和完善，让护理人员的护理工作质量和工作效率能够得到提升，并且通过精细化管理对护理人员的绩效进行管理，促进护理人员的工作积极性，提升科室的整体护理水平

^[2]。

综上所述，将精细化管理应用到康复科护理管理中的效果较佳，能够有效提升护理人员的工作质量和护理水平，提升护理满意度，值得在临床中应用及推广。

参考文献

[1]赵志娟. 精细化管理在康复科护理管理中的应用分析[J]. 中国卫生产业,2019,16(2):3-5. 

[2]崔光芹. 精细化管理在康复科护理管理中的应用研究[J]. 中国保健营养,2020,30(16):388-389.