电力设备营销模式变革之路分析

电力设备营销模式变革之路分析

吴治松

山东电工电气集团有限公司 山东 济南 250022

摘要：电力设备制造行业属于我国第二大产业，其固定资产较多、劳动密度较大、技术含量较高，在电力设备营销方面还需注重大力改革与创新，依据市场发展形式全面探究，扩大电力企业及输变电网建设规模，重点打造数字化营销模式、绿色化营销模式，能在营销策略方面也会不断完善，符合我国电力设备企业发展需求，满足各项营销活动开展需求，在此方面创造良好成效。

关键词：电力设备；营销模式；变革

引言：结合当前我国电力设备营销模式实施成效分析，在实践阶段受不同因素影响而引发众多问题，也会对电力设备企业稳定发展造成一定阻碍。对此，还需依据市场发展形势，在电力设备营销模式方面大力创新，无论是产品性能还是销售技巧，在根本上解决常规问题，注重市场调查与分析，为模式创新、综合管控等提供重要依据。

一、电力设备营销模式现存问题

（一）人员业务能力待提升

当前，我国电力设备营销模式在实践阶段往往重视工作进度，却忽视基本条件的充足性，其中就包括团队力量与营销力量的提升，考虑电力设备采购较大，采购方比较慎重，关于供应商的选择往往会以招投标方式为主，但采购角色参与者较多，如：使用者、决策者等，因特点、文化背景等不同，实施效果有一定的差异性。再加上市场定位对电力设备采购的要求也不同，因营销人员业务能力不足，无法在协同作战，关于企业所制定的营销规划与战略内容无法全面掌握，目前现有的整合资源利率较低，采购方所出现的问题较多，导致订单丢失，阻碍电力设备营销模式变革与创新。

（二）忽视关系维护

大部分电力设备企业在营销模式上对售后客户关系管理基本为“零”，往往重视客户购买意向，为了签订购买合同，营销人员会为客户提供优质服务，但一旦合同签订后，就忽视售后关系的维护与管理，甚至对客户不理睬^[1]。在市场经济条件下，客户购买产品不仅仅强调产品自身的性价比，还关系到后续售后服务质量，但企业关于电力设备的销售往往偏重于产品销售，没有对双方需求最大化的考虑，消费用户需求无法满足，销售与服务中未确定客户良好关系，无法实现“双赢”目标。

（三）营销理念待优化

大部分人对电力设备营销的根本意义探究，往往会认为电力设备营销是20%阳光营销+80%的灰色营销，也有不同的人认为电力设备营销只是为了拉拢人员之间关系，以“送礼”的形式完成关系营销，签订合同获取利益。因营销理念待优化，单纯满足签订合同需求却忽视电力设备营销模式创新的根本意义，在沟通、谈判、签订、发货、安装、调试、回收、售后等整个交易过程中，因某个环节出现问题而影响整体成效，无法保证企业在行业市场中长久发展。

二、电力设备营销模式变革策略

（一）加大人才培养力度，提升营销队伍综合能力

考虑营销人员在电力设备营销工作成效提升方面的影响，电力设备企业还需加大对营销人员的培训、管控力度，要求人员时刻保持良好的竞争心态，以公平竞争方式强调客户利益，为客户主动创造更大的价值，积极开展市场调查工作，从产业链发展角度关注市场发展形势，发现商机、创造商机，有较强的协同意识与团队协作意识，在营销规划方面突出自身职责作用与能力，通过市场调查有针对性的开展“一对一”营销模式，核心思想是以客户为中心，强化人员责任意识，主动与客户主动交流，为客户提供专业化、定制化的服务，也称为“定制营销”，在相互交流的过程中多方面获取更多有价值的信息数据，及时调整营销方案与服务模式^[2]。再加上人员不同角色的扮演，在电力设备营销各项工作环节中发挥着重要作用，深层次地探究不确定及不可控制的因素，提出相对应的解决方法，加大对电力设备营销模式创新的关注度，强调对客户进行个性化服务，保证营销队伍综合能力提升，在实践阶段创造巨大的经济效益。

（二）深度探究模式改革必要性，维护各方良好关系

从新时代发展背景下对电力设备营销企业长远发展的条探究，经深度营销注重企业与顾客之间的良好关系，相互沟通、交流，全面掌握不同客户的需求，以人性化营销原则探究不同客户的“隐性”需求，能为客户提供针对性的服务方案，无论是营销观念还是营销模式，均强调深层次的改变，企业也会明确自己的产品定位，根据客户需求解决实际问题，突出客户需求背后的“隐性”需求，有具体及针对性的服务方案，再加上电力设备营销系统组成结构与内容的分析（如图1所示），在营销活动方面大力投资，积极推广产品，提高人员能力，依据营销技巧落实营销服务体系、产品质量评价体系等，在实践阶段对体系内容不断完善，与客户建立长期、互利、信任的良好关系，从而保证电力设备营销综合成效。

图1 电力设备营销系统

例如：某电力设备企业在产品研发、品牌推广等方面就考虑到电力设备营销系统组成要点，并采用精化管理模式，在细节上探究常规问题发生的主要原因，及时调整工作目标与核心，在营销模式方面加大投资力度，提高各类资源利用率，积极开展各项业务，拓展现代化营销模式影响范畴，降低投资成本，提高综合效益，为该企业长远发展带来巨大影响。再加上行业市场发展形势的探究，会考虑不同用户各项需求，能从根本上为客户提供针对性服务，制定完善的服务方案与计划，在预期规划与沟通方面就做好成本管控工作，保证服务质量提升的同时，使客户对电力设备产品性能、品牌都有高度的认可，为企业树立良好形象，推动企业稳定发展。

（三）大力创新数字营销模式，提升电力设备营销效率

基于现代化社会的发展背景下，电力行业向绿色电力发展趋势大力创新，电力设备营销模式也会在此方面受到积极影响，电力设备企业在产品开发方面投资人力、物力、财力，以绿色电力设备营销模式为主体，关于数字营销企业是根据互联网技术的优势与特点，结合自身营销目标与方式，在电脑通信技术、互联网络技术、数字媒体技术等方面良好应用，并把各环节中所产生的信息数据详细记录；再通过邮件、手机短信等方式向外推广，便于营销人员与客户之间相互交流与探究，使电力设备营销途径不断扩展；最后信息集成、IT平台等有利条件的应用，可明确客户自身需求，获取有价值的信息数据，为营销模式创新提供参考依据，实践阶段获取更大的经济效益。

例如：某电力设备企业就在数字营销模式方面大力创新，借助媒体技术加大宣传力度，并结合自身发展状况获取重要的信息数据，成为模式创新的参考依据。再加上人员培训与管理，保证每位人员对现代化技术手段规范操作、灵活运用，实践阶段简化工作流程，动态监管电力设备营销进度，以创新发展目标为核心，最大程度地满足不同客户的实际需求，不断提升电力设备营销效率，稳定企业在行业中的发展地位。

结语：

结合上述内容分析，能够了解到当前电力设备企业在营销模式变革方面所遇到的问题，为推动企业及行业稳定发展，还需加大创新力度，建议电力设备企业能在人才培养方面引起重视，组建专业化的工作队伍，每项工作开展提供基础条件，在实践阶段提升营销队伍综合能力，深度探究模式改革的必要性，强调营销工作质量的同时，还需维护各方良好关系，也会增强企业竞争力。同时，大力创新数字营销模式，符合行业发展趋势要求，提升电力设备营销效率，在现代化技术手段应用中提升技术水平与综合成效，高标准地推动电力设备营销模式变革，实践成效更突出。

参考文献：

[1]江元,王晓斌,李晓明.电力营销系统现状与信息化系统的建设探讨[J].电子世界,2020，32(15):88-89.

[2]王晓莉.浅析电力营销管理的实施方式及创新[J].营销界,2019,68(46):187+189.