抑郁症患者沟通技巧及家庭护理要点

抑郁症患者沟通技巧及家庭护理要点

张琴

峨眉山市精神病医院 四川峨眉山 614213

抑郁症是一种临床上的常见性精神性疾病。在正常的人群中，有将近20%的人都患有不同程度的抑郁问题。并且随着现代社会压力的不断增加，各种生活和工作压力不断加大，人们在日常的生活和工作中需要不断的应对各种应激性事件等，因此，抑郁症患者的人数呈现出逐年上升的趋势。不仅影响到了人们的幸福生活，同时还威胁到了人们的生命健康。但是，对于抑郁症患者的治疗，并不仅仅需要药物和临床上的治疗手段，更需要的是要对抑郁症患者采取科学有效的沟通技巧，在家庭生活中对抑郁症患者采取科学有效的家庭护理，在家人和社会的帮助下更好的帮助抑郁症患者早日恢复健康。

一、抑郁症患者沟通技巧

通过沟通可以让人和人之间更好的进行信息传递和交流，更好的帮助人和人得到相互了解。而在此过程中，沟通技巧是非常重要的。抑郁症是一种精神方面的疾病，所以，对于这类人群不仅需要采用临床上的治疗方案，同时还要满足抑郁症患者的心理特点，通过巧妙的沟通交流方式来指导患者形成积极有效的心理状态，调整患者的不良情绪。抑郁症患者因其不良症状，常常会出现悲观、抑郁、焦躁、自闭等症状，并且抑郁症患者也不愿意向被人表露自己的内心感受，不愿意和其他交流沟通，很难和别人建立起一种信任感，所以，在很多时候并不愿意接受治疗；和护理人员沟通比较困难，甚至还会出现自杀等严重现象。如果护理人员不能通过巧妙的沟通方式和语言沟通技巧，是很难和患者进行良好沟通，真正走进患者心里，增加患者和护理人员的信任感，并相互理解，更好的对抑郁症患者进行治疗，帮助其尽快恢复健康。那么，在这样的情况下，抑郁症患者采用合适的沟通技巧是非常重要的。

（1）沟通方式的选择。首先，可以采用语言沟通；主要是通过合适的语言表达来帮助病人将自己的想法和感受表达出来。同时，在运用语言沟通的过程中还要注意对患者的语言表达，不能在语言沟通中添加过多的同情，这样反而会增加抑郁症患者的不良情绪。另外，在沟通的过程中，还要尽量采用简单、直接、温和的语言，同时还要尽量采用保障和肯定性的语言，学会倾听患者的心声，并耐心倾听患者的心声，不能沉默，不能大声呵斥患者。其次，采用非语言性的沟通；非语言性的沟通主要是指身体语言性的沟通，可以通过动作、姿态、面部表情、姿态变换和不同反应等方式来进行交流沟通。比如，目光眼神的交流，手势的引导等。此外，陪伴够沟通；因为很多抑郁症患者的情绪起伏比较大，常常处在低落的状态，一些抑郁症患者还伴有意志减退和思维迟缓、语言沟通困难等症状，因此，在和患者进行沟通时，还需要和患者建立起一种耐心性的陪伴，通过对患者的细致观察来了解患者的情感变化，和患者之间建立起一种良好的关系。

（2）沟通技巧的选择。首先，要学会倾听；护理人员要和抑郁症患者建立起一种护患信任关系，护理人员可以通过倾听患者所传递信息中的重要内容，采用针对性的方式来和患者进行交流沟通，满足患者的心理需求。其次，在沟通的过程中要尽量避免回复是或者不是等过于简单的内容，要采用积极肯定的回答方式和询问方式。比如，尽量避免你要不要吃饭的询问方式，可以采用现在是吃饭的时间，要和病友们一起吃饭了。另外，护理人员还要学会善于从患者的目光中搜集各种信息的能力，并正确对患者进行科学指导，通过日常的交流和沟通来向患者传递对患者的尊重和鼓励，让患者感受到尊重，从心理上让患者感受到爱。

二、抑郁症患者的家庭护理要点

（1）要加强对抑郁症患者的心理护理。很多抑郁症患者在患病之后会逐渐对社会和家庭产生一种厌恶和抵触的情绪，严重的抑郁症患者甚至还会出现自杀的行为。所以，在家庭护理的过程中，患者的家属要帮助患者建立起生活的自信心，在日常的交流过程中要多和患者进行及时沟通交流，充分了解患者的真实性想法，并且还要尽量满足患者的这种合理性要求，如果患者出现了一些病态的行为或是语言，家属要对其进行耐心劝导和解释，在患者有了一定的进步之后要给予患者一定的鼓励，让患者感受到家人的关怀和温暖，为患者构建一个温馨的家庭环境，从而更好的促进患者尽快康复。

（2）要加强对患者日常生活的护理。在患者的日常家庭生活中，家属要尽量给予患者细微性的照顾。要尽量避免强迫性的要求患者做一些不喜欢的事情，减少对患者心理上的负担。另外，在家庭护理过程中，家属还要尽量鼓励患者多参与一些家庭互动，比如，家庭游戏、家庭户外游戏等等，让患者感受到家庭的温暖和乐趣。但是，在此过程中，要根据患者的实际情况来选择活动的频率和幅度，尽量不要让患者感到疲乏。此外，在患者的饮食方面也要为患者设置科学合理的饮食习惯，尽量减少患者摄取一些高热量的食物，如，面粉、油炸食物等；要多指导患者食用一些新鲜蔬菜、瓜果等可以补充患者身体能量的食物，例如，羊肉、核桃、大枣、豆类等食品。

结语

综上所述，在对抑郁症患者的护理过程中，不仅需要在语言沟通交流方面采用一定的沟通技巧，同时，在家庭护理中也要采取科学有效的护理措施，注意护理要点，从而更好的和抑郁症患者进行沟通交流，提高护理质量，帮助抑郁症患者早日康复。