人文关怀在精神科护理中的应用及效果探析

人文关怀在精神科护理中的应用及效果探析

胡艳 李彩霞 牟琼琼 赵应秋

四川省第二退役军人医院，四川 崇州， 611230

【摘要】目的：介绍精神科护理中人文关怀的应用效果。方法：在2020年1月-2021年1月期间选取105例精神科患者，采用随机化分组法，划分对照组（n=52，常规护理）和观察组（n=53，人文关怀），比较两组护理质量、安全事件发生率、依从率。结果：观察组患者的护理质量评分高于对照组；观察组患者的安全事件发生率低于对照组；观察组患者的依从率高于对照组，组别间差异可视（P＜0.05）。结论：在精神科护理中实施人文关怀，不仅能够提高护理质量，还能够减少安全事件，增强患者的依从性。

【关键词】人文关怀；精神科；护理质量；安全事件；依从性

Application and effect of humanistic care in psychiatric nursing

Hu Yan，Li Cai-xia，Mou Qiong-qiong，Zhao Ying-qiu

The Second Veterans Hospital of Sichuan Province，Chengdu，Sichuan，611230

[Abstract] Objective: To introduce the application effect of humanistic care in psychiatric nursing. Methods: A total of 105 psychiatric patients were selected from January 2020 to January 2021 and randomly pided into control group (n=52, routine care) and observation group (n=53, humanistic care). The nursing quality, incidence of safety events and compliance rate of the two groups were compared. Results: The score of nursing quality in observation group was higher than that in control group. The incidence of safety events in observation group was lower than control group. The compliance rate of observation group was higher than that of control group, and the difference between groups was visible (P < 0.05). Conclusion: Humanistic care in psychiatric nursing can not only improve nursing quality, but also reduce safety incidents and enhance patient compliance.

[Key words] Humanistic care; Psychiatry; Nursing quality; Security incidents;Compliance

精神科较特殊，以神经系统疾病治疗为主。一直以来，除了精神科治疗工作之外，相关护理操作也备受关注^[1]。受新型护理内容、理念等影响，人文关怀逐渐被应用到精神科护理中，其强调以患者为中心，始终将患者作为临床护理工作中的主体，在基础护理之外，对其实施人文关怀，便于使患者享受到全面、优质的护理服务，改善其病情^[2]。本研究简要评价人文关怀是否适用于精神科护理及相关效果。报道见下文：

1资料与方法

1.1一般资料

本次研究自2020-1开始，至2021-1结束，实验对象即105例精神科患者。通过随机化分组方式，划分对照、观察两组，前者52例，后者53例。对照组中，男性40例，女性12例；年龄最小22岁，年龄最大73岁，平均年龄（47.52±2.33）岁。观察组中，男女比例为38：15；年龄区间23-72岁，中间值（47.51±2.25）岁。两组基础信息保持同质（P＞0.05），可比。

1.2方法

对照组采用常规护理，时刻注意患者的病情变化，在生活、用药、饮食等方面为其提供基础指导，提示患者定期复查。观察组实施人文关怀，如下：①氛围营造：在精神科引入“人文关怀”理念及内容，定期组织相关培训，增强护理人员的沟通能力，使其明确人文关怀内容、方法。护理期间，严格落实人文关怀，时刻注意患者的状态及情绪，询问其诉求，给予关怀和帮助。②注意患者人身安全：在日常护理工作中，严格落实安全检查工作，禁止患者携带剪刀、火种等危险物品，对患者进行健康教育，告知其上述物品的危害性，从根本上杜绝和预防安全事件。③心理护理：护理人员应主动与患者交流、沟通，询问其想法、诉求，结合患者的语言、神态、肢体工作等，了解患者的身心状态，给予其安全和抚慰，帮助患者宣泄不良情绪，分享成功病例，确保患者以积极乐观的心态应对自身疾病，积极配合各项护理操作。

1.3观察指标

①护理质量：从保护隐私、尊重患者、人文关怀、病区安全管理、健康教育5个方面评价，单项20分，分值越高，提示护理质量越高。

②安全事件：统计自杀、跌倒、坠床、烫伤、意外伤害等安全事件发生例数。发生率以百分数形式呈现。

③依从性：自制调查问卷，从科学用药、合理饮食、定期检查等方面评价，共计100分，划分完全依从：90-100分、部分依从：60-89分、不依从：60分以下。依从率=（1-不依从/总例数）×100%。

1.4统计学处理

将护理质量、安全事件发生率、依从性等指标填录至SPSS23.0版本统计学工具内读取。计量资料、计数资料的呈现形式分别为（`x±s）、（n，%），验证方式各自为t、X²。P＜0.05标志差异性。

2结果

2.1两组护理质量评分比较

观察组患者的护理质量评分明显比对照组高，比较数据差异显著（P＜0.05）。详见表1

表1 两组护理质量评分比较（`x±s，分）

2.2两组安全事件发生率比较

观察组患者的安全事件发生率显著比对照组高，对比两组差别明显（P＜0.05）。具体见表2

表2 两组安全事件发生率比较（n，%）

2.3两组依从性比较

观察组患者的依从率明显比对照组高，两组比较存在差异（P＜0.05）。如表3所示

表3 两组依从性比较（n，%）

3讨论

精神科护理工作较其他科室较为复杂，对护理人员的专业能力和综合素质要求非常高。当前，受生物-社会-心理现代医学模式影响，精神科护理工作不再局限于疾病本身，除了关注病情变化外，还兼顾患者的人文诉求及整体身心健康^[3-4]。人文关怀作为一种新型护理模式，强调对患者生理、心理、精神的整体关怀和照护，便于患者尽快恢复健康，提高其生活质量^[5]。

依据精神科患者的临床症状、特点，实施人文关怀，重点关注患者的健康恢复和社会能力重建，从而保障整体护理效果。在临床护理工作中，护理人员应始终以患者为中心，保持态度友好，语言温和，给予患者温暖和关怀，建构良好的护患沟通关系，便于尽早发现患者存在的生理、心理问题，及早干预和治疗。在护理操作中，从氛围营造、安全管理、心理护理等多个方面展开，能够为患者提供良好的外部就诊环境，确保其在治疗及就医过程中的安全性，并通过心理疏导，提高其在临床护理工作中的参与度和配合度，效果显著。结果显示，观察组患者的护理质量评分比对照组高；观察组患者的安全事件发生率为3.77%，较对照组的19.23%低；观察组患者的依从率为98.11%，比对照组的82.69%高，不同组别数据信息呈现差异（P＜0.05），提示在精神科护理中实施人文关怀，护理质量显著提高，安全事件减少，患者及家属对临床护理工作非常配合。

综上，将人文关怀应用到精神科护理中，适用性强，既能够提高护理质量，还能够减少安全事件，确保患者积极主动配合临床护理操作，说明该护理模式有效，具备临床推广应用价值，为后续同类疾病护理工作提供理论依据和借鉴。

参考文献：

[1]孙红梅.人文关怀在精神科护理风险管理中的应用[J].包头医学，2017，41(1):2.

[2]王世伟.人文关怀在精神科护理中的应用探讨[J].中国卫生产业，2016，13(9):61-63.

[3]陈爱军.人文关怀在精神科护理风险管理中的应用体会[J].国际医药卫生导报，2017，23(3):3.

[4]周巧华，周晨，陈阳霞，等.人文关怀护理在精神科患儿日常护理中的应用及效果评价[J].国际护理学杂志，2018，37(4):3.

[5]刘亚丽，刘佳，赵蕾，等.人文关怀在精神科护理中的实施及效果分析[J].中国医药科学，2020，10(5):4.

[6]张冬梅.人文关怀在精神科护理中的应用探索[J].饮食保健，2016，4(10):111.

胡艳（1987-），女，籍贯：四川蓬溪，单位：四川省第二退役军人医院（四川省退役军人精神卫生中心），学历：双本科，职称：主管护师，研究方向：精神护理