静脉治疗规范化管理在护理质量管理中的实践

静脉治疗规范化管理在护理质量管理中的实践

丁彩琼

华中科技大学同济医学院附属武汉中心医院 ,湖北 武汉 430014

摘要：目的：分析静脉治疗患者护理质量管理中对规范化管理的实践。方法：采用随机方式抽取2020年8月份-2021年8月份中在我院接受静脉治疗的84例患者资料进行分析研究。应用抽签法将84例患者平均分为参照组与实践组，参照组给予常规静脉治疗管理，实践组给予静脉治疗规范化管理，分别对比两组护理后不良事件总发生率与患者对护理工作质量评分。结果：相较于参照组，实践组经护理后不良事件发生率显著较低，P<0.05。对比两组患者对护理工作质量评分，参照组评分明显低于实践组，P<0.05。结论：对静脉治疗患者护理质量管理中应用规范化管理方式能够减少不良事件发生率，提升护理人员工作质量与技能水平，有利于提升患者临床护理安全性。

关键词：静脉治疗；规范化管理；护理质量

随着人们健康意识的提升，其对当前医疗水平以及临床护理质量的要求不断提高。而在患者治疗过程中静脉输液是常见给药方式，若是操作不当会出现相应失误，轻则对人体造成为微小创伤，或致使患者产生程度不一的并发症、不良反应，重则影响患者整体治疗效果，增加医疗纠纷发生风险^[1]。因此为降低甚至避免上述医疗不良现象需要提高对静脉治疗患者的科学管理，使护理人员工作质量与服务水平有效提高，减少护理工作失误。本文主要探讨静脉治疗患者护理质量管理工作实践应用规范化管理的效果，具体如下：

1资料与方法

1.1一般资料

以2020年8月份-2021年8月份在我院接受静脉治疗的患者相关资料为基础，从中随机抽选84例并通过抽签方式将其平均分为参照组与实践组。其中参照组42例患者中男性、女性患者分别为25、17例，年龄范围为25-56岁，平均年龄（41.27±3.28）岁。实践组24例患者中包含男患者23例，女患者19例，年龄范围为24-55岁，平均年龄为（41.36±3.69）岁。经对比两组患者一般资料差异不显著，P>0.05。排除标准：存在意识、沟通障碍者；脏器功能障碍者；其他系统或脏器重症患者。纳入标准：确诊为四肢浅静脉静脉输注者；无语言障碍者。

1.2方法

参照组给予常规静脉治疗管理，主要包括穿刺准备、导管维护、病情观察等。实践组给予静脉治疗规范化管理，具体如下：

1.2.1成立静脉治疗护理小组

选择本院中具有丰富临床工作经验且自愿加入的护理人员作为护理小组成员。以公开竞聘方式确定小组组长，在护理小组中还需包括放射科、超声科等医师。在此基础上由护理小组组长对整个管理计划进行制定并监督落实，小组内成员各司其职，由临床医师对成员加强技术指导完成各项任务实施。

1.2.2加强小组成员培训

在规范化管理工作中，根据医院综合情况编制符合临床护理标准且与本次研究相应的护理手册。与此同时护理小组组长及时了解各成员特点，并在此基础上制定科学具体培训计划与培训目标。在不同成员不定期培训基础上每月集中培训1-2次，主要包含综合理论知识讲解以及实践教学指导，最后对其进行考核。而管理人员还可通过讲座、讨论等方式加强护理人员教育，确保各成员能够充分掌握静脉输液治疗的重点与要点。此外各科室医师应根据各科室治疗要求对护理人员穿刺技巧进行针对性强化指导，同时加强药物使用教学，以此使护理成员能够规范用药，防止不当用药对患者造成不必要并发症。

1.2.3积极开展PICC专门护理门诊

对护理小组成员培训结束后应立即进行考核，对考核通过者可开展PICC专门护理门诊，根据护理人员综合能力分布日常维护与指导工作，使其他成员或护理人员不断提升护理质量。

1.3观察指标

收集整理两组患者护理后不良护理事件总发生率，并进行对比。观察对比两组患者对护理人员护理质量总评分，评分量表总分为100，且得分高则护理质量高。

1.4统计学分析

以统计软件SPSS20.0软件对数据结果进行分析处理，不良护理事件以（%）表示，计量资料以 ，P<0.05表示差异有统计意义。

2结果

2.1两组护理不良事件发生情况

经护理后，对比参照组护理不良事件发生率33.37%与实践组16.67%，参照组显著更高，P<0.05，如下表1所示：

2.2两组护理质量评分情况分析

护理后参照组患者对护理人员护理质量总评分为（82.31±3.59）分，与实的（95.34±3.62）分相比明显较低，P<0.05。

3讨论

医院临床多种常规治疗模式中静脉治疗较为常见，但在实际应用中存在一定治疗护理风险，从而影响患者治疗效果，甚至引发医患、护患矛盾。根据调查研究表明部分护理人员对静脉治疗认识与重视偏低，加之部分护理人员综合护理和技能水平不足，在治疗护理服务过程中容易发生各种错漏失误，进而阻碍患者身体快速恢复^[2]。针对此对静脉患者治疗中应加强护理质量管理，促使护理人员服务质量提升，护理技能更加规范。而在这一过程中应用规范化管理方式能够为护理人员提供展示更加专业的管理、教学、护理技术平台，通过多方面管理培训能够有效提升护理人员综合业务水平。从此次研究结果来看，应用规范化护理的实践组患者经护理后，其不良事件发生率明显低于参照组，且患者对护理人员质量总评分显著高于参照组，P<0.05。

综上，临床静脉治疗患者护理质量管理工作中应用规范化管理整体效果显著，有利于提升护理人员专业服务水平，保障患者治疗安全性。

参考文献

[1]蒋晓容.静脉治疗规范化管理在护理质量管理中的实践[J].医药前沿,2018:265.

[2]武才温.静脉治疗规范化管理在护理质量管理中的作用分析[J].《世界最新医学信息文摘（电子版）》,2018:242-242.