PDCA循环在医院传染病防治管理中的应用探析

PDCA循环在医院传染病防治管理中的应用探析

王丹红

烟台市奇山医院 山东烟台 264000

摘要：目的：探析医院传染病防治管理采取PDCA循环法（戴明环）的临床效果。方法：以2020年1月至2022年1月为研究区间，以该区间本院收入的传染病首诊病例为探究对象，统计168例，视2020年1月至2021年1月为对照组（未采取干预手段），视2021年2月至2022年1月为研究组（采取PDCA循环法），对比两组效果。结果：研究组传染病报告率与报告卡填写正确率相比于对照组较高P＜0.05；较对照组，研究组漏报与迟报率更低P＜0.05。结论：传染病疫情管理采取PDCA循环法效果理想，可促进管理质量提升，减少漏报率、迟报率，值得推广。

关键词：PDCA循环；医院传染病；防治管理；具体应用

前言：医院要提升护理服务质量,就一定要做好院感管理工作。院内感染的发生不仅会延长患者住院时间,还可能加重患者病情,甚至威胁到患者生命安全,继而引发医患纠纷,对医院造成负面影响。为此,做好医院感染管理控制工作有着非常重要的意义。在医院传染病防治管理中，应用PDCA循环，可逐渐改善问题,提高院感管理质量。本次研究就该模式在医院感染管理中的实际应用效果展开探究,报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料

研究时间：2020年1月至2022年1月，研究对象：以该区间本院收入的传染病首诊病例为探究对象，统计168例。纳入标准：患者知情研究；无重大认知障碍。排除标准：罹患恶性肿瘤；沟通障碍、精神异常。168例患者分为两组，对照组为2020年1月至2021年1月期间收治的患者（未采取干预手段），研究组为2021年2月至2022年1月期间收治的患者（采取PDCA循环法），详情参见表1。

表1对照组与研究组患者详细资料

研究组和对照组基线资料比较，无显著差异P＞0.05。

1.2方法

研究组采取PDCA循环法：1）P阶段：结合传染病疫情报告中所存有的问题，进行疫情管理模式及体制的完善，同时健全有关制度，依据疫情报告考核准则、奖惩制度对报告质量实施约束，确保疫情上报及时、完整，降低漏报与迟报几率。2）D阶段：完善并健全疫情报告机制，在具体工作过程中，由医院分管领导实施监管，科室主任规划相应的流程，且指导专职人员实施，各级明确分工，提高工作效率；定期开展培训，增强法律意识，强化医生对传染病的认知水平培训，并组织其就传染病诊断知识加以学习，特别是新入院实习生，需在岗前考核达标后上岗工作，确保报告质量；各环节监督工作精细化，不断提高报告质量，针对不同科室报告卡应采取24h网络浏览签收制，医院安排疫情管理员就每日接收的报告卡实施检查，存有疑问的地方及时核实，避免错报与漏报问题；端正工作态度，促进患者疫情报告信息报告依从性提升，就诊时，以热情的态度接待患者，并主动问询其一般状况，获取患者信任。填写报告卡前依据患者文化水平，告知其传染病知识，并重点讲述报告卡填写的必要性；优化操作程序，各科室均应配备专门的疫情管控人员，专门将传染病有关知识向患者、医生普及。在普及知识过程中，疫情管理人员需强化与各科室的沟通，对疫情报告卡状况予以上报。3）C阶段：执行三级质控制度，科室责任人应按时核实传染病报告卡与门诊日志，由检验放射科责任人对传染病实施检验，同时核实门诊日志，并将检验结果及时反馈。而后经相关部门对以上结果进行核实和核查，并统计漏报与迟报数据。传染病报告管理小组应针对管理各环节实施监管，并定期组织主题会议，就传染病报告工作的落实状况及措施等加以完善。4）A阶段：按月统计科室上报数据与报告质量，并全员通报差错病例，以警醒各科室人员。依据所出现的不足逐渐完善、改进工作程序及方法，提升传染病管理效率及质量。

1.3观察指标

对两组传染病管理质量展开比较，包括传染病报告率、报告卡填写正确率及漏报率、迟报率等。

1.4统计学方法

本研究资料采用SPSS24.0的统计学软件展开处理，计量资料用t验证、x±s说明，计数资料选用χ²检验，%表示，统计数据以SPSS24.0分析，研究结果以P值表示。

2结果

研究组传染病报告率与报告卡填写正确率相比于对照组较高P＜0.05；较对照组，试验组漏报与迟报率更低P＜0.05，具统计学差异，见表2。

表2传染病管理质量（n；%）

3讨论

医院感染主要是指患者住院期间发生的感染现象,其会延长患者住院周期,不利于患者预后改善,还会增加患者经济压力,进而引起医患纠纷。医务人员的手卫生与医院感染息息相关,若相关人员随意性较大,不遵照相关制度做好手清洁、消毒工作,很容易引发医院感染。为改善这一情况,医院需加强管理,做好感染防控工作,这样才能提升医疗服务水平。PDCA管理包含计划、实施、检查、处理四个过程,其在质量管理中有着广泛应用。通过不断发现问题,解决问题,可大大提升工作效率及工作质量。

医院传染病管理为医院管理重要构成内容，其核心内容在于疫情报告管理工作，因此，加强疫情报告管理，提高传染病管理质量尤为重要。实践指出，大部分传染病具不可预见性特征，且传播途径复杂，预防及监控质量直接影响着患者生命安全，且对医院声誉有重大影响。本研究结果示，相较于对照组，研究组传染病报告率与报告卡填写正确率更高，漏报率更低P＜0.05，提示PDCA循环法效果显著。PDCA循环法又名戴明环，是近些年新型的管理手段，该管理模式包含四个环节，即计划、实施、检查及处理，将其应用于传染病疫情管理中，能够经分析报告卡填写实况，落实各环节，并对疫情管理质量实施完善与优化，借助强化组织领导、完善健全规章制度，落实监督与管理策略，并组织相关人员培训，使医务人员意识到传染病信息报告的必要性，同时提高患者对传染病知识的认知，继而达到传染病管理质量的提高效果。

结语：

综上,在医院感染管理中应用PDCA管理可提升医务人员管理效率与质量,减少医院感染情况发生,值得推广。

参考文献：

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