探讨电力市场开拓及电力企业营销管理策略

探讨电力市场开拓及电力企业营销管理策略

刘凯 1王振亚 2

1.山东鲁软数字科技有限公司 山东济南 250000

2.山东中实易通集团有限公司 山东济南 250000

摘要：电力企业向着市场化的方向发展已经成了行业的主要发展趋势，在这之中电力市场的拓展及营销都在经营管理中发挥着越来越重要的作用，这就需要及时运用全新的理念去研究市场开拓和营销管理的策略。基于此，本文就将重点对其策略进行分析，以供参考。

关键词：电力市场开拓；电力企业；营销管理

为保障经济长效增长和稳定国民生活环境，我国近年来持续加大对电力系统的投入，加强基础设施的建设，推动我国电网设施质量实现跃升。为进一步促进电力行业发展，国家开始推动电力企业进行体制改革，参与市场竞争，转变内部管理制度与企业经营机制。电力企业作为老牌央企，受体制思维限制，对市场、营销等关系到企业发展的重要内容敏感性不高，导致企业内部营销环节相对薄弱，在电力市场竞争日趋激烈、亟待开拓新的用户市场的时代背景下，电力企业应该认真分析实际问题，积极探索解决途径，以促进自身发展。

1电力市场开拓概述

在当前国际国内经济环境的变化下，各行各业发展极为迅猛。而电力企业在开展营销工作时，需要尽可能选择以市场为导向的管理模式，相关经营活动应当满足，并且服务于现代电力市场的需求。电力企业营销在开展过程中需要将电网作为基础，并且将相关的技术作为支撑工作人员在进行管理时，需要了解我国目前电力市场的需求，并且通过合理的管理逐步解决我国存在的供电可靠性等问题，通过这种方式尽可能解决广大用户的用电需求，并且在进行电力营销时，将现代化的技术和产品尽可能推广于电力市场中，这样能够在市场上占据更大的市场占有量。除此之外，在进行电力市场的开拓时，不仅需要对以往的电力环境进行改革，还需要尽可能开展现代化的智能监控，例如集抄管理和远程监测，这样能够有效提高相关工作人员的工作效率，并且保障相关计量数据的准确性。

2电力市场开拓及电力企业营销管理问题

2.1电力企业营销意识薄弱

我国电力行业作为最大的基础能源供应行业，电力企业作为国家重点发展的央企，电力营销一直以来处于“包产包销”的状态，电力企业始终将提高生产能力、更新核心技术作为第一要务，电力营销处于完全被忽视的位置。如今随着企业体制改革，电力企业在国家引导下逐步放弃垄断地位，开始参与市场竞争，电力市场开拓势在必行，但企业内部受固有思维限制，营销意识相对薄弱。而且这一问题不仅停留在基层员工身上，同时出现在领导层、管理部门，甚至各级销售单位，营销意识的缺乏与薄弱，已经严重限制了电力产品的宣传与电力市场的开拓。

2.2优质服务工作面临更大挑战

在进行电力企业的供电服务时，随着现代人群生活水平的不断提升，人们对于电能的需求也有了极大的变化，客户对供电可靠性和供电质量的要求日益提高，不再仅限于满足基本的用电保障，对供电质量、信息、安全、服务等多方面提出了不同的需求，同时政府管理部门进一步明确供电服务工作新规，优质服务工作面临更大挑战。

2.3缺乏专业营销人才

企业的发展离不开专业技术人才，专业技术人才是现代电力企业在电力营销市场背景发展的主要推动力，对于电力企业的市场经济优化来说极为重要。而在新时代背景下，互联网的信息技术应用在不断得到推广。所以对于电力企业来说，需要具有足够的专业技术人才来开展电力企业的市场营销优化，这样才能保证互联网技术应用于其中。但就目前来说，我国大多数电力企业在运行过程周期，总体运行质量有待进一步提升，多数是凭借以往的运营经验来开展新时代背景下的营销活动，市场推广模式需进一步优化。

2.4营销管理方式落后

在电力营销管理工作中，管理方式比较落后是非常普遍性的问题之一。在具体的管理工作开展过程中，多数企业以及管理人员仍旧使用以往传统的管理方式，对现代化科技的运用不足，继而致使管理工作效率较低。另一方面，开展电力营销管理工作之时，需尽可能保证各个部门之间的有效配合，以此才能逐渐获得更好的效果，但是通过调查研究可知，在管理工作进行时，各个部门之间的沟通联系较少，因此致使业务总体进程比较缓慢，继而对电力营销管理工作效果造成消极影响。

3电力企业开拓市场及营销管理策略

3.1完善营销管理机制

电力企业要想着力提高营销能力，必须要完善营销管理机制。首先，建立客户服务中心，以电力企业现有服务体系与管理结构为基础，统筹营销、电力调度、电力供应系统等部门，提高电力服务整体销量；其次，完善营销管理体系，实行分层管理，明确责任划分，对营销人员分派不同的客户群体进行开拓与维护，并强化不同服务间的协调性；同时，建立激励机制，综合使用整体绩效与个人绩效，并将营销成绩与薪酬制度、晋升制度等相关联，强化对营销人员个人表现与营销成果的奖励；最后，建立监督稽查机制，对营销过程进行严格管理，规范电力企业营销行为

3.2电力企业加强技术创新

电力企业想要扩大产业规模就要不断更新科学技术应用。在应用时电力企业应该考虑自身的发展情况，发挥科学技术的优势，实现电力生产和管理水平的提高。科学技术能够完善电力企业的服务功能，在扩大业务范围的过程中，电力企业需要培养员工的技术创新能力，这样也能够加快产业升级的步伐，促进电力企业的转型，让电力企业能够满足可持续发展的战略要求。在改造电力技术的工作中，国家的优惠政策能够发挥重要的作用，电力企业应该充分发挥其优势，在推广电力产品时提高生态环保的质量水平，让电力企业能够实现更多的环保目标。目前在电网系统中仍然存在诸多问题，要以可靠的技术手段为支撑，实现各项基础设施的优化，攻克更多的技术难题。另外一次系统和二次系统的改造效果有待增强，此时更需要加强技术创新，让系统能够长期稳定工作。

3.3提高有关节能环保方向的宣传

随着时代的发展和科技的进步，环保、节能、绿色等概念被提及的频次不断提高，技术的更新迭代也在朝着这个方向不断深入发展。要做到环保，需从环保意识和环保技术两方面进行入手，环保意识的树立为环保技术的运用打下了坚实的基础。首先就政府而言，需要不断出台相关环保政策并跟进落实。同样重要的还有政策的宣传，通过各项新型媒体宣传方式同报纸、电视、广播等传统媒体宣传方式进行结合，使政策深入百姓生活，宣传效果达到最大输出。其次就企业而言，企业是政府政策落实的重要环节，清晰、准确的解读政策，认真将环保理念落实到企业生产、销售的各个环节。精准的抓住政策扶持，有利于政策落实的同时也极大程度上助力了企业发展，为企业推进环保项目提供了理念、资金、审批等多方面的支持。只有充分树立绿色环保意识，才能在最大程度上促进环保的落地实施。

3.4创新营销管理手段

发展丰富灵活的管理手段是电力企业进行营销管理的重要方向。多元化发展是市场经济的最大特点，电力企业参与市场竞争必然要面临复杂多样的市场环境与个性化的客户需求。首先，电力企业可以调整自身营销模式，建立销售档案，并借助信息化技术对档案数据进行分析，对各级客户实行精细化管理；其次，创新新能源技术开发管理模式，将新技术、新能源与电力产品相结合，扩大电力企业的社会影响；另外，拓展营销服务范围，深入农村、城乡交界处、工业园区等区域，完善服务体系。

4结语

电力企业要适应市场环境，获得持续发展和稳定增长，就必须积极开拓电力市场，优化营销模式。电力企业应抓住时代机遇，引入信息化技术与现代营销理念，将电力行业的环保理念、技术创新等与电力产品的市场拓展相联系，努力提升服务质量，适应时代发展。

参考文献

[1]胡海洋,李文君.电力企业电力营销管理策略研究[J].建筑工程技术与设计,2020,(28):2295.

[2]许伟强.电力市场的营销管理策略分析[J].集成电路应用,2020(03).

[3]许丹青.电力市场开拓及电力企业营销管理策略探究[J].现代营销(信息版),2019(08).