精细化健康体检管理模式在体检中心的应用效果评价

精细化健康体检管理模式在体检中心的应用效果评价

舒婷

重庆市铜梁区中医院 体检中心 ( 重庆市） 邮编 402560

【摘要】目的：探究将精细化健康体检管理模式运用到体检中心的运用价值。方法：抽取120名在2019年10月到2021年10月期间于我体检中心进行健康体检的受检者参与研究，采用随机数字表法将受检者分为研究组和参照组两组，每组60人。给予参照组受检者常规管理模式，给予研究组受检者精细化健康体检管理模式，评估两组受检者对健康知识的掌握情况。结果：体检结束后，研究组受检者对体检健康知识的掌握情况优于参照组受检者，组间差异显著，数据可以构成统计学分析，P<0.05。结论：在体检中心实施精细化健康体检管理模式，可以加强受检者对自身健康的重视度，提高对健康知识的掌握情况，改善受检者对体检中心的满意度，值得在临床工作中推荐应用。

【关键词】精细化健康体检管理模式；体检中心；健康知识掌握情况

现代社会发展进步，生活质量的提高，人们越来越重视自身健康情况，定期体检可以为人们生活提供保障^[1]。受检者可以在体检过程中了解自身身体状况，及时进行调整，并对重大疾病有预警作用^[2]。随体检人群的增多，导致体检中心现有管理模式无法满足受检者需求，造成受检者产生严重的不满情绪，并对自身状态了解甚少，影响体检满意度。本文主要探究将精细化健康体检管理模式运用到体检中心的临床价值，具体实施办法如下文所示。

1. 资料与方法

1.1一般资料

抽取120名在本体检中心进行健康体检的受检者参与研究，抽取时间段在2019年10月到2021年10月。采用随机数字表法将受检者分为两组，即研究组（n=60）和参照组（n=60）。研究组：36名男性受检者，24名女性受检者；年龄范围在38-64岁，平均年龄为（52.34±1.34）岁。参照组：35名受检者性别为男，25名受检者性别为女；年龄范围在35-68岁，平均年龄为（52.29±1.41）岁。将组间资料比较后，两组资料无统计学差异，P>0.05，可以进行比较。

1.2管理方法

参照组受检者采用常规管理模式，包括为受检者发放体检表，并告知体检流程等。

研究组受检者采用精细化健康体检管理模式，首先，完善体检流程，明确各岗位工作人员的职责，提高工作人员的服务意识和业务能力^[3]。其次，推广预约体检模式，减少受检者等待时间，并在受检者开始体检前，详细了解受检者基本信息，告知受检者注意事项和准备工作。在体检中心设置明显提示语，方便受检者进行检查，减少询问时间，避免受检者产生烦躁心理。最后，做好充分准备，在等待区域放置饮水机、杂志，提升受检者等候体验，并为行动不便的年老体弱受检者提供绿色通道，提高体检效率^[4]。

1.3观察指标

健康知识掌握情况，在受检者体检结束后，对受检者生活方式、饮食习惯、慢病防控情况、体检认知情况和体育锻炼进行评分，每小项评分在0-20分之间，总分数在0-100分之间。受检者得分在80-100分，说明掌握良好；受检者得分在60-80分，说明基本掌握；受检者得分在0-60分，说明未掌握。受检者掌握有效率=（掌握良好+基本掌握）/每小组人数*100%。

1.4统计学差异

研究采用SPSS22.0软件对数据进行处理，研究中计量数据与计数数据采用（x±s）和[（n）%]表述，采用t值和X²值进行核实检验，当P<0.05时，表明组间差异显著，数据有统计学差异。

2. 结果

2.1对比两组受检者的健康知识掌握情况

比较研究组、参照组受检者健康知识掌握情况，研究组受检者健康知识掌握情况为96.67%，参照组受检者健康知识掌握情况为86.67%，研究组健康知识掌握情况明显高于参照组，组间差异显著，数据有统计学差异，P<0.05，如表1所示。

表1 对比两组受检者的健康知识掌握情况[（n）%]

3. 讨论

精细化健康体检管理模式是一种注重受检者细节的护理，主要为受检者提供贴心服务，提高受检者对健康体检的满意情况。精细化健康体检管理模式首先优化工作人员业务能力，可以为受检者进行有效的健康教育，确保健康体检的有效性；其次，提供预约服务，减少受检者等待时间，加强细节护理，告知受检者血常规需要空腹、影像学检查不能佩戴金属物品等，提高检查效率，避免检查结果无效，增加受检者经济负担。最后，为年老体弱患者提供绿色通道，节省检查时间，避免不良事件的发生。

本次研究表明，研究组受检者健康知识掌握情况较参照组优异，组间差异显著，数据有统计学差异，P<0.05。

综上所述，将精细化健康体检管理模式运用到体检中心，可以改善受检者对体检中心的认知度，提高受检者对健康知识的掌握情况，提高对自身健康的重视度，值得推荐。

参考文献

[1] 徐杨,张薇,谢勤勤. 精细化健康体检管理模式开展于体检中心护理管理中的价值研究[J]. 饮食保健,2019,6(32):145.

[2] 赵瑞华,崔晟,于俊杰,等. 精细化健康体检管理模式在体检中心中的应用效果[J]. 中国当代医药,2019,26(2):218-220.

[3] 朱红秀. 健康体检中心对慢性病健康管理模式的临床探析[J]. 中国社区医师,2021,37(32):181-182.

[4] 刘莉敏,王若楠,杨颖颖. 健康管理一体化服务模式在医院体检中心的应用研究[J]. 黑龙江中医药,2020,49(5):91-92.