灭火救援中常见心理问题及调试策略研究

灭火救援中常见心理问题及调试策略研究

韩仁博

黑龙江省消防救援总队佳木斯支队 154004

摘要：调试灭火救援中常见的心理问题，结合灭火救援行动的实际情况，遵循消防救援人员心理活动规律，加强指战员心理保护，就是通过相关心理方法提高指战员的抗压能力。在心理教育、心理训练、心理辅导与治疗下适应复杂的灭火救援工作环境，解决救援人员的心理问题和障碍，全面提高指战员的素质，提高救援队伍的作战效果。

关键词：灭火救援；心理问题；调试策略研究

国家综合灭火救援队心理工作是根据灭火救援队指战员的心理活动规律，通过心理教育、心理测试、心理训练、心理疏导、治疗等心理手段，塑造声音，意思是展现救援队指战员的个性，解决救援行动的难题。全面改善人员心理问题和障碍，增强救援队伍的战斗力。

1开展灭火救援心理问题研究的重要性

1.1引导指挥员和消防员树立良好的人格品质和好感品质

健康的心态和健康的人格是成为消防救援人员的基本条件。从指挥员、消防员入队，到实际的灭火救援行动，心理工作是全方位的，也是必不可少的。了解指挥员和消防员的心理动向，以维护指挥员和消防员的心理健康。

1.2培养指挥员和消防员的团队精神和沟通能力，提高作战指挥水平

灭火救援队伍团结一致是确保灭火救援行动成功的前提。通过心理教育和疏通指导，指挥员和消防员可以有效地帮助双方学会沟通，做好沟通，加强互动，加强团结，提高灭火救援行动的作战效果。

1.3提高指挥员和消防员的抗压能力和承受能力，适应复杂的灭火救援工作环境

消防队伍指挥员和消防员在灭火救援行动中经常遇到突发事件，容易受到心理刺激和创伤。要加强指挥员和消防员的心理保护，提高抗压能力，适应复杂的灭火救援工作环境。

2灭火救援心理问题研究特点分析

2.1心理人员固定

进行灭火救援的心理工作人员必须是救援队伍中经过专业培训的专业人员。在消防队伍的日常生活中，灭火救援的心理工作主要以心理咨询的形式进行。心理咨询采取谈话的形式，有别于通常的礼貌用语，运用心理专业知识和技能来应对来访咨询的消防人员。因此，具体的心理咨询应由经过专门培训或具有国家心理咨询师资格的固定人员提供。

2.2心理工作目的明确

与心理治疗不同，心理治疗主要针对患有精神疾病、身心疾病和某些身体疾病的患者。心理辅导主要针对指挥员和消防员，即在灭火救援活动、研究、训练和生活中面临困难和挫折，处于心理困扰的健康人群。

2.3心理咨询顾问与来访消防救援人员的人际关系平等

建立良好的人际关系和获得来访者的信任是心理咨询的关键条件。咨询过程是通过倾听完成的，而不是通过教育方法。此外，咨询师相互关系是在特定地点和实践中建立的一种特殊的、私人的和保密的关系。

2.4灵活的开发方式

心理工作可以单独或作为一组进行的心理问题。个人方法通常针对个人问题单独执行，包括个人心理困惑、矛盾和其他更多个人问题。团队内的共同问题，例如，团队的凝聚力、对消防队生活的适应能力，以及挫折容忍度和人际沟通等常见问题，都可以由团队来处理。

3灭火救援中常见心理问题分析

3.1张力性能

压力是一种常见的精神状态。短期紧张是正常的，可起到一些积极的作用，有时会培养对工作的热情。但是，如果这种紧张局面势持续存在，可能会产生负面影响。

3.2恐惧

恐惧是一种情绪和意志的不利心理现象。它让消防救援人员在扑灭火灾时变得困难，显现出处于无能为力状态时的心理反应。实质上，它高估了作战状态复杂性，未能充分表现出主观能动性，并因势利导采取了犹豫的策略。

3.3挫折体验

现代消防灭火救援，特别是一些大火，复杂而危险，因此灭火救援时间相对较长。当救援失败或长期灭火不起作用时，指挥官和消防员往往会感到沮丧。此外，有些人认为火势凶猛，难以扑灭，因此主观上感到无助，情绪低落，被动等待。

3.4不耐烦的情绪

它是指消防指战员的不良心理现象，用于灭火救援。它通常表现为易怒、冲动和难以克服。

3.5自我安全和自我麻痹

自我安全是火灾现场的自卫意识，麻痹是轻视眼前问题的心理反应。当自我安全战胜责任时，出现问题时“紧急避险”。反之，有些指挥员和消防员认为自己经历了多次战斗，不注意快速变化的火力和救援场面，也不考虑多变的场面复杂性，所以对自己的力量有高估的倾向，这导致消防救援命令的简化，造成过多的损失和人员伤亡。

4导致心理问题的因素

复杂多样的灭火救援环境是激起消防救援人员消极心理的外在因素。

4.1高温

有的消防员经过短暂的强烈刺激后，会感到情绪低落，打乱了脑神经兴奋与抑制之间的平衡，出现运动障碍、高烧、大量出汗、身体虚弱，有时会出现抽搐、幻觉，甚至意识丧失。

4.2浓烟

浓烟会刺激眼睛、鼻子和喉咙的黏膜，导致咳嗽和呼吸困难。浓烟还会阻止一些人员因恐惧而进入火场。

4.3噪声

噪音会引起恐慌、恐惧和焦虑，降低工作效率，加速疲劳，影响指挥员和消防员之间的指令传递。

4.4活动空间有限

地下商场、房屋的地下室、地下隧道等空间有限，不仅让人难以正常行动，而且对心理有很大的负面影响和口渴等明显症状。头痛、头晕、腰痛、四肢无力、僵硬、工作能力下降。

4.5有毒气体

某些化学品或合成物和材料燃烧产生的有毒气体容易刺激人的神经、气道和眼睛，出现心跳加快、气道阻塞、虚弱和恐慌等症状。

4.6现场人际关系氛围不好

火场上的不良关系是导致指挥官和消防员出现心理问题的重要因素。灭火救援领域的人际关系主要是灭火救援人员形成的各种人员之间的关系，如指挥官组织指挥、消防员士气、团队团结、集体意识和心理状态等。扑救中的人际氛围差，包括士气低落、战斗力低下、缺乏团队凝聚力和集体精神，以及扑救现场指挥员在指挥程序上的盲目威信和混乱。包括缺乏信任、不可交换信息。

4.7身心素质差

身心素质差是导致心理问题的内在因素。目前，有些人就业普遍年龄小，社会经验少，多为独生子女，身心素质较差，在消防灭火、救援等领域的适应能力特别弱。身体和心理适应能力差，抵抗力弱，产生不同程度的消极心理，导致任务无法完成。

5心理问题调试策略分析

根据不同程度的心理问题，采用不同程度的心理调试方法。

5.1一级心理治疗

急性应激反应的治疗原则是立即自救和互救，或由队友和心理健康工作者协助患者就近急救。治疗包括帮助患者快速走出恐惧和危险的区域，让患者安全放心，指导患者调整心态，以及过度紧张引起的生理，包括自我控制状态和快速浅层的停止呼吸。指导患者从1慢慢数到10，使呼气时间长于吸气时间，逐渐达到全身松弛，症状缓解消失。经过适当的休息和自我心理调整后，可以立即返回战斗岗位。

5.2二级心理治疗

经过上述治疗，大部分患者可以康复。如果出现严重的急性应激反应，通过自助互助不能明显改善患者，应送至二级心理治疗机构（诊所和医疗队）进一步治疗。治疗如下：用坚定的语气和适当的肢体动作（有力的拥抱或握手）迅速平复和稳定病人的情绪，给水和食物，严肃对待病人，耐心倾听。即使是普通人表现出心理和生理反应也是可以理解的，在特殊情况下，一旦患者平静下来，就给他最简单的工作，以恢复他继续工作的能力。

5.3三级心理治疗

如果第一次和第二次治疗无效，应该考虑将送到三级心理治疗机构的医院接受更专业的治疗。治疗如下：将继续提供进一步的理解、安慰、关怀和心理支持。进行个体或群体心理疏导，纠正认知，直面现状，重拾自信。如果情绪稳定或好转，鼓励参加适当的互助活动，并在精神上和行为上为回归战斗岗位做好准备。

结束语

综上所述，如何提高消防员的心理素质也是近年来亟待解决的问题。消防部门要密切关注心理疏导、心理训练和兴趣爱好，逐步丰富消防员的生活，适当脱离生活和工作场所，减轻压力，提高灭火救援行动效率。

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