人性化护理在肺结核咯血患者中的护理效果及满意度分析

人性化护理在肺结核咯血患者中的护理效果及满意度分析

张金艳

大庆市第二医院 黑龙江大庆 163000

摘要：目的 探究人性化护理对肺结核咳咯血患者的护理效果。方法 选取2021年下半年我院收治的肺结核咯血患者88例，利用盲选法将均分为对照组和实验组，对照组患者采用常规护理模式，实验组患者采用人性化护理模式，对比两组患者止血效果及护理满意度评分和护理质量评分。结果 实验组患者治疗效果为97.72%明显高于对照组的79.54%，差异具有统计学意义（P＜0.05）；实验组患者护理满意度评分及护理质量评分均高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论 个性化护理服务应用到肺结核咯血患者预后护理上，可以明显提高患者满意度和护理质量评分，治疗效果显著，值得在临床治疗中推广。

关键词：人性化护理；肺结核咳血；护理效果；满意度调查

肺结核是一种常见的呼吸系统疾病，患者咯血现象极为常见，危险性极高，如果患者不能得到及时救治或错过治疗最佳时机，将严重降低患者生活质量。随着医疗建设水平提升，人们开始追求更优质的护理服务，尤其是人性化护理服务。作为全新的护理模式，人性化护理始终坚持以人文本理念、以患者为中心，改善患者身心状态，将治疗效果发挥至最大。

1 资料与方法

1. 1. 一般资料

选取2021年下半年我院收治的肺结核咯血患者88例，利用盲选法将其分为对照组和实验组，每组各44例，对照组由27例男性患者和17例女性患者组成，年龄在31~65岁之间，平均年龄（47.89±12.10）岁，病程1~4年，平均病程（2.15±0.78）年；实验组由24例男性患者和20例女性患者组成，年龄在32~67岁之间，平均年龄（47.77±12.68）岁，病程1~3年，平均病程（2.35±0.73）年。对比两组患者性别、年龄、病程等一般资料无明显差异，且P＞0.05，可作为对比项。

1. 2. 方法

对照组患者采用常规护理模式，护理人员要根据科室管理制度督促患者用药，控制患者饮食，加强其他方面基础护理服务。

实验组患者采用人性化护理模式，具体内容如下：(1)制定科学护理方案，院方应建立护理干预小组，成员主要由主治医生、护士长以及护士组成，对患者信息进行归档，主要包括个人信息、病况等。(2)护士应加强病情监测，通过患者状态、意识及面色等基本情况评估患者现阶段病况，同时记录患者咯血量及颜色，咯血期间告知患者卧床休息，减少运动，咯血后及时漱口，做好口腔清洁工作，如发现其他异常，应立即联系主治医生进行会诊。(3)加强患者心理疏导，避免经济、病痛等原因使患者出现恐惧、焦虑、抑郁等情绪，一旦患者情绪过于低落，容易造成应激加重出血。护士要动态关注患者情绪，多给予鼓励和疏导，空闲时，为患者讲述治疗成功案例，帮助患者重拾治疗信心。(4)加强用药指导，科学合理的用药方法是临床治疗肺结核咯血的常用手段，要想达到预期治疗效果，护士应告知患者药物治疗重要性，叮嘱用药剂量、频次，不允许擅自停药或换药。(5)加强患者生活护理，肺结核治疗期间患者应增加体育锻炼，提升自身免疫力。

1. 3. 观察指标

(1)观察两组患者止血情况，显著有效是指患者接受治疗3d后，无明显咯血问题；有效是指患者接受治疗7d后，咯血量明显减少；无效是指患者接受治疗8d以上，仍无明显好转或病情加重。总治疗有效率=（显著有效例数+有效例数）/总例数×100%。(2)本次实验患者护理满意度评估量表及护理质量评估量表为科室自制，融合了大量优质材料及理论常识，对比两组患者护理满意度评分及护理质量评分，满分为100分。

1. 4. 统计学分析

所有研究数据的分析、处理均用SPSS 24.0统计学软件完成，计数资料以[n（%）]描述，行χ²检验，计量资料以均数±标准差（ ±s）描述，行t检验，若P＜0.05，说明差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 止血效果

表1 两组患者止血效果对比[n（%）]

2.2 护理满意度评分及护理质量评分

表2 两组患者护理满意度评分及护理质量对比（±s）

3讨论

咯血是肺结核常见的并发症之一，危险性和死亡率极高，严重威胁患者生命健康。肺结核咯血患者应立即就医，降低患者死亡风险。科学的护理手段能够改善肺结核咯血患者病况、提升治疗及止血效果，为患者康复提供可能。近年来，我国居民生活水平显著提升，对护理服务质量要求更加严苛，传统护理手段缺点逐渐暴露，难以满足患者需求，预后护理效果较差。长时间处于咯血状态，患者容易出现不良情绪，多数医院开始融入人性化护理，始终以患者为中心，根据患者病情制定护理计划、满足患者需求。

上述数据显示，实验组患者治疗效果为97.72%明显高于对照组的79.54%，差异具有统计学意义（P＜0.05）；实验组患者护理满意度评分及护理质量评分均高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05），这足以说明人性化护理服务更符合患者需求。

综上所述，个性化护理服务应用到肺结核咯血患者预后护理上，可以明显提高患者满意度和护理质量评分，治疗效果显著，值得在临床治疗中推广。

参考文献：

1. 张岩.人性化护理在肺结核咯血患者中的护理效果及用药依从性影响评价[J].黑龙江中医药,2021,50(1):362-363.

2. 刘邹,袁梅,任俊蓓.人性化护理在肺结核咯血患者护理中的效果及护理质量评价[J].饮食保健,2020,7(1):138.

3. 李美丽.人性化护理在肺结核咯血患者护理中的效果及护理质量评价[J].临床医药文献电子杂志,2020,7(92):124,131.

4. 陈晶.人性化护理干预在肺结核咯血患者中的应用体会[J].大家健康（下旬版）,2014,(9):305-305,306.