论电力稽查工作在电力营销管理中的价值作用

论电力稽查工作在电力营销管理中的价值作用

苟志强

国网山西省电力公司太原供电公司 山西省太原市 030000

摘要：就当前来看，电力营销工作中仍然存在许多的问题。电力营销稽查管理工作涉及到的内容比较多，其主要是基于电力营销过程中所产生的各个方面的因素，例如电费、电量、电价以及相关的业务实行监督、管理以及考核。电力企业在电力营销稽查工作期间，一方面是想要促使电力营销稽查工作的过程得到有效的监督与管理，另一方面在电力市场秩序方面进行适当的规范化处理，并实现对部分额外经济消耗的损失控制。毫不夸张，稽查工作属于电力营销管理工作必不可少的监督管理环节。对此，探讨电力稽查工作在电力营销管理中的价值作用具备显著实践性价值。

关键词：电力稽查；电力营销；营销管理；价值

引言

近年来，随着我国电力行业的不断发展，电力企业纷纷加速自身的改革进程，这使得电力营销工作的重要性不断上升。在这种情况下，想要提高电力营销的效率，以确保电力企业取得更好发展，电力营销稽查则成为其中的最重要途径。为此，应当对电力营销稽查方面的有关内容做进一步研究，重点是研究其如何影响电力营销效率，以确保能够进一步提高电力营销效率水平。

1电力营销稽查如何影响电力营销效率

1.1确保电力营销管理工作高效开展

电力营销稽查工作是提升电力营销管理水平的重要途径，也是确保电力部门更好适应市场环境变化的关键。对于电力部门而言，在日常工作中采用电力营销稽查方式，能够实现有效管理各类电力营销业务，确保电力营销业务更好开展，同时，也能够强化对电力营销的监督，如在工作中出现问题，即能在第一时间发现，并采取针对性的措施进行高效解决。除此之外，电力营销稽查工作的开展，也能够实现对电力营销服务工作质量的直观和完整的评价，根据这些评价结果，可形成完整的评价报告，电力部门只需根据评价报告的内容，即可采取相应的针对性措施，促进电力营销效率的提升。

1.2打造优质的电力市场环境

从目前来看，虽然近年来我国电力行业取得巨大发展，但受到以往发展模式的影响，距离真正的电力市场环境仍有着一定的距离。由此，如何确保电力部门获得更好经济效益，成为电力营销方面的重要内容，这就需要电力部门采取科学规范的营销模式来开展相应的工作，而要确保电力营销模式的科学化和规范化，则离不开电力营销稽查工作对其的有效监督。事实上，对电力营销工作的监督也正是电力营销稽查的主要工作内容之一。通过有效开展电力营销稽查工作，能够推动营销市场环境规范有序地构建。

2电力营销稽查管理相关问题

2.1电力营销稽查制度建设存在的不足

当前电力企业的制度建设还是存在较大的不足。主要表现在当前电力营销稽查管理工作中，其电力营销稽查管理制度不是非常健全，这也就导致当前的电力营销稽查工作缺乏管理规范性。在工作中如果遇到较为繁杂的数据，也会导致稽查工作缺乏合理的切入点。随着当前信息化的发展和进步，电力企业也逐渐信息化，很多业务都从传统的方式逐渐转变为信息化形式，这也给当前电力营销提出了更高的要求，增加了电力企业工作人员的工作难度。很多工作人员由于无法及时适应电力营销稽查管理体系的改变，因此对电力稽查定位依旧模糊，导致工作人员忽略了对电力营销市场的开拓和规范。

2.2稽查队伍建设不足

随着近年来电力企业的不断发展，“大营销”理念的不断深入，电力营销稽查人员的工作量和业务范围不断加大，但电力营销稽查人员的数量仍然相对较低，且电力营销稽查人员的专业能力参差不齐，使得有效的劳动力不足，难以提升工作水平。

3强化电力营销稽查管理质量水平的有效策略

3.1提升稽查管理工作的规范性

当前电力企业工作中，还需要不断创新稽查管理手段和管理模式，在这一基础上不断完善电力营销稽查工作的相关指标，对单位中工作人员进行适当的管理，完成相关指标的工作人员进行口头或物质奖励，并将工作人员的指标完成情况纳入到当前的绩效考核标准中，从而有效提升营销稽查工作人员的工作积极性和热情，同时还可以改善并深化企业管理人员以及全体成员对营销稽查的认知。在实际的工作中，工作人员还需要对电子营销稽查信息系统进行正确且全面的应用，使稽查流程更加信息化，符合当前信息时代的要求，并将稽查结果评价标准不断进行改善，通过这种方式来提升电力营销稽查工作的科学客观性。另外，及时发现工作存在的问题并马上解决，解决后将其汇报给相关部门，从而改善工作质量。

3.2营销风险管控模式

电力企业经营期间，需要对营销系统面积进行充分的研究，以此来管理服务面积，降低由于电力系统更换导致的业务风险发生概率。在实际的电力营销中，由于各种不同原因更换基础设备也是导致风险存在的主要原因，这就要求相关人员具有较强的专业能力，因此需要在工作中对其进行定期培训，提升员工的专业素质。营销稽查可以有效提升监控能力，并降低工作中的营销风险。这也要求工作人员对营销稽查有正确的认知，在工作中尽量对风险进行合理的规避，对工作中各个环节的风险进行有效控制，从而更好地推动电力企业的发展和进步。

3.3构建高素质稽查团队

为了进一步确保电力企业的电力营销稽查管理工作的高效率、高水平的执行，电力企业需要进一步强化稽查管理以及执行人员的综合工作水平，做好专业人才的培训教育以及高素质人才的引入，实现高素质团队的建设与优化。在工作中可以从三个方面着手，一方面电力企业需要明确自身的电力营销工作职责，并基于具体的工作任务以及实际的发展需求，做好高标准化的人员招聘，从根本上实现电力营销稽查管理人员水平的提升。另一方面电力企业需要进一步强化管理人眼的岗前培训工作模式。当前，电力企业的稽查管理人员仍然存在明显的缺失现象，电力营销工作的角度与思维应当积极转变，以培养在职人员的专业性水平为主，促使当前在职人员可以有效开展电力营销稽查管理工作。

3.4推进电力营销稽查模式的信息化

在当前这个信息化时代，电力营销稽查工作也应当使用信息化技术来提高自身的工作效率和质量，因此基层电力部门有必要建立信息化电力营销稽查模式。在该模式的建立过程中，主要是根据自身的实际情况，合理设置信息化的电力营销稽查平台，以实现对各种可能发生的风险行为的评估。在稽查过程中，如发现异常情况，则可通过该平台的功能，对出现异常的用户进行精确定位，并及时采取措施，以确保电力系统的安全运行。与此同时，电力营销稽查平台也应当具备与用户相互交流的问题，用户可在平台上发布自己的建议，并能够进行不规范行为的举报等。对于用户在平台上反馈的问题，电力营销稽查人员应当予以重视，并及时对这些问题进行处理，并在问题解决完成后，向用户提供反馈。

结语

在电力企业中，通过对稽查体系不断的优化和完善，可以在这一基础上建立更加高效的管控模式，并对工作中的异常数据进行针对性处理。通过有效的营销稽查还可以降低电力企业的压力，改善当前的稽查局面，大幅度提升当前电力工作中的稽查质量和效果，同时还可以保证电力公司的市场地位，提升优质服务水平，确保电力企业可以获得持续的进步和提升，从而持续提升当前社会的发展速度。

参考文献

[1]郑梦龙，彭皓.电力营销稽查计量中存在的问题及改进策略[J].中小企业管理与科技(中旬刊)，2019，566(2):136-137.

[2]赵俊楠.试论电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施[J].现代国企研究，2018，1(6):P.141-141.

[3]杨挺，杨若祎，王爽，等.电力营销稽查机制的管理与建设探讨[J].名城绘，2018，22(5):612-612.