机场市政工程运营管理与体系完善

机场市政工程运营管理与体系完善

陈喜

昆明长水国际机场动力能源中心 云南省昆明市 650200

摘要：近年来,随着我国经济的快速发展,人们对出行时间、舒适度及环境质量等要求也越来越高,航空运输业作为国民经济建设中不可或缺的基础设施之一得到了广泛地应用。但是由于受传统观念和管理体制与运行机制不健全以及缺乏有效监督等因素的影响，导致了民航企业在运营过程中会出现各种问题，从而使得航空公司的运营效率低下,甚至影响了企业经济效益。本文就针对机场市政工程项目进行分析研究并提出完善措施来提高其服务水平和经济效益，为我国航空运输业的发展做出贡献。

关键词：机场市政工程；运营管理；工程体系；

引言

随着我国社会经济的飞速发展,机场行业也得到了快速地成长，为机场带来了巨大的经济效益。但是在我国,由于社会发展不均衡,基础设施建设还不够完善等原因造成国内航空运输行业与国际民航之间存在着差距。并且在这个过程中,由于缺乏科学合理的管理体系和有效协调机制，这导致我国航空运输业出现很多问题:比如说航班延误、货物积压以及安全隐患等问题，还有就是由于缺乏相应配套设施与服务保障等原因造成旅客的不满意，从而影响了机场的正常运营。所以,如何提高机场市政工程建设管理水平就显得尤为重要了。

一、机场市政工程运营管理与体系相关理论基础

机场市政工程运营管理是指对航空运输企业、航空公司和其他单位在建设中的各类资源进行合理配置,并通过科学手段来提高民航服务质量,从而为旅客提供更好更高效安全便捷舒适环境。航空事业发展至今已经成为我国国民经济重要组成部分，其发展程度也越来越高,而在航空事业中,机场市政工程运营管理与服务质量是影响整个民航业健康有序的重要因素,所以做好对机场市政基础设施建设和相关设施设备维修工作非常必要。随着经济全球化进程加快及全球竞争的日益激烈，这导致民航业市场需求量不断加大、航空公司之间竞争也随之加剧，因此,为了提高自身的竞争力,航空公司都在不断加强对机场市政基础设施建设和维修工作。

在机场市政工程运营管理体系的运行过程中,首先要明确项目施工单位、设计部门和建设单位之间存在的关系，保证各利益相关方之间的关系,然后对项目施工单位和设计部门进行合理有效地沟通,确保在工程建设过程中能够高效有序运行。其次是对项目的整体规划和实施进行有效地控制，保证项目运行能够顺利进行,确保项目的整体规划和设计都符合国家相关要求。最后就是通过建立相应的制度来规范整个系统运作流程与工作机制，同时也需要协调好各部分之间以及各个部门间的影响,从而达到提高施工效率、降低项目成本等一系列目标^[1]。

二、机场市政工程运营管理存在的问题

（一）材料选择和把控不严

在机场市政工程施工过程中,材料的选择和把控也是至关重要,这直接影响着整个项目的投资效果，由于很多项目建设周期长、规模大等特点导致其对原材料的要求较高。比如:水泥、钢材以及其他一些易碎机械设备等都会占用大量资金且容易受气候条件变化而改变，而且在一些特殊的情况下,对机械设备进行维修和维护也是一项非常困难的工作。另外还有许多项目建设需要用到大型器械及各种金属制品等材料,这些都是工程施工中不可缺少的部分,如果不及时发现和处理问题将会极大地影响到项目的顺利进行。因此,施工企业在对工程项目进行管理的过程中,需要加强对于市政材料、机械设备等方面的控制。

（二）技术质量管理方法落后

当前我国机场市政工程建设的技术管理方法较为落后,主要是由于其施工单位在进行工程项目的质量管理工作时缺乏科学合理、先进性,导致了项目施工过程中出现很多问题，例如:对机械设备和机具等方面存在不合理现象。这些都是造成机械使用效率低以及成本浪费严重的原因所在，其次就是一些企业为了追求经济效益最大化而忽视对施工人员技术素质与专业技能水平的培养,这也是目前我国航空事业发展速度较快且需要解决好多个矛盾点之一,最后就是我国航空事业的发展存在着较多问题,主要是由于其行业内部管理不规范、缺乏科学合理化体系等原因，导致机场市政工程施工质量受到了很大的影响。

（三）施工人员素质有待提高

施工单位在进行市政工程建设的过程中,对施工人员素质水平要求较高,但是目前国内还没有比较完善且具有针对性、可操作性强的关于提高施工队伍人员综合能力与专业素养方面的系统培训计划。而且由于相关工作人员缺乏一定理论知识和实践经验，这使得他们在实际工作当中难以适应现代化发展形势下所要具备更高层次上技术技能需求，同时也因为企业缺乏对施工人员进行定期考核,所以无法达到有效监督员工行为以及提升员工素质水平目的。此外,在施工单位内部也会缺乏完善的规章制度,这不仅导致企业员工工作效率低下,同时还降低了施工人员自身对公司形象与声誉的认可度^[2]。

三、加强机场市政工程运营管理的对策

（一）以人为本的机场市政工程建设管理理念

对于机场市政工程的服务水平而言,是其能够满足社会需求,实现经济效益最大化目标，因此需要积极提升各方面的工作质量和效率。在实际施工建设中要注重与相关单位之间协调合作、相互配合，共同推进项目管理体系完善发展，同时还应注意提高工作人员对自身专业技能知识学习能力和综合素质培养，最后还要重视对于员工队伍整体水平建设,从而为实现市政工程项目的目标奠定坚实基础保障。

（二）提高机场市政工程的服务水平

服务是任何工作都应该有的,机场市政工程也不例外,在施工过程中需要及时对项目进行调整和改进，所以提高服务水平对于提升企业形象具有重要意义。首先要从细节上着手，例如工作人员应做好自己的本职工作、认真负责地完成每一项任务，严格遵守各项规章制度,提高服务质量。其次要加强与客户之间交流沟通能力等方面来增强员工对自身岗位职责，提高员工对工作的积极性,从而促进企业更好地发展。最后还要在施工过程中不断完善,从而保证工程质量得到最大程度得提高,为企业创造更大的经济效益。

（三）加强机场市政工程运营管理

加强机场市政工程的运营管理,主要是在施工过程中,对项目进行合理有效地规划、科学化的设计和优化方案。首先要做好前期准备工作，对于建设单位来说需要提前了解项目的环境情况以及经济条件等方面因素，其次就是施工方需要制定相应计划并落实到位,这样能够保证整个项目的顺利开展与完成，最后一点是在实际运行当中加强管理力度并提高效率和质量水平,减少不必要问题出现所带来的损失及经济损失，这些都是十分重要并且有意义的事情^[3]。

（四）完善配套设施

在机场市政工程建设中,相关的配套设施是必不可少的,完善机场基础设施可以提高施工效率。首先应从地面建筑开始进行规划，对场地平整度、道路宽度等方面都有严格要求，其次要根据施工进度合理安排施工作业时间与人员数量等，最后就是加强安全防护措施和管理制度落实情况以及设备维护保养维修状况，这些问题也需要得到重视并制定相应保障体系来规范相关设施的使用,从而促进机场市政工程建设健康有序发展。

4. 结束语

机场市政工程是一个涉及到方方面面的系统,其涵盖了整个城市的经济发展、基础设施建设以及交通等多个领域，因此对于该项目而言需要更加合理化地对相关资源进行规划与调整。这也就为该项目带来更大程度上社会效益和环境效益,同时还能够更好地带动周边民众生活质量及工作效率提升，在未来发展中我们要积极探索出一套切实可行的管理体系方案,并在此基础之上制定科学、有效且符合实际情况下发展需求的计划以及措施，从而更好地提升机场市政工程的综合效益。

参考文献：

[1]王珂.浅谈市政工程建设管理要点与体系完善[J].全文版：工程技术,2016:141.

[2]徐佳欣.市政工程管理质量与控制体系的建立和完善[J].建材与装饰,2018:161-162.

[3]赵新隆.市政工程管理质量与控制体系的建立和完善[J].居舍,2019:159+185.