供电企业用电检查管理及营销策略分析

供电企业用电检查管理及营销策略分析

许庆志

国网内蒙古东部电力有限公司牙克石市供电分公司 内蒙古 牙克石市 022 1 00

摘要：随着社会的不断发展，社会对电力资源的需求也在不断增加，供电企业面临着挑战。新形势下，供电企业应不断更新用电检查管理模式与营销策略，为用电居民提供良好的服务。但是在行业发展的过程中企业极易产生惰性，供电企业往往不能根据用户需求及自身发展需求对用电检查管理模式与营销策略进行创新，在一定程度上限制着企业管理工作质量的提升，不利于供电企业的进一步发展。

关键词：供电企业;用电检查管理;营销策略

引言

为实现供能企业在新的市场条件下的长远发展，正在就能耗控制和营销审计进行讨论。本文分析了供电企业用电检查管理存在的问题，提出了针对性的解决方案。验证用电尽职调查和营销验证的好处和作用，验证非法用电，为用电用户提供专业服务，确保供电管理和验证安全。

1供电企业用电检查管理存在的问题

1.1电力检查管理思维偏于保守

电力巡检管理思想保守是限制供电企业发展的因素之一。在发展过程中，大部分电力企业都是自己供电，每个季度的电量是提前计划的、是固定的数值。而在确定电力数值时，管理人员并没有对用户这一决定性因素进行充分考虑，导致该工作与市场出现一些偏差，不能根据用户的用电量提升自身的电量供应水平，而是在电量即将达到用电数值时通过经济因素进行限电，这样的电力检查管理思维是不符合社会发展的，会在一定程度上降低了企业的发展后续力。

1.2侦查窃电行为困难

窃电不同于传统的违法行为，它依赖于更高的窃电技术和设备。同时，窃电过程很少对现场和周边环境造成影响和破坏，所以被其他人发现的可能性就比较小。一旦被人发现窃电，不法分子所使用的工具往往更加轻巧容易藏匿。即使抓到了不法分子，也会由于没有发现藏匿的窃电设备而无法定罪。司法部门在侦破案件和立案定性的过程中，常常无法直观地看到电力被窃取多少，因此还需要进行进一步调查检验来验证。总之，窃电这一违法行为的侦破和处罚工作进行得比较艰难，因此导致窃电团伙更加肆无忌惮的进行窃电。

1.3私利心理严重

自利性是供电企业在用电检查中表现出来的问题之一。在电力巡检过程中，供电企业认为这项工作的目标是提高线路安全性，减少电路安全事故的出现，因此，企业在这个过程中为提升相关工作的开展质量，对用户提出了较多的要求，并没有充分考虑到用户的需求，体现出其私利心较重的问题，不利于企业的长久发展。而部分用户在用电过程中并不会具有协同意识，也存在着一些私利心，在用电的过程中为减少自身费用的支出，往往会进行偷电，在一定程度上增加了用电的风险。由于私利心理的存在，企业与用户无法进行沟通协作，在一定程度上限制着电力检查工作质量的提升。

2供电企业用电检查管理及营销策略

2.1杜绝窃电漏电现象

电能是我们生活中的必需品，产品本身在市场销售上有一定的特殊性。以前经常是先用电，后交费。费用收缴过程中经常会出现收费难，拖延电费，偷电等行为。现阶段的智能电表通过电费预存的形式，偷电行为得到了有效的改善。在整套电费计量设备中，高压断路设备非常重要，多安装于户外的一些线杆上。需要在侧面进行打孔操作，同时穿入信号线，再经过进一步处理，避免漏水漏电。应用了这种预付费计量设备后，周边都密封性能良好。在表面无任何线缆，使得窃电行为无从下手，国家财产安全性更高，可实现企业经济的稳步增长。

2.2针对用电检查设备进行统一标准、统一管理

在电力营销中应用远程用电检查技术的过程中，企业和工作人员首先要对用电检查设备进行统一、明确、具体的标准和管理规范。。前文中也曾谈到，在远程用电检查技术用的过程中，由于技术本身存在的差异性问题，往往会直接对电力营销数据信息收集，数据信息分析造成干扰，从而影响了后续企业和工作人员的决策。此外，还可以开展远程抄表系统采集工作，针对检查后的用电信息进行采集处理。但是在这一过程中，仍是需要保证用电检查设备的统一性，只有形成了统一的设备统一的标准和统一的管理制度，才能够真正对焦用电信息的准确性需求与可靠性需求，从而构建出一个良好的电力营销环境。其次就是需要电力企业针对当前的电力营销方式进行积极的优化和调整，从大角度和综合性角度出发，对其进行不断的完善。

2.3提高用电设备终端输出功率因素控制的智能化水平

要保证用户用电的稳定性，需要更加重视用电设备终端的出力，供电单位要控制好相关因素，进而提升用户使用体验感。在进行用电设备终端输出功率因素控制的过程中，相关人员要加大对智能化设备的使用，以此将其参数控制在合理的范围内，保持其稳定性。另外，还要使用智能性设备对电压进行调控，减少外界环境对输出功率的影响，减轻工作人员的工作压力，进而提升相关工作的质量。

2.4加强用电管理力度

在开展查电工作时，要完善过程控制机制。专业的团队负责每一项检验工作，职责明确、分工明确。检查人员需要明确职责，并采用分级管理的能源管理方法。责任人可以按层级查找。

2.5排查窃电与违规行为

在能源企业对所有用户的用电控制中，非法偷电和控制用电是非常重要的环节，一旦发现偷电、非法用电现象，势必威胁到用户用电安全能源公司的消费和经济效益。因此，有必要确定盗电和违反电气检查规则的严重性。供电检查工作要全面，防止因不活动而引发事故，确保用户人身安全和财产安全。例如，当一家公用事业公司进行检查时，技术人员会收到初步的安全简报，并在检查前提供现场保护。立即组织对管控中发现的违法行为进行取证，详细记录被盗用电和非法用电设备的情况，并移交专家鉴定评估。针对经查明的违法用电，电力公司发出书面管控警示，严禁今后再出现此类违法行为。

2.6建立完善的网络区域营销

首先，要打破传统电力营销在地理环境上的局限，保证用户在办理电力相关业务时，可以随处找到一个电力营业厅，任何营业厅都可以满足用户不同的业务处理，让用户能够看到是由众多小型营业厅组建成的一个大的营业厅，而不是必须要找到与自己所居住地区相符的营业厅。其次，要保证用户能够在任何一家联网银行缴纳各种费用，将供电服务延伸至各家银行部门。最后，要保证网络营业厅能够２４小时对用户进行服务，为客户提供多角度、深层次的用电服务，这不仅能够提升服务效率，而且也不受空间和时间上的限制，确保电力用户业务办理的效率和质量同时都能够得到提升。这种多维的电力营业厅不仅能够为用户提供基础的业务办理，还能够主动向用户介绍服务与产品，在全面了解用户用电实际情况的基础上，提供差异化的电力营销服务。

结束语

屡禁不止的窃电行为将严重影响电力企业的经济效益和发展经营，电力企业应积极开展反窃电工作，杜绝窃电漏电现象，工作人员要在工作当中不断地提升自己的专业水平，确保可以精准快速地打击不法窃电行为。只有通过各部门的共同努力阻止窃电行为的进行，才能确保电力运行的安全和稳定。

参考文献：

[1]翟诚.供电企业用电检查管理及营销策略问题的分析[J].现代工业经济和信息化,2021,11(10):167-168+171.

[2]鲍凌翔.供电企业用电检查管理及营销策略分析[J].企业改革与管理,2021(18):133-134.

[3]王波,张非.供电企业用电检查管理模式与营销策略探究[J].电力设备管理,2021(06):133-134+145.

[4]王娟.供电企业用电检查管理及营销策略问题分析[J].电子元器件与信息技术,2021,5(04):121-122.

[5]陈磊.供电企业用电检查管理模式与营销策略探究[J].营销界,2020(17):163-164.