分析房屋建筑工程监理单位项目质量管理实践

分析房屋建筑工程监理单位项目质量管理实践

王振林

庆云县城乡建设促进中心 山东省德州市 253700

摘要：在工程施工过程中，比较关键的环节就是工程管理工作。为了顺利实施工程，必须针对性地改进监理工作，以实现施工目标，从根本上提高施工的质量与效率，如此也可以对经济与社会效益提升产生积极的促进作用。但目前我国的工程监理工作仍存在许多问题有待解决，为了进一步提升监理工作效果，必须正视这些问题，采取合理策略解决这些问题。

关键词：房屋建筑；监理单位；质量管理；实践措施

1质量视角下的工程监理

在建筑行业中，质量管理及保障体系涉及社会监理、政府监督以及企业自控3个方面。

经过近年来的发展，在政府监督层面，有关部门针对建设标准已经颁布了超过2 000项全国性文件，设计标准颁布超过600项，形成了相对完善的法律法规体系。在企业自控方面，鸟巢、青藏铁路等大型工程项目在世界范围内都处于先进水平；在普通住宅方面，有关建筑物的基本功能已经得到有效保障，项目事故在一定程度上得到了有效遏制，整体质量水平可以概括为“总体受控、稳中有升”。

在社会监理方面，质量因素是人们最为关心的因素之一。在2019年，消费者协会共接到了24 000条关于住房工程方面的房产投诉和建材类投诉，其中，涉及质量投诉问题达到了约50%。不少民众认为，在住宅工程质量方面，首先，政府部门应该做好监督工作；其次，施工单位本身应该提高项目质量水平。由此可见，在质量视角下，工程监理人员对于项目的监督管理职能应不断强化，以满足社会对房屋建筑工程日益增长的质量需求。

在企业自控方面，工程监理作为保障施工质量的重要手段，除了社会组织、政府监督，企业自控十分重要。目前，不少建筑企业针对建筑工程项目情况完善了监理制度，保障监理工作在实施过程中有据可依，但是仍旧有不少企业不能重视此项工作，不利于项目监理工作的顺利开展，严重情况下，还会对项目施工质量造成影响。

2房屋建筑工程监理单位项目质量管理存在的问题

2.1监理人员素质问题有待提高

人是工作得以完成的重要基础，对工程监理来说也同样如此。监理人员队伍质量会对工程监理工作效率产生重要影响，为了顺利完成监理工作，确保工程监理发挥应有的作用，必须不断提升监理人员的整体质量。但是在目前的情况下，受到利益驱使，大多数监理企业对人员素质要求比较轻视，并没有加强监理人员的培训提升，导致监理工作的作用并没有发挥出来，十分不利于建筑工程质量的提升。

2.2监理行业发展陷入恶性循环

监理行业发展陷入恶性循环，主要体现在以下方面：（1）当前一些地区的监理服务费不能执行政府行政指导价格，导致当地监理行业无法形成优质优价的市场价值取向。一些项目的监理工作营收情况不佳，仅够工作人员正常工资，导致难以挽留职称高、懂管理又有执业资格的高复合型人员，不利于当地监理行业的发展。（2）当前，在我国监理从业人员队伍当中，高端监理人员较为缺失，如注册监理工程师、具有高级职称的监理人员等。监理队伍整体素质水平在一定程度上决定了监理工作的质量，而监理质量又是决定监理服务费用的重要影响因素。在工程项目施工活动中，有关建设方与监理方的博弈，监理企业往往处于弱势，导致监理机构不得不以低价竞争相关项目，长此以往，导致监理机构外部“供血”不足，内部“造血”能力较低，形成恶性循环。

2.3监理体系有待完善

工程建设与工程监理具有密切关系，在施工的每一个环节都需要严格落实监理工作，而施工过程包含的环节众多，每一个环节都会影响整体。所以，监理工作流程具有一定的复杂性，必须建立完善的体系，这样才能使每个环节的质量得到提升。但目前的监理工作尚没有建立完善的体系，对监理工作作用体现产生了不利影响。

3房屋建筑工程监理单位项目质量管理措施

3.1质量视角下工程监理项目管理模式改革方向

根据建筑业近年来的发展情况，业主是推动建筑业向前发展的动力，他们普遍希望建筑产品质量更高、成本更低。在国内外建筑活动实践中发现，有关业主方+实施方这一管理结构引进咨询方后，更有利于对项目质量及目标进行控制，形成业主方+实施方+咨询方这一结构。但是如果依靠这一结构对工程项目进行管理远远不够，缺少了监理工作明显不利于工程质量及目标的实现，如果在该结构中强行引入监理方，将会导致业主承担的项目管理成本增加，也会在一定程度上导致监理机构难以摆脱恶性循环。基于此，在质量视角下，工程监理机构在改革过程中，需要与项目管理模式相结合，对监理机制不断创新，促使监理角色能够与项目管理角色融为一体，提高工程质量的同时降低工程成本，保障工程按期交付。

3.2促进人员队伍素养的提升

工程监理人员队伍是工程监理工作顺利实施的重要基础，如果缺乏监理人员，也难以发挥监理工作的重要价值。只有确保监理人员具备与实际工作相符合的专业素质，才能更好地适应建筑工程的实际需求，满足实际需要。为了保证监理工作的顺利推进，监理机构必须对监理工作更加重视，针对性培养监理人员。在新员工入职后，监理机构必须对其进行针对性培训，进一步优化人才的知识结构，使其可以对最新的理论知识有深入了解，并为其参与实践创造机会，在实践中可以形成专业的技能。奖励和针对性处罚相关人员，使人员可以产生更多的工作热情，形成良好的工作态度，促进监理人员质量的提高，以顺利推进监理工作。此外，监理人员的日常工作沟通也非常关键，通过沟通可以了解不同人员的工作内容及工作任务，将集体的智慧凝结到一起，共同解决问题，制定规范性的方案，以促进施工效果的提升。

3.3做好资料管理工作

在房屋建筑工程施工过程中，在每个工作环节都会产生监理资料，监理单位需要保障这些资料的安全性，避免丢失资料。监理单位需要统一管理纸质资料，同时需要加强资料信息化建设，建立大数据库信息管理系统，可以分类管理不同类型的资料，监理人员可以随时查看资料，检查资料是否存在问题，同时可以规避资料造价等问题。在资料分类管理阶段，监理单位需要细化不同阶段的资料，并且安排专业人员检查和管理每个阶段的资料。为了保障资料安全性，监理单位需要设置资料管理的权限，同时及时落实资料备份工作，定期优化升级系统，从而保障资料完整性。在管理监理资料，监理单位需要协调沟通各个单位，及时检查资料问题，有效落实相关优化改进措施，如果问题比较严重，监理单位可以要求施工单位停止施工立即开展整顿工作。

3.4将工程监理转变为全过程项目管理

要在质量视角下完成工程监理项目管理模式的改革，监理机构需要从自身运行实况出发，不断延伸、拓展监理业务范围的深度与宽度，在此过程中可从以下3点入手：

1）从施工阶段入手，以目标控制为主，对工程项目开展全过程、全生命周期的管理；

2）要拓展管理内容，改变传统工程监理中的监督管理模式，向工程建设管理服务模式发展；

3）要不断提高工程目标增值水平，从传统监理工作中如何实现既定投资，向质量、进度以及安全目标超越建设方期望的目标发展，通过对项目提供更高的增值服务，提高项目整体利益，使其实现持续发展。

结论

为了保障房屋建筑工程施工质量，监理单位需要发挥出工作作用，做好项目质量管理工作，根据技术标准开展房屋建筑工程各个施工环节，促进我国建筑行业健康发展。

参考文献：

[1]张力军.房屋建筑工程监理管理的问题和创新思考研究[J].居业,2021(08):197-198.

[2]杨乾.房屋建筑工程监理质量控制中的管理模式探讨[J].房地产世界,2021(12):96-97.

[3]周峰明.浅谈房屋建筑工程监理管理存在的问题与解决策略[J].砖瓦,2020(12):127-128.

[4]赵永春.房屋建筑工程监理管理存在的问题与解决策略[J].住宅与房地产,2019(24):124.