细节管理在集中消毒供应室管理中的效果探讨

细节管理在集中消毒供应室管理中的效果探讨

郑敏

福建省福州市连江县中医院供应室 福建 福州 350500

摘要：目的：探讨细节管理在集中消毒供应室管理中的效果。方法：本次研究以细节管理在集中消毒供应室管理中的应用效果为主，研究时间：2020年12月至2021年12月，研究对象：我院消毒供应室3名工作人员，给予消毒人员细节管理后评价管理质量及消毒供应室工作人员工作质量。结果：管理质量方面，管理后数据评分明显高于管理前，对比存在统计学意义（P<0.05）。工作质量方面，安全防范意识、风险规避意识及服务意识经对比，管理后数据评分较管理前偏高，对比存在统计学意义（P<0.05）。结论：细节管理在集中消毒供应室管理中具有重要价值，既能提高管理质量，又能促进消毒供应室工作人员安全防范意识、风险规避意识及服务意识，应被大力推广。

关键词：集中消毒供应室；应用效果；细节管理；管理质量

医院中不可或缺的科室即为集中消毒供应室，该科室是确保医院诊疗工具、医疗器械重复使用且减少感染的有效途径。资料显示，集中消毒供应室日常工作流程较为繁琐，因此，如何有效管理集中消毒供应室工作人员具有重要意义^[1]。研究发现，常规管理内容笼统，管理质量低下，而细节管理重视细节部分，不但能提高工作人员的综合能力，还能提升工作质量，该管理方式在医院集中消毒供应室中起着决定性作用。基于此，本次研究围绕细节管理在集中消毒供应室管理中的效果展开讨论，具体过程见下方。

1 资料与方法

1.1一般资料

本次研究时间：2020年12月-2021年12月，研究主题：细节管理在集中消毒供应室管理中的应用效果，研究对象：我院消毒供应室3名工作人员。其中工人1名，消毒人员2名，年龄分布：45~55（平均50.03±5.06）岁。

1.2方法

给予集中消毒供应室工作人员细节管理，主要包括以下内容：（1）规范流程：首先，规范消毒室工作流程，主要包括医疗器械分类、清洗、消毒、灭菌、打包、检查及发放^[2]。包装前严格审查消毒操作员、时间，此外，医院消毒物品的供应必须遵循相关供应制度。（2）加强意识：加强医院集中消毒供应室人员自我防范意识，日常工作中对感染性较强的器械及时做好科学化消毒工作，避免出现交叉感染。同时，推动集中消毒供应室人员条例、制度及规范等专业知识学习，进一步提高工作人员消毒意识。此外，对集中消毒供应室工作人员明确分工，且要求消毒人员按照相关规章制度进行操作并做好记录。（3）提升质量：设立检察人员对消毒操作流程进行检查，确保操作工序合格，同时，消毒后的物品及时送至无菌管理间，并按照日期进行摆放^[3]。消毒过程中，应选择合理的消毒灭菌方法，且操作开始前，消毒人员需穿好工作服，操作前后，需用消毒液快速清洁双手。

1.3观察指标

管理质量评估：根据我院自制管理质量评价指南进行评估，其中包括：器械管理、感染管理，总分为100分，分值越大，表明管理质量越好。消毒供应室工作人员工作质量评价：评价指标包括安全防范意识、风险规避意识及服务意识，评分越高，表明工作质量越好。

1.4统计学分析

本次研究中数据资料借助SPSS21.0分析，计量资料用t检验、平方差[( )]表示；计数资料以卡方( )检验、百分数（%）表示，检验结果有差异以P<0.05表示；无差异以P>0.05表示。

2结果

2.1对比两组管理质量

由表1得出：管理前器械管理及感染管理评分均低于管理后，P<0.05。

表1管理质量数据统计（_，分）

2.2对比两组工作质量

由表2得出：管理后安全防范意识、风险规避意识及服务意识评分均高于管理前，P<0.05。

表2工作质量数据统计（_，分）

3讨论

集中消毒供应室作为医院中无菌物品供应部门，其管理质量会直接影响医院内的感染率^[4]。就消毒供应室的管理工作来看，消毒物品类别复杂，数量繁多，后期处理及分类难度较大，极易出现漏洞。因此，选择合适的管理方式对提升集中消毒供应室工作质量尤为重要。

本次研究结果表明，管理前管理质量评分为（78.96±4.32）（81.56±4.11）较管理后（91.36±5.28）（93.15±5.17）明显偏低，组间对比具有统计学差异；且管理后消毒供应室工作人员安全防范意识、风险规避意识及服务意识评分高于管理前，组间对比具有统计学差异。在董辉, 王楠, 高海燕^[5]的研究中，管理后管理质量高于管理前，同时管理后消毒供应室工作人员安全防范意识、风险规避意识及服务意识评分高于管理前；该研究与本文研究结果基本相同，说明本次研究结果成立。细节管理主要是指将集中消毒供应室工作人员聚集后成立小组，并对操作人员进行相关培训及考核，同时制定相应合理的工作目标，通过改进工作方式而减少交叉感染，提升工作质量。

综上所述，集中消毒供应室管理中采用细节管理效果显著，既能提高管理质量，又能促进消毒供应室人员工作质量，值得进一步借鉴及推广。

参考文献：

[1]颜婕, 乌兰·同巴依尔, 李梅,等. 感染管理体系对消毒供应室器械管理效果的影响[J]. 中国医疗设备, 2018, 33(6):3.

[2]肖红, 荆会玲, 李秀敏. 持续质量改进在手供一体化器械管理中应用效果观察[J]. 中国药物与临床, 2020, 20(13):2.

[3]黄倩, 黄伟玲, 陈惠玲,等. 质量敏感指标在消毒供应室管理中的应用效果[J]. 中华现代护理杂志, 2020, 26(10):3.

[4]常琰, 金艳, 郭沙沙,等. 手术室与供应室清洗器械一体化管理模式与应用效果分析[J]. 中国医学装备, 2019, 16(11):4.

[5]董辉, 王楠, 高海燕,等. 集中管理模式下质量控制指标对消毒供应质量持续改进的效果评价[J]. 中国消毒学杂志, 2018, 35(9):3.