浅析风险管理在急诊护理质量管理中的运用

浅析风险管理在急诊护理质量管理中的运用

刘盛琴

贵阳市第五人民医院 550003

摘要：目的：针对急诊护理的病患，采用风险管理的方式，探究实际质量。方法：本案例选择的是某医院2020年12月到2021年12月接收的100名急诊病患，依靠随机的方式，将其分到常规组和护理组中，每组各为50人。其中，常规组病患采用传统护理方式，护理组病患采用风险管理的方式，以此对两组的焦虑评分、风险事件出现概率、护理质量评分以及满意度展开对比。结果：护理组病患在干预后的分数为37.70±2.72，常规组的病患在干预后的分数为45.39±3.29，显然护理组表现更好（P<0.05）；护理组出现风险事件的人数总数为5，所占百分比达到了10.00%，常规组出现风险事件的人数总数为22，所占百分比达到了44.00%，显然护理组表现更好（P<0.05）；护理组的护理质量评分为93.56±4.61，满意度评分为94.54±4.28，常规组的护理质量评分为83.12±4.49，满意度评分为84.02±3.86，明显护理组分数表现更好（P<0.05），所有差异都满足统计学要求。结论：针对急诊护理的病患，采用风险管理的方式，可以有效提升护理的综合水平。

关键词：风险管理；急诊护理；质量管理；实际运用

引言：急诊病患的病情严重，若管理不到位，很容易导致其病情加重，甚至死亡。早期在进行护理的时候，方法并不合理，导致效果未能达到预期。因此，当前就要在此基础上，额外应用急诊护理，以此提升质量水平。

1资料与方法

1.1一般资料

本案例选择的是某医院2020年12月到2021年12月接收的100名急诊病患，依靠随机的方式，将其分到常规组和护理组中，每组各为50人。其中常规组的男性人数为27，女性人数为23，年龄范围是21到72岁，平均是（45.44±3.91）岁；护理的男性人数为22，女性人数为28，年龄范围是22到73岁，平均是（45.40±3.95）岁。所有病患的资料没有明显区别，可以进行对比。

1.2护理方法

常规组的病患全部采用传统护理方式，先进性病情评估，结合严重程度，采取分诊措施。

护理组病患需要在此基础上，应用风险管理的方式。

其一，建立管理小组，由护士长领头，安排一些精英护士人员参与其中。

其二，设置风险制度，逐步完善护理程序。对所有护士人员进行有效安排，让其按照规定完成护理工作。

其三，强化风险意识。针对护士人员，对其展开培训工作，让其明白风险问题带来的负面影响，以此约束自己的个人行为。

其四，药品管理，所有药物必须质量合格，并处于有效期之中，同时还要合理保管。

1.3观察指标

本次观察指标主要包括焦虑评分、风险事件出现概率、护理质量评分和满意度四部分。

1.4统计学方法

本次案例采用SPSS2.0软件进行统计，并使用t检验模式，同时P<0.05，因此本次案例具有统计学意义。

2结果

2.1焦虑评分对比

常规组的病患在干预前为52.46±4.66，干预后为45.39±3.29；护理组的病患在干预前为52.52±4.71，干预后为37.70±2.72。经过对比可知，护理组病患的焦虑分数下降明显（P<0.05），详细内容如下表所示。

焦虑评分对比

2.2风险事件出现概率对比

常规组出现风险事件的人数总数为22，所占百分比达到了44.00%；护理组出现风险事件的人数总数为5，所占百分比达到了10.00%。经过对比可知，护理组出现风险事件的概率更低（P<0.05），差异满足统计学要求，具体如下表。

风险事件出现概率对比

2.3护理质量评分和满意度对比

常规组的护理质量评分为83.12±4.49，满意度评分为84.02±3.86；护理组的护理质量评分为93.56±4.61，满意度评分为94.54±4.28。显然，护理组的表现更好（P<0.05），差异满足统计学要求，详细信息如下表。

理质量评分和满意度对比

3讨论

急诊科人数多，工作量大，管理方面但凡出现任何问题，都有可能导致病患伤亡。因此，当前在进行管理的时候，就要在原有基础上，额外应用风险管理，以此将风险出现的概率将至最低。

4结束语

综上所述，早期在对急诊病患进行护理的时候，采用的方法不到位，影响了护理效果。而在应用风险管理之后，就能大幅度降低风险出现概率，进而促使病患早日恢复健康。

参考文献：

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[2]王延芳.风险管理在急诊护理质量管理中的应用[C]//中华护理学会护士条列解析培训会、中华护理学会2008年“中国护理事业发展”论坛暨全国护理新理论、新技术、新方法研讨会.0.

[3]芦良花,陈凤侠,藏舒亭.风险管理在急诊护理质量管理中的应用[J].中国厂矿医学,2008,21(2):242-242.