基于企业文化的构建促进中小型物流企业竞争力

基于企业文化的构建促进中小型物流企业竞争力

李明哲

黑龙江农业工程职业学院 人文分院

摘要

自 20世纪70年代引进物流的概念以来，经过了几十年发展，我国物流业进入快速发展阶段。现在的物流行业的市场需求，已经不再是停留于运货和仓储，而是更多的要求提供包括运输、仓储、配送、包装、流通加工、物流信息、物流设备制造、物流设施建设、物流管理等环节在内的产业集群式服务。现代物流产业已经发展为运输业、仓储业和信息业等相互融合的复合型服务产业，它不仅成为各产业经济增长方式转变的主要手段和途径，而且它涉及到许多不同的领域、提供就业岗位众多，在促进生产、拉动消费方面起到不可忽略的作用，对推动我国产业结构调整、经济发展方式的转变以及国民经济平稳较快发展等方面发挥着重要作用。物流业作为服务业，有着很强的经济敏感性，与国民经济运行密切相关，已成为了我国国民经济发展的动脉和基础产业。

一、中小型企业物流管理中存在的问题

（一）企业对物流管理意识上的欠缺

在我国，一部分中小型企业物流并没有实行现代化物流企业的管理思想意识，物流企业管理者还是比较注重质量、成本以及市场的促销活动，却忽视了物流企业的管理。然而，中小型物流企业的管理制度现在已经成为企业在市场上竞争的有效手段。中小型物流企业如果没有在物流企业设立物流管理部门，以及物流企业并没有完善的管理机构与符合物流企业形式的物流运作系统，同时在缺少现代的物流运作手段，是很难在市场上生存久远的。在现代的信息技术社会中，中小型物流企业的竞争战略是灵活性、空隙化，以及掌控市场信息显得尤为重要。然而，人力与财力等问题的存在，中小型物流企业不能够像大型企业一样建立企业自己的信息情报中心部门。因此，随着网络等信息技术的发展中小型物流企业信息管理也随之减弱。

（二）物流企业管理制度不够健全

中小型物流企业成本控制管理制度上不够健全，物流在中小型物流企业实践中，主要反映在物流成本控制管理的不规范制度上。一部分中小型物流企业在财务部门上没有单独的账目，因此很难对物流企业的各种物流项目费用做出准确的分析与计算。正是因为无法统计出中小物流企业物流成本的数目，从而使中小型物流企业在节省物流成本中无处着手，这也是中小型物流企业问题所在的重要组成部分之一。

（三）物流企业管理中供应链管理制度不完善

在中小型物流企业中，物流企业管理人并没有重视供应链管理的思想认识，也没能把企业物流运作建立成以满足物流企业经营需要为目标的供应链形式。物流企业的供应链是由分销商、零售商、材料供应商与消费者等多个结点而组成的。然而，结点在企业中，由于客观与主观原因，例如路况和信息不畅通多种原因，造成各部分物流工作不能连接在一起，这有可能导致供应链在物流运行时效率不高，从而形成物流企业在成本控制上持续不稳，甚至会不断地增加，为物流企业带来很大的损失。

（四）企业物流考核制度不完善

当代的物流企业管理在中小型物流企业实践中，还没有一套物流管理制度符合物流企业自身的物流运行中绩效考核制度，这对物流企业本身的物流管理制度、供应商以及消费者都没有正规的考核制度，这也是造成物流企业管理效率低下的原因之一。

二、打造企业核心竞争力的途径

针对以上提出的第三方中小型物流企业典型的问题，下文将着眼于第三方大型物流企业的建设发展，来探讨中小型物流企业如何有效地解决企业问题并打造独具特色的核心竞争力。

（一）加强人才培养及引进

市场的竞争归根到底是人才的竞争，有了专业的人才，企业才能更有效地运行管理。中小型物流企业要加强对高层次专业物流人才的引进，他们熟练掌握物流系统，能专业地规划物流作业流程，使企业运行专业化，一体化; 发掘企业内部有能力的员工，注重对他们的培养和锻炼。企业内部形成了良性的竞争，员工有了积极的思想和过硬技术，才能为企业在市场竞争中打下夯实的基础。

（二）拓展信息化、智能化方向

服务质量是决定企业客户市场的一个重要因素，拓展信息化和智能化方向可以打破企业固有的人力资源和基础设施体系，完善企业供应链服务环节。如今第三方物流企业的发展更像是一场信息战，企业物流中的每一个环节都要依赖网络信息平台来完成。订单处理、仓储管理、货物装载、物流运输、车辆配送等一系列步骤中，网络信息系统起到核心指挥作用，通过数据同步上传信息系统，系统进行大数据分析和云计算，实时分析得到最优方案，对人员进行调度，物流环节进行效率优化，并接收客户信息反馈，进一步做出分析调整。第三方中小型物流企业需要加强信息化建设，构建一个完整的物流信息网络系统，来实现降低物流成本，优化资源配置，提高企业效益和社会信誉度。

现代物流运输过程更加智能化自动化，采用人工智能与信息系统相结合，更准确快捷地完成各环节工作。大型物流企业已经开始向物流技术智能化、自动化的方向不断探索，顺丰、中通、韵达等企业已经将高端产品投入使用。

中小型物流企业拓展智能化方向可以加快企业各项工作的整合运行，凸显其优势环节，弥补弱势环节; 节省劳动力并有效地提高劳动力质量，提升工作效率并减少失误率; 为客户提供个性化服务，更好地满足客户需求。

（三）降低成本，维持可持续发展

中小型物流企业需要尽可能地降低成本投入，维持企业可持续发展。包装环节中选用环保包装袋，在快递投递末端提高对包装袋的回收并进行处理再利用; 对于占用大部分成本的运输环节，优化运输设施及运输路线，建立道路运输网络，确保高效率低成本的运输。拓展更多的运输方式，结合公路、铁路、航空，考虑运输距离、运输成本、货物规模等因素，选择最优运输方式。同时，结合智能化运输代替传统车辆运输的方式，提升企业的运输能力。无人机，机器人等新型运输工具既降低能源消耗，减少企业持续的运输成本投入，又打造出企业特有的运输特色，进一步扩大客户市场。

三、结语

综上所述，中小型物流企业应该提升物流管理结构意识，强化物流企业管理职能认知，不仅可以帮助物流企业实现生产成本控制优势与价值优势，还能够实现内部管理机构的衔接。构建跨区域物流配送形式，构建网络化配送联盟，从而增进中小型物流企业配送能力。

参考文献：

[1]何霞.中小型企业物流管理问题分析[J].科技经济导刊,2016(27):219.

[2]文龙光.中小型企业物流管理问题的探讨[J].中国商贸,2011(30):164-165.

[3]王钧.中小型制造企业物流系统的优化研究[D].广东工业大学,2004.

课题编号：课题编号:2021CSLKT3-024