人性化护理对手术室护理中护理满意度的影响

人性化护理对手术室护理中护理满意度的影响

宋彦杰

河南省驻马店市西平县中医院 河南 驻马店 463900

摘要：目的研究分析人性化护理对手术室护理中护理满意度的影响^[1]。方法选择2019年11月-2020年11月到医院接受治疗的60例手术患者，采用数字抽签方式分为两组，对照组运用常规护理，观察组实施人性化护理，比较两组护理满意度。结果通过对比，观察组在护理满意度优于对照组，两组数据有着显著差异（P＜0.05），存在统计学意义。结论人性化护理运用在手术室护理中^[2]，可以提高患者护理满意度，值得推荐运用。

关键词人性化护理；手术室护理；护理满意度

手术室是医院常见的科室。该科主要用于治疗危重病人，起着非常重要的作用。由于接受手术治疗的患者病情严重，对手术治疗的恐惧明显，患者无法有效配合手术治疗，严重影响了患者的手术过程。因此，有必要对手术治疗的患者实施良好的护理。本文主要分析人性化护理对手术室护理中护理满意度的影响^[3]，以下为具体内容。

1资料与方法

1.1一般资料

选择2019年11月-2020年11月到医院接受治疗的60例手术患者，采用数字抽签方式分为两组，每组30例。其中对照组男16例，女14例，年龄26~70岁，平均46岁；观察组男18例，女12例，年龄28~69岁，平均45岁，两组患者一般资料没有太大的差异，具有可比性。

1.2方法

对照组采用常规护理：主要包括常规手术知识宣传教育、术前术后注意事项、注意保温、保护患者隐私、饮食生活护理、观察患者生命体征等方面。

观察组采用人性化护理：

（1）术前人性化护理

在对患者进行手术前，护理人员应对患者的病情进行全面检查，评估患者的病情和身体状况，确保患者完全符合手术要求；术前护理人员应积极与患者沟通，向患者讲解疾病的相关知识，促进患者对自身疾病有充分的了解；护士应积极了解患者的心理状态，及时对患者进行心理指导，以缓解患者的焦虑、紧张和恐惧，促进患者积极配合手术治疗；手术前，护理人员应准备好手术所需的设备，并进行全面消毒，使各项符合手术要求。

（2）术中人性化护理

手术过程中，护士应确保手术室温度适宜，光线符合手术要求；在手术过程中，护理人员应实时观察患者生命体征和临床症状的变化。对于出现不良症状的患者，应及时通知医生并采取相应措施，确保手术顺利、安全。

（3）术后人性化护理

术后护理人员应在第一时间将患者送到病房进行康复治疗；护士应将病房的温湿度调节到合适的范围，选择柔和的灯光，定期对病房进行消毒，减少细菌对病人的侵袭，保持病房周围环境相对安静，以促进病人病情的有效改善；对于有引流管的患者，护士应注意引流管内引流液的变化，了解患者的并发症；护理病人手术切口，及时更换敷料。如果患者术后出现疼痛，应给予相应的止痛治疗，以减轻患者的疼痛；术后护理人员应根据患者的身体状况，对患者进行相应的运动指导，促进患者身体功能的恢复；给予患者合理的饮食指导，帮助患者吸收足够的营养，促进手术切口愈合，使病情迅速好转。

（4）保温护理

在患者进入手术室前1小时将手术室温度调至25℃，术后将手术室温度调至27℃，术后将病房温度控制在25℃左右。转移患者时，注意保护患者隐私，覆盖手术被子保温，避免身体暴露，询问患者感受，及时增减被子。手术中使用消毒剂、冲洗液、输液和输血液，并使用电子恒温水箱将温度保持在38℃。术后输液温度维持在37℃。术后保温措施持续1天。

（5）心理护理

进入手术室后，患者与患者进行沟通，了解患者的个性特征、情绪水平和状况特征，并回答患者的疑问。如果患者有紧张和焦虑，应根据患者的个性特点疏导，以缓解患者的心理压力。如果患者有消极、不耐烦等不良情绪，应向患者讲解成功案例和手术相关知识，为增强患者信心，消除不良情绪，巡回护士应密切观察患者情绪变化，及时发现生命体征。术后帮助患者清洁口鼻，帮助患者穿衣，保护患者隐私，询问患者感受，及时向患者解释手术。

1.3观察指标

比较两组护理满意度，评估内容分为满意（95分以上）、一般满意（80-94分）、不满意（75分以下）。

1.4统计学方式

采用SPSS20.0软件对数据进行分析，计量资料采用卡方检验，计数资料用%表示，t为检验，若P＜0.05，则表示差异显著。

2结果

2.1比较两组护理满意度

通过对比，观察组护理满意度优于对照组，两组数据差异较为明显，具有统计学意义（P＜0.05），详情见表1。

3讨论

手术室是临床实践中不可缺少的场所。它是大多数患者进行抢救和外科治疗的场所。因此，采取安全有效的护理措施是非常重要的。人性化护理措施是近年来临床上广泛应用的护理措施。它主要通过思想上以人为本的理念，根据患者的个体需求，在行动上为患者提供心理、精神、文化、社会等方面的需求。个性化护理主要针对术前、术中、术后护理。术前护理对手术设备、物品进行消毒，有效预防患者感染；术中护理干预可促进手术顺利、安全；术后护理能使患者在良好的病房环境中康复，减少并发症的发生，提高康复效果。人性化护理措施可以提高护士的工作积极性，改善护患关系。同时，也注重患者的心理感受，根据患者的个性特点疏导，缓解患者的心理压力，增强患者的信心，消除负面情绪，保护患者的隐私，关注患者情绪，提高护理满意度。

4小结综上所述，在手术室护理中采用人性化护理^[4]，能够帮助患者提高护理满意度，应用效果良好，可推广运用。

参考文献

[1]王欣. 人性化护理在手术室护理中的应用效果分析[J]. 中国医药指南, 2013, 000(002):329-330.

[2]李冉. 人性化护理在手术室护理中的应用效果分析[J]. 饮食保健, 2018, 5(037):166.

[3]周晓红. 手术室护理中人性化护理应用及效果观察[J]. 中国医药导刊, 2012, 14(4):2.

[4]刘丽霞, 房丽娟, 岳迎新. 人性化护理在手术室护理中的应用及效果评价[J]. 中外医学研究 2014年7期, 72-72,73页, 2014.

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