精细化护理管理对提高神经内科护理质量的效果

精细化护理管理对提高神经内科护理质量的效果

张靖

襄州区人民医院 441000

【摘要】目的：研究精细化护理管理对提高神经内科护理质量的效果。方法：在本次研究中选取2019年—2021年期间本院神经内科收治的148例患者，通过随机分配将病例分为观察组及对照组。在本次研究中观察组采用精细化护理管理，对照组采用常规护理管理，并对护理质量变化进行分析。结果：根据神经内科护理效果，采用精细化护理管理的观察组患者满意度更高，与对照组数据相比呈现出较大的差异，数据具有统计学意义（p＜0.05）。结论：在神经内科护理中精细化护理管理能够有效地提高护理质量，对其进行实践应用有利于促进整体护理服务水平的提升。

【关键词】精细化护理管理；神经内科；护理质量

在神经内科中，由于患者的病症通常存有病情重、发病急、病程长等情况，这也使得在护理中所面对的工作内容及特殊情况较多，并且针对神经内科患者的情况，需要重视在护理过程中的细节来提升护理质量，因此精细化护理管理的提出及应用具有研究及实践的价值。在本次研究中，选取本院病例进行实践，将精细化护理管理引入到神经内科护理过程，探索此种护理模式的适用性。对于所选病例，均已对此次护理实验内容进行告知，并由患者及家属签署知情同意书，以此来探索精细化护理管理对提升护理质量的效果。

1资料与方法

1.1一般资料

在本次研究中所选择的研究对象为2019年—2021年期间本院神经内科收治的患者，共计148例，采用随机分配方式进行观察组与对照组的划分，每组74人。观察组患者男性43例，女性31例，年龄在22岁—64岁之间，平均年龄43.5（±5.2）。对照组患者男性40例，女性34例，年龄在24岁—67岁之间，平均年龄48.3（±4.6）。在本次分组中一般资料差异不显著(P＞0．05)，研究具有可比性。在本次临床护理研究实践中，经调查统计确认所选择的精神内科患者在实践中未患有其他疾病，因此不会存有影响本次实验的未确定风险，参与本次临床实践的患者及家属都知悉实验内容，且患者意识清醒有自主判断能力，对于此次本次神经内科护理实践认可且自愿参与。

1.2方法

1.2.1对照组

对照组采用常规护理方法，包括病情观察、饮食指导、用药指导、出院指导等。

1.2.2观察组

对于观察组应按照常规护理规定来落实基础内容，并融合精细化护理管理理念，对护理细则进行优化来完善护理措施。精细化护理管理强调以知识来强化管理，以此来提供优质护理服务，为此需要进行护理责任的明确划分，以不同精神内科患者在实际中的护理需求的差异性从综合化、人性化、程序化的角度确认护理任务细则，从而在护理管理中对于不同患者在护理中体现出精细化的护理区别，使护理细节得到明确。从心理及生理上加强护理管理，神经内科的特殊性使护理工作的任务较重，并且在精细化护理管理的要求下，要求在护理工作中从心理、生理、生活等角度来提供优质的护理服务，在护理过程中表现出足够的耐心，使患者对护理任务的目的进行了解。注重对患者的用药和治疗指导，根据精细化护理管理的规定，需要注意按照医嘱来严格地督促患者用药，并根据患者的病情及医生诊断指导其进行定期复查，在精细化护理管理中需加强辅助检查工作，对护理细节进行有效落实，嘱咐患者家属必须随时观察患者状态，如果发现异常要及时告知医师。

1.3观察指标

在本次护理临床实践中，结合神经内科在护理工作中的特征，选择意外事件及并发症、护理质量满意度作为观察指标，以此来对不同护理方式在临床实践中其对护理质量的影响，此评价标准具备落实意义。在治疗完成后、出院前，向两组患者发放评分表进行统计调查，确认患者对不同护理方式的评价。

1.4统计学方法

选取版本为SPSS19．0的统计学软件进行数据处理，计数资料以x2检验，计量资料以t检验，P＜0．05为组间比较差异明显。

2结果

2.1意外事故及并发症

研究组患者意外事故2例，并发症4例，对照组意外事故7例，并发症8例，差异有统计学意义（P＜0.05）。

2.2护理质量满意度

观察组患者对护理质量的评分为(91．38±6．42)分，显著高于对照组的(86．45±7．23)分，差异有统计学意义(t=3．7824，P＜0．05)。

3讨论

目前在精神内科护理中，因患者病情、病程等因素的影响，其所需注意的护理要求不断增多，同时在护理服务意识不断提升的影响下，精细化护理管理的采用可以更好地应对复杂的护理工作。就神经内科护理工作来说，包括病人的入院指导、健康宣教、体位护理、环境护理等环节，因此按照精神内科护理制度的要求，应从细化其各项标准及内容的角度来推动精细化护理体系的建立，实现在护理管理中规范化、程序化执行各项细则，同时也能够实现对护理中各类资源进行科学调配的要求，实现对患者的优质护理。根据本次研究结果显示，观察组在意外事件及并发症的发生几率上要明显低于对照组，同时观察组患者对护理的满意度也要高于对照组，差异有统计学意义(P＜0．05)。因此精细化护理管理具备实践推广价值，对提升护理服务质量有着良好的作用。在神经内科护理中，精细化护理管理的实践应用需要以患者情况来制定完善的护理体系，以此来为患者提供精细化、人性化、针对性的护理服务。

3.1明确精细化护理管理标准，在精神内科的护理工作中，其精细化转变主要是对各项护理规则进行细化，并以标准化、程序化的规范来对各项护理内容进行指导，使护理任务能够高效、精准地展开，而对其管理标准的明确也是确保精细化护理管理的各个项目协同进行的重要内容，利用责任制来落实在临床护理中的各项任务，并由负责人对护理工作执行情况进行监督，提升护理管理的标准化、精细化水准。

3.2对患者情况进行评估，为了使精细化护理管理得到准确落实，在神经内科护理中要求对患者的病情及心理状况等进行了解及评估，在此基础上制定完善的精细化护理管理方案，保证护理服务能够精细化、个性化展开。

3.3加强沟通交流，在神经内科护理工作中，其整体的任务较为繁杂，并且部分护理任务需要进行反复性开展，此种情况使得一些患者对护理内容产生怀疑及抵触，为了使患者能够更好地配合护理工作的开展，需要加强沟通交流来对护理知识进行宣教，从而使患者能够对护理工作的重要性及相关内容的必要性进行了解，促使患者能够主动地配合护理工作的开展。④进行护理风险评估，精细化护理管理可以针对神经内科护理中的常见意外事件发生情况来进行风险评估，有效地结合患者状态来判断是否存有异常，并对意外事件的发生几率进行判断，以此为依据来进行护理风险的规避，并预先制定应对方案及解决措施来对护理风险进行控制，提升神经内科护理质量。

综上，根据精细化护理管理在实践中对护理体系的优化方向来看，其强调在护理中针对患者情况进行针对性的精细化管理，以优质护理理念来完善护理细节，从神经内科护理临床研究实践情况来看，精细化护理管理在提升护理质量、降低意外事故及并发症、提高患者满意度方面都有较好的成效，使护理管理做到以患者为中心来落实各项服务的要求。根据讨论结果，在神经内科护理中采用精细化护理管理的效果要优于常规的护理方式，因此在神经内科护理中具有较高的推广实践价值。

参考文献

[1]刘笑笑,艾芬,张娇.人文关怀理念在神经内科护理质量中的应用[J].齐鲁护理杂志,2019,(1).94-96.

[2]闫梅.精细化管理在神经内科护理管理中的应用效果[J].中国卫生产业,2019,(20).108-109.

[3]白银兰.精细化管理在神经内科护理管理中的作用[J].中国卫生标准管理,2019,(8).151-152.