供电工程装表接电工作重要性及管理对策的探究

供电工程装表接电工作重要性及管理对策的探究

要斯图

国网内蒙古东部电力有限公司牙克石市供电公司

摘要：供电企业想要将电能输送到用电户的家中，就要在用电户的家中进行装表缺电，通过装表接收工作的开展，建立供电企业和用电户流的联系。随着用电广用电量的增加，供电企业越来越重视家表接电的工作，因为家表接电工作可以为供电企业收费电费提供有付偿款，流入以电户漏缴电费、故意欠费的情况为企业带来的经济损失。

关键词：供电工程；装表接电工作；重要性；管理对策；探究

装表接电工作的展开是供电企业和用电用户合作关系的表现，用电客户的满意程度与装表接电工作的质量直接相关，供电企业的装表接电工作能够为供电企业的电费收缴提供有力的依据，所以供电企业的发展离不开装表接电的管理工作。

1. 供电工程中装表接电工作的重要性

电力营销的整个过程中，装表接电工作包含了表计的安装和用电安全性的保障工作，并且为用户的用电提供了良好的服务。

1.1安全性和稳定性

计量装置的故障有效排除才能够保障用户的正常用电，随着我国电力事业的快速发展，电力用户不断增加，计量装置在这种情况下也就面临着更大的计量压力，出现超载运行甚至造成事故，大面积停电的问题将会严重影响经济和生活的正常运行，并且也会给企业造成重大的损失，所以计量装置的故障有效排除才能够保障用户的正常用电，保障电力的平稳和安全运行。

1.2防窃电

电力作为一种特殊的资源和商品，由于没有具体的表现形态，所以在生产、运输以及销售等环节上把控较为困难，由于电力的这些特点就造成窃电的问题时常出现，而且难以掌握证据，电能企业因此遭受重大的损失，窃电的手法有很多，其中常用的有移向法、欠压法、欠流法和扩差法等，通过装表接表工作的完善能够更好地防止窃电行为，并且做出有效的防范，这就需要工作人员不断地提高安装和管理水平，从而防止窃电现象的发生。

1.3确保计量的准确

在供电工程计量中，由于收费直接与显示挂钩，所以计量装置的准确与否直接关系着用户和企业的经济利益，由于很多计量装置较为落后，与新型电力系统的发展不符合，或者有些电能表使用时间较长，造成误差较大等问题，并且长时间的使用也容易造成安全隐患，所以定期的装表接电工作能够及时地更新计量装置，并且通过维修或者保养更换等形式确保计量的准确，为供电企业以及用户提供科学的收费依据。

2. 供电工程中装表接电工作的管理方式

2.1装表接电中的管理对策

在实际工作中，首先要对装表位置进行科学的选择，例如环境的选择，需要选择合适的温度和湿度，并且尽量选择震动较小的环境，对于计量柜的位置要进行科学的判断和选择从而保障计量的精确，电能挂表的安装位置是电能计量顺利进行的基础。

除了安装之外，维护也是一个重要的工作内容，首先是对安装工具的定期检查，避免在安装过程中造成的安全问题，保障安装工具的安全和完整。

其次是在装表接电过程中要注意工作人员的安全，在高位操作时必须安排监护人员，并且防止触电等问题。

2.2故障的排除

计量装置出现故障，对于用电者用电有着一定的影响，因此，当计量装置出现故障的时候，供电企业的服务部门要与用电户之间进行友好的沟通，耐心的对用电户进行讲解，并在合理的范围内满足用电户的要求，对装表接电工作进行检查若是装表接电的工作出现失误而导致计量装置出现故障，要及时的对问题进行解决，并对用电户表示真心的歉意；若是计量装置本身的问题，要对计量装置进行维修或者是进行更换；若是因为用户自身内部线路的老化漏电引发的计量装置故障，出现多走字的现象，这就要求供电企业根据用电户实际的用电量进行收费，不能出现多收钱的现象。在农村，有很多用电户私自增加容量，导致计量装置超负荷运行，最终被烧毁，针对这种现象，供电企业要加强对用电户用电的监察，禁止用户私自增加容量的行为。

2.3提高人员素质水平

在装表接电工程建设过程中安全意识是一个重要的保障，只有提高人员素质水平才能够保障装表接电工程建设的顺利进行，首先在工作管理过程中要将安全意识贯穿到整个日常工作中，提高全体工作人员安全意识，从而避免安全隐患的发生。另外在专业技能上要不断提高工作人员专业技能，通过理论和实践的结合切实提高操作水平，从而保障在安装接电过程中的安全。最后是考核，供电企业要严格控制考核过程，确保职工的技能水平之后才能上岗作业。

2.4防窃电管理

在防窃电管理中有以下几种方式，一是在装表接电过程中要对各种计量装置进行封闭，并且进行编号，避免裸露部分；二是在供电企业供电过程中要使用专业计量柜，一旦发生窃电现象能够及时发现并且找到切点对象，对于一些高压低压都使用的用户可以设置两套计量装置，从而来防止窃电的发生，另外对于单相低压用户可以采取集中电表箱的方式来进行剩余电流的保护。

2.5创新服务

积极拓展多元服务渠道，例如有些地区推行同一地区可跨营业厅受理办电申请，实施低压居民客户用电申请免填单服务，业务办理时，依据系统录入的居民信息，打印出工单，由客户签字确认即可。同时还精简用电报装申请资料，优化审验时序，对于高压、低压居民、非居民客户在营业厅办理用电申请业务，推行“一证受理”，并无须重复提供尚在有效期内的客户资料或资质证书，以减少客户临柜次数。简化客户提交资料种类。供电所业扩报装人员坚持以手续最简、流程最优为原则，着力推行“一证受理”，最大限度减少客户在业扩报装全过程、各环节需提交的资料种类及数量，使居民、非居民、高压客户申请资料种类，分别由两种、三种、四种减少为一种；拓展多元服务渠道。积极推广统一的业扩报装业务办理告知书，履行一次性告知义务、居民“免填单”、同一地区跨营业区域受理用电申请服务，认真维护客户用电业务，尽可能减少客户负担；优化流程，加快接电速度。低压居民客户报装“当日受理、次日接电”；低压非居民客户报装、无外线工程的，受理后3个工作日内装表接电，有外线工程的，受理后7个工作日内装表接电，同时对于高压客户报装施行并行服务，将原流程中业务收费、装表、合同起草、工程验收等串行环节改为并行，对业务环节进行压缩，缩短平均接电时间；依据“特事特办、专人负责、提前服务、优化流程”的原则，提高业扩报装效率，突出快速服务。

2.6安全意识的管理对策

电能是非常危险的，为了对从事装表接电员工的安全负责，供电企业要采取一些措施，杜绝危险的发生。首先，从事装表接电员工的安全问题应该受到供电企业领导的重视。企业领导要亲临装表接电的现场，对员工工作现场进行安全检查，加强员工的安全防范意识，从而避免危险的发生。其次，供电企业要针对装表接电的员工，进行专业技能的培训，提高员工的专业素质。企业要根据员工在工作进行中会出现的问题制定缜密的培训计划，聘请专业的人士进行授课，采用理论联系实际的办法，提高员工的专业素质，避免员工因为操作不当造成危险。最后，要提高员工的自身保护意识，同时提高施工现场的安全性，为员工的工作营造一个安全的环境，从而避免安全事故的发生。

结语：

综上所述，在供电工程的整个运行过程中，装表接电工作关系着用户的使用和企业的利益，所以供电企业必须提高对供电管理工作的重视和应用，推进供电企业的发展。

参考文献：

1. 徐晓琳.供电工程装表接电工作重要性及管理对策的探究[J].电子制作,2014,22:63.

2. 陈晨晗.供电工程装表接电工作重要性及管理对策的探究[J].科技创新导报,2015,18:201.

3. 蔡锦,高培.供电工程装表接电安全问题探讨[J].科技创新与应用,2015,31:182.