野外驻训官兵心理疏导工作的基本方法探讨

野外驻训 官兵心理疏导工作的基本方法探讨

孙天乐 刘惠芳

陆军装甲兵学院蚌埠校区 安徽蚌埠 233090

摘要：“推进科学训练，锻造精兵劲旅。”随着习总书记签署并发布今年全军开训动员令，部队工作也即将全面展开。野营驻训是部队经常性的训练活动，特别是近些年，每年都有部队到朱日和等各大基地驻训或演习，训练强度大、管理要求严、持续时间长、环境条件艰苦。这种情况下，官兵容易产生恋家情结，同时驻训压力增大可能出现畏难心理，重复训练内容容易产生厌烦情绪，官兵关系处理不当还会产生逆反心理等等，这些都需要我们认真对待，并针对性地搞好心理疏导。

关键字：野外驻训；心理疏导；方法探讨

1.说服劝导

说服劝导，主要是针对那些因“思想短路”而导致情绪困扰甚至行为异常的人采取的一种有效方法，通过开导、启发、规劝，帮助其克服错误认知，进而促使情绪和行为的改变。这里主要介绍四种实现途径：

1.1一面说理与两面说理。一面说理，就是只讲正面观点、正面论据，优点是突出正面观点的优越性，避免反面观点的负面影响。两面说理，是相对于一面说理而言的，就是在讲优点时不回避缺点，讲成绩时不掩盖问题。由于一面说理只从正面讲，处理不好，可能会影响可信度，使工作对象怀疑说服劝导的动机，甚至产生反感。而两面说理则使人感到客观、全面、公正，觉得可信，易于接受。但如果在说服劝导中过多地使用反面论据，也容易使对方感到迷惑，从而降低说服劝导的实效性。

1.2“登门槛”与“下台阶”。当说服劝导的要求与官兵的认识差距较大而一时难以接受时，可以先提出一个较低的要求，如果被接受就如同“迈进门槛”，进而可以接着提出更高的要求，我们把这种由低到高逐步提出要求的办法称为“登门槛术”。与之相反的“下台阶”办法，也有类似效果。这种做法是，首先向心理疏导对象提出一个难以接受的高要求，被拒绝以后再提出一个较低的要求。“登门槛”讲的是循序渐进，“下台阶”指的是退而求其次，虽然做法相反，但目的都是一致的，运用得好，都能收到好的效果。

1.3理性引导与情绪感染。理性引导就是通过摆事实、讲道理，使心理疏导对象按照说服劝导的方向形成或转变自己的认识和态度。由于理性引导与人的思维活动相碰撞，容易使人冷静、全面而深刻地思考问题，心理疏导对象一旦接受了说服劝导的观点，就不会轻易改变，效果比较持久。情绪感染是在说服劝导中增大情感成份，用情感的力量打动人。由于情感具有感染性和情境性，所以这种方法的近期效果较好。两种方法在使用时可根据说服劝导的不同目的、说服劝导对象的不同特点进行选择。

1.4认同策略与威信效应。认同策略就是在说服劝导中充分利用双方的相似性，通过强调共同点拉近心理距离，使对方感到说服劝导者是“自己人”，更乐于接受劝导。具体运用中，我们可以从出生地域、文化背景、当兵前经历、兴趣爱好等许多方面挖掘自己与对方的共同点。威信效应是利用自身在对方心目中的影响力去进行说服劝导工作。说服劝导者在对方心目中威信越高，说服劝导的效果越好。与认同策略比较，由于威信效应不需要绕弯子找共同点，因此见效更快。

2.实施激励

激励，就是调动思想的积极性。通过奖励等方式将外部适当的刺激转化为人的内部心理动力，从而增强或减弱人的行为的有效方法。心理学中有一个说明激励作用的公式：绩效=能力×激励水平。工作绩效取决于能力和激励水平两个变量，两者缺一不可，如果激励水平太低，即使一个人的能力再强，也很难取得好的绩效。下面主要介绍6种激励：

2.1奖惩激励。就是通过增强外界压力的办法来影响人们的认知和行为。通过对正确的行为和卓有成效的工作进行表扬和奖励，对错误行为进行批评和惩处，使官兵产生愉快感和厌恶感。在实施惩处时，要针对官兵的心理特点，充分考虑到心理承受能力，切实选择好时机、场合。

2.2榜样激励。“榜样的力量是无穷的。”青年官兵既有上进心，又有好奇心理和模仿心理，他们进取心强，见贤思齐，往往把自己敬仰的英雄模范人物视为偶像加以效仿。我们可以通过树立身边的榜样，激起青年官兵学习的内在动力，从而激发同志们学习榜样的行为。

2.3标定激励。就是对人做出积极肯定的正面评价，通过满足自尊等心理需要使人做出符合这种评价的行为，也就是我们通常所说的“贴标签”。研究表明，一个人往往会朝着自己被标定的方向不断的前进与发展。实施标定激励时，要通过“示人以诚、待人以厚”，使对方感到真诚和期待，切记不可偏激或绝对化，特别是不能为赢得对方好感而说过头话。

2.4参与激励。官兵参与连队建设的管理和决策，他们的主人翁地位得到肯定和尊重，同时也就能使他们产生信任感、自豪感和使命感，积极性会大大激发出来，归属的需要和发挥才能的需要也就能得到满足。

2.5工作激励。就是通过给官兵身上压担子，让他们负责具有一定难度的工作，从而激发官兵的积极性。给官兵压担子、“放单飞”，满足官兵尊重和发展才能的高层次需要，能切实激发官兵强烈、持久的内在动力。

2.6亲友激励。“父母的话，孩儿的经。”长辈、恋人、亲友的深情嘱托和期待，能满足人的爱和归属等心理需要，对士兵有很强的感召力。针对驻训过程中部分官兵因怕苦怕累容易产生畏难、恐惧心理的问题，我们可以把部队教育与家庭教育有机结合起来，通过开展“军营喜讯传家乡”等活动，借助亲友的激励，使士兵安心驻训，争取最好成绩。

3.暗示启发

就是用含蓄、间接的方式，对心理和行为产生影响。暗示不需要说服和讲道理，通过直接或间接的提示来引导对方接受自己。一般来讲，人们都有主动抗拒意识使其不愿受他人干涉或控制。当觉得别人是有意要说服自己时，往往会有一种戒备心理；当没有感到别人有意说服自己时，就比较容易接受意见，所以暗示有时比直接说服劝导更为有效。

3.1直接和间接暗示。直接暗示就是人会把某一事物或活动的意义直接提供给受暗示者，使人快速地加以接受。连队褒奖学习训练成绩好的同志，对于没受到褒奖的同志就是一种直接暗示；批评犯了错误的同志，对于没受到批评的同志也是一种直接暗示。与直接暗示相对应的就是间接暗示，即暗示者不显露动机，委婉指明事物的意义，而是把事物的意义间接地提供给受暗示者，从而影响受暗示者的心理和行为。这种暗示往往不容易被理解，但一旦被理解，产生的体验就很深刻。

3.2行为暗示。人们的行为也可以作为“符号”来暗示受暗示者。行为的好坏也会对受暗示者会产生积极和消极的影响。比如，一个单位领导事业心强、工作标准高，下属争先创优的劲头就足。

3.3反暗示。是指暗示的实际效用与暗示的目的相反。辩论时的“正话反说”就是反暗示，如“声东击西”、“欲擒故纵”、“请将不如激将”等。反暗示在日常生活和工作中运用也比较多，在前面几种激励方法使用无效的情况下，优势运用反暗示法会取得出其不意的效果。但是对性格敏感多疑、内向的人，则不建议采取这种方法。

4.结束语

综上所诉，当代官兵心理疏导工作矛盾突出，只有不断创新改进说服劝导、实施激励、暗示启发等心理疏导方法，从而为全面推进军事训练转型升级，练就能战善战的精兵劲旅贡献力量。

参考文献

【1】胡姝婧.思想政治教育与心理咨询的融合《海军工程大学学报（综合版）期刊》2015,11,12

【2】杨晶晶,范力,王延光.浅析科研试飞中指挥引导人员心理品质的提高《中文信息期刊》2019,11,29

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