风险管理在神经外科护理管理中的应用研究

风险管理在神经外科护理管理中的应用研究

潘蓉

四川友谊医院 四川成都 610000

【摘要】目的：探讨风险管理在神经外科护理管理中的应用。方法：选取该院2020年11月到2021年11月收治的神经外科100例患者进行研究，随机分为两组，对照组50例，给予常规护理，观察组50例，给予风险管理。比较两种护理手段对患者的影响。结果：观察组护理满意度高达98.00%，比对照组的78.00%还高，观察组护理风险事件发生率仅为10.00%，较对照组的26.00%更低，2组相比，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：风险管理不仅能使护理满意度得到进一步优化，还能将护理风险事件发生率降低到最小范围内，值得广为运用。

关键词：风险管理；神经外科；应用效果

护理风险是指护理过程中潜在的各种不良事件。护理风险的不确定性、复杂性极高，护理过程的各个时段都有可能会出现各种不安全事件，护理风险事件发生的随机性较高^[1]。神经外科患者的病情很可能在短时间内出现较大波动，意外事故、死亡的风险系数远超其他科室患者。因而，只有对患者进行科学合理的风险管理，才能最大限度的保障患者生命安全。本研究比较和分析针对神经外科患者应用风险管理的运用成果，具体报道如下：

1.资料与方法

1.1一般资料

经计算机随机表法将我院2020年11月到2021年11月收治的神经外科100例患者均分为观察组和对照组，每组各50例。观察组男28例，女22例，年龄20~70岁，平均(43.16±3.79）岁。对照组男27例，女23例，年龄22～70岁，平均(43.41±3.85)岁。简单分析两组患者一般资料，差异毫无统计学意义（P＞0.05）。

1.2护理方法

对照组给予常规护理：监测病情、环境管理、健康教育、心理干预等：观察组给予风险管理：（1）组建风险管理小组：在科室内公开选拔经验丰富、专业素养较高的护理人员作为小组成员，护士长任组长。小组所有成员都需进行风险管控知识的专业培训，对所有护理人员进行理论知识和操作技能掌握度的不定期考核，确保其能在全面了解护理过程中潜在安全隐患的同时，从思想和行为上高度重视起风险管理的重要性，并以高度的无菌操作意识和责任感对患者进行各项护理操作。（2）完善风险防护机制：神经外科需依照科室安全管理现状不断改进完善风险防护机制，对护理人员各项操作标准做出明确规定，将病房巡视制度落实到食物，危重症患者需适当增加巡视次数。（3）建立风险防护应急处理预案：加大对神经外科护理人员风险应急处理的专科培训力度，确保所有护理人员都能在风险事件发生的第一时间内做出应急处理。（4）做好护患间的有效沟通：定期对神经外科护理人员进行沟通培训，确保其能熟练掌握有效沟通技巧；若出现护患矛盾，护理人员更要冷静处理，对矛盾原因进行细化分析，充分表达自己对患者当下心情的体谅态度，做好患者情绪的安抚工作。

1.3观察指标

让患者依照自身真实感受填写满意度表格，表格中共包含20 道问题及相应选项，每道问题均为 5 分，总分 100 分。（满意>80分，一般60~80分，<60分则为不满意）

记录两组患者护理风险事件发生率。（压疮、坠床、管道脱落、误吸）

1.4统计学分析

用 SPSS21.0统计软件进行统计分析，计量资料以 表示，用t检验：计数资料用率(%)表示，以X²检验，P＜0.05差异有统计学意义。

2.结果

2.1护理满意度

观察组护理满意度远超对照组（P<0.05）。

表1：观察组和对照组的护理满意度对比[n,(%)]

观察组护理风险事件发生率较对照组更低（P<0.05）。

表2：两组患者护理风险事件发生率对比[n,(%)]

神经外科患者病种复杂，医护人员工作量较大，在诸多不确定性、可变性因素影响下，护理各环节不可避免的会出现风险事件^[2]。即便是微小的护理失误，都会拖慢患者康复进程，对患者身心健康产生不同程度的不利影响。

深受人口老龄化加剧影响，神经外科发病率较往年一直呈现的是不断升高的态势，且随着以人为本理念的不断倡导，公众对护理服务质量的标准要求越来越高^[3]。在此背景下，护理风险管理凭借系统化、标准化、规范化的风险管控措施受到越来越多患者和家属认可，临床使用率不断升高。风险管控小组成员由科室年资较高、专业能力过硬的护理人员组成，通过专业化培训，其风险识别、管控能力会得到进一步提升，而且还能在风险事件发生时迅速做出应急处理，在强化医治疗效的同时，还能确保患者生命安全得到最大化保障^[4-5]。从上述研究可以看出，观察组护理风险事件发生率更低、护理满意度更高，这一结果足以说明风险管理在神经外科患者中的有效性。

总而言之，风险管理既能让患者称心舒适，又能将坠床、压疮等护理风险事件发生率控制在极低范围内，有着极高的应用推广价值。

参考文献

1. 许美卿，陈映屏，许佳娜.风险管理在神经外科护理管理中的应用价值研究[J].实用临床护理学电子杂志，2020，000(32):2.

2. 吴文平，黄敏杰，李伟丽.危机风险管理在脑外科护理管理中的应用与效果分析[J].实用临床护理学电子杂志，2019，004(49):1.

3. 吴文平，黄敏杰，李伟丽.危机风险管理在脑外科护理管理中的应用与效果分析[J].实用临床护理学电子杂志，2019，004(49):184-185.

4. 刘燕，刘洋，夏文净.护理风险管理在肿瘤专科医院神经外科中的应用效果[J].中国临床护理，2020，12(003):4.

5. 王丽萍，马瑞芳.护理风险管理应用于神经外科护理工作中的效果分析[J].实用临床护理学电子杂志，2019，004(38):166-167.