高科技时代“互联网+护理服务”在儿科护理健康教育中的应用

高科技时代“互联网 +护理服务”在儿科护理健康教育中的应用

闫岩

首都儿科研究所附属儿童医院，北京， 100000

【摘要】在新冠疫情期间为了避免人与人之间的交叉感染，现儿科推行“互联网+护理服务”工作，构建了线上的“互联网+护理服务”模式。增强了儿科护理健康教育，随着互联网时代的到来和高速发展，科技信息时代的互联网在儿科健康教育护理中起到不可磨灭的重要作用，能够促进儿科医生和患儿家长之间的协调发展，获得更多的互联网资料，二者的紧密结合是促进儿科健康教育走向了新的里程碑。2018年3月开展科技时代“互联网+护理服务”模式以来，线上护理咨询人员816人，咨询1021例，解决患者家长问题100%，患者满意度100%，零投诉，无不良事件发生。

【关键词】互联网+护理服务；儿科护理；健康教育

“互联网＋护理服务”是医疗机构利用在其机构注册的护士 ，依托互联网等信息技术 ，以“线上申请、线下服务”的模式为主，为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供的护理服务^［1-2］。儿科的互联网健康教育对于新生儿以及儿童是至关重要的，它是提高家长与儿科护理的满意度，传授具有专科的护理，提升了医患之间紧密关系是显而易见的。因此，我院护理部将从互联网时代下，大力推荐护理专科护士从儿科护理健康教育入手，并取得了良好的效果。从以下几方面了解高科技时代“互联网+护理服务”的优势：

1.互联网+护理服务可以提供丰富多彩的儿科护理健康教育

由于儿童患病是一个家庭最为煎熬的事情，儿童的身体是非常脆

弱的，小新生儿是不会交流的，一旦儿童生病其家长是非常焦虑不安的，这就需要儿科健康教育要用更加专业的护理知识及方法来帮助生病的患儿及家长，同时更能普及科学健康的护理知识。通过本专业专科护理健康教育，是患儿及家长更能够了解并学习专业知识，来帮助自己及家人^［3］。

2.互联网+护理服务可以向儿科健康教育与家长之间提供沟通的桥梁

例如：有的家长需要急需了解什么是漏斗胸？这就要通过专业的护理人员通过专业的疾病护理常规知识进行健康教育普及。⑴定义是胸骨连同肋骨向内向后凹陷，呈舟状或漏斗状；胸骨体与剑突交界处凹陷最深。其次手术的适应症：①手术年龄以＞3岁为宜，最佳年龄4-12岁。②中、重度漏斗胸畸形。其他手术失败者。④肺功能提示限制性或阻塞性气道病变，易患上呼吸道感染，剧烈活动耐受量降低，跑步或爬楼梯时会气喘。⑤心脏受压移位，心电图检查提示心肌损害。⑵术前健康宣教：①保持室内空气清新，减少人员探视，待手术期间防止感冒和呼吸道感染。②咳嗽咳嗽训练：患儿一般采取坐位，身体稍向前倾，以放松腹肌肌肉利于其收缩，患儿以腹式呼吸深吸气，屏气3-5秒后进行2-3次短促有力咳嗽，运用腹肌的有力收缩将痰液咳出。③指导患儿运用腹式呼吸：可采用卧、坐、立位练习，以吸鼓呼缩的方法，一手放于胸前，一手放于腹部，胸部尽量保持不动，呼气时稍用力压腹鼓起，同时要注意吸气时用鼻深吸气，呼气时则用口缓慢呼气，呼气时间要比吸气时间长1-2倍，初始5分钟／次，渐增加至10-15分钟／次。④练习床上大小便，防止术后不习惯卧位而引起排便、排尿困难。⑶术后健康宣教：①疼痛护理指导：必要时遵医嘱应用药物止疼，还可用非药物方法（如看书、音乐、游戏等）分散其注意力，减轻术后疼痛。②肺功能锻炼，指导有效咳嗽用双手掌侧面固定患儿胸壁两侧，以减轻伤口疼痛，鼓励其咳嗽，并指导患儿做深呼吸运动避免翻身拍背和肺部叩击。雾化吸入，促进痰液的排出。鼓励早期下床活动、站立、行走时注意要保持上身平直，不能侧弯，以防发生脊柱侧弯。术后下床活动，量要逐渐增加，活动时避免碰撞胸壁。③体位指导卧位休息，1周内不能屈曲，不能转动胸壁，不能滚翻仰卧。坐位时胸背部保持挺立。扶患儿坐起时，动作要轻柔，不可牵拉患儿的双上肢，应双手扶住患儿的双肩和背部，保持背部挺直，以防钢板移位变形。⑷出院健康宣教：①保持正确的坐姿与站姿，必要时使用矫正带。②增加营养，增强体质，预防感冒，经常进行扩胸、收腹锻炼。③出院1个月内尽量保持挺胸，睡硬板床，睡时保持仰卧位，勿侧卧。勿做剧烈活动，防止碰撞。④架一般于2-3年以后视具体情况取出，需注意一下几点：不进行上腹部及胸部核磁检查。定期复查（术后1、3、6个月）了解病情变化，如遇外伤后出现呼吸困难，胸部疼痛，需要立即就诊并拍胸部侧位X片。以上家长是我们专科护理讲解知识，为患儿家长带来的福音。

3.互联网+护理服务可以建立儿科护理健康教育及交流平台

儿科护理健康教育门诊是非常重要的，护理健康教育能够迅速的解决儿童患病的问题。儿科护理健康教育医生之间的相互交流能够起到相互学习和借鉴的作用。经验的相互分享能够促进共同提高和学术交流的建立。可以通过交流平台建立一个儿科护理健康教育普及的沟通平台。建立一个儿科专业微信群，此群只允许儿科护理诊室医生和护士还有本专业专科疾病的家长加入。通过交流和学习，使其家长更能够学习到疾病专科知识，提高家长的满意度。

通过儿科护理健康教育门诊、微信群、回访健康教育等方法来帮助和解决家长的问题，提高了一切为患儿的健康为基础，快速恢复患儿健康为条件，使患儿健康快乐的辛福生活。

4.结束语

当今社会是一个互联网迅速发展的时代，它不仅为患儿提供了优质的儿科健康教育知识，还使得儿科护理健康教育互联网走上了新的篇章。儿童是一个特殊的群体，需要我们更多的关心与爱戴，紧张情绪的缓解，诸多家长在照顾和处理患儿问题的同时存在弊端和疑虑，通过互联网+护理服务建立和交流的平台，能够有效解决家长的疑虑，不断的将患儿的健康教育知识普及到家长的身上，从而提高患儿恢复健康的速度。家长知识的缺乏是最容易为患儿带来患病的根源，需要我们广大的互联网+护理服务融入到其中，提供更加专业的护理教育知识，以及家长交流的平台。综上所述，互联网+护理服务在儿科护理健康教育普及中的应用是非常有效的并且作用颇深。

参考文献

[1]国家卫生健康委员会．“互联网＋护理服务”试点工作方案［EB／OL］．（２０１９－０２－１２）［２０２０－０６－１０］．http：／／www．nhc．gov．cn／yzygj／s７６５７g／２０１９０２／bf０b２５３７９ddb４８９４９e７e２１edae２a０２da．shtml．

[2]浙江省卫生健康委员会．《浙江省“互联网＋护理服务”工作实施方案（试行）》的通知［EB／OL］．（２０１９－０４－３０）［２０２０－０６－１０］．http：／／www．zjwjw．gov．cn／art／２０１９／５／８／art＿１２６７７０７＿４７２．html．

[3]陈涒邻、王代琼、杨竹，互联网在儿科护理健康普及的应用[J].现代养生.2019.(01)165-166.

[4]张定辉 谭海燕，腹部外科手术高龄患者实施围手术期呼吸道管

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[5]饶晓黎，开胸手术患者围手术期的呼吸道管理[J]，中国保健养

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[6]薛东鹰 郭人花，肺癌患者手术后呼吸道的管理措施[J]，医护论

坛，2013，20（23）:192-193.