关于加强企业办公室人才队伍建设的几点思考

关于加强企业办公室人才队伍建设的几点思考

袁丽

中铁广州局深圳公司 518107

摘要：现如今，我国社会经济日新月异飞速发展，社会在持续发展进步，而在企业中，办公室作为联系左右、沟通上上、协调各方与服务全局的窗口及枢纽，所以，需要相关工作人员具备专业的业务技能及较高的政治品质和素养，企业办公室队伍建设怎样进行提高，保证其在可持续高质量发展中发挥最大作用，已然成为了已成为当务之急。所以，本文对企业办公室人才队伍建设做了阐述，希望能够更好的促进行业的发展。

关键词：企业；办公室；人才队伍建设

前言：现如今，企业改革持续深化，产业结构持续进行着调整与升级，且也在持续引入新技术，新产品与新设备不断在更新换代，在新时期，我们应进一步强化办公室职工队伍建设，充分发挥出员工的潜力，从而有效调动员工的积极性和热情，促进企业实现健康可持续发展。

1企业办公室人才队伍建设现状

1.1长期以来用人理念陈旧

新时代，我们调了对人才的重视，但在引进、培养、激励人才等方面会存在很多问题，例如，对于急功近利的一线人才，他们不重视管理人才的储备与开发，特别是秘书与政治管理人才。

1.2人才流失情况严重

现如今，企业中尽管缺乏大量人才，然而，因福利、工资及待遇较低，同时缺乏企业文化的建设，这使得企业对人才的吸引力降低，无法有效留住人才，最后也会使人才流失严重。

1.3办公室队伍素质需要提高

办公室人员平常工作中，每一天均忙着处理一些事务性工作，如办会、办事、办文等，基本没有时间去自行学习理论知识和相关调研。此外，办公室的工作性质是没有时间和空间来定期组织系统的培训，尤其是文字功底等技能是需要真功夫的，需要耗费大把时间、力气去培训的。而那些关键的核心岗位人员更是无法集中在一起培训与学习，仅可依靠平日的自我积累，从而导致成长速度十分缓慢。根据对办公室人才队伍结构的分析，我们发现，存在了两极分化的明显趋势，很多办公室的组合中，通常呈现出老龄化趋势，缺乏新鲜血液，长此以往会使得再很长一段时间中工作有空白，还有的组合都是年轻人，也缺乏“传帮带”的育人环境。

1.4工作热情较低

对于办公室工作而言，其为一项较为辛苦且复杂繁琐的工作，出成绩时，大家很可能为无名英雄，没有人指导；一旦遇见问题，便易成为矛盾焦点。且一旦从事办公室工作，就需要将自己专业研究的岗位放弃，更不用提在专业和学术上有什么造诣，这样会导致很多人员没有热情与积极性去从事办公室工作，还会把把办公室当做一个“苦差事”，均希望早日转向自己觉得理想的岗位上，最终会使得办公室人员呈现出无序流动的态势。

2企业办公室人才队伍建设的建议

2.1提高发展转型脚步，使人才拥有才能施展平台

人才为一个企业不断发展进步的推动力，为此有效吸引人才极为重要。同样，只有企业发展的好，人才才能有机会获得更佳的待遇，同时也会使人才拥有广阔的发展平台，从而让企业拥有集聚性效应，从而能够更好的吸引和引进人才。

1）立足具体实际，构建以竞争上岗和岗位交流为主的人才成长制度，从而充分挖掘内部人才市场优势。建立正常岗位交流机制，既能丰富人才工作经验，对人才潜能进行挖掘，以免工作中负面和厌倦等情绪出现，还可以防止那部分重要岗位有不良情况发生。

2）抓紧建立人才培养与应用有效结合的人才开发利用机制，努力有效解决企业中高层管理人员年龄偏大、管理人员知识老化、培训费用投入偏低等问题。

3）建立起以分配制度和科学考评为中心的约束及激励机制，由此，收入分配制度成功地向按劳分配和按生产要素分配转变，让分配方式更具多样化。

2.2塑造优秀企业文化，凝聚人才

企业文化可以反映企业的发展潜力和人才观，为此，开展与企业建设相适应的企业文化活动，塑造企业文化的灵魂，充分调动企业员工的热情与积极性，让企业文化更具魅力，从而能更好的吸引人、凝聚人、留住人。并体现出以人为本原则，重视员工的工作，关爱员工的生活，使员工在企业中有被重视以及让人才对企业有种“家”的感觉，从而可以全身心投入工作岗位，真心实意的为企业做贡献。

2.3构建完善的团队意识教育机制

一个篱笆三个桩”，其实指的就是团队精神，所谓团队精神，主要是加强人才队伍建设的不竭动力。可以说，加强企业团队建设在一定程度上而言也是加强企业人才队伍建设，对企业人才开展团队思想教育，使他们在工作中有更强的团队精神，在生活中可以会帮互助，这样不仅可以提高企业的凝聚力和吸附力，还有助于企业的高速、科学与和谐发展，提高员工对企业文化的认可度，且能在日常工作中，严于律己，注重自己的言行举止，并可以更好的体验与感受企业的精神与文化理念。

2.4通过培训提高整体素质

1. 可外派对相关业务技能进行学习。选派办公室适合的人员积极参加集团公司组织的各类办公室人员培训班，使他们视野更加开阔，更新知识，创新工作方法。2）可在企业内部举办相应的培训班。并使用多种形式为基层办公室人员组织相应的培训，通过这样的方式，提升他们的综合素养和服务能力。若条件好的，也可在培训中邀请一些高资质的非文秘专业的基层人员，从而为办公室储备更多的后背人才。3）可开展在岗轮训。工作中可事实轮岗制，多培养一些一专多能人才，且可抽调一些人员到企业党委办公室、总经理办公室等范围广、工作量大的部门进行三个月以上的脱岗培训，以此实现办公室人员更好的学习与交流。

2.5关心办公室人员学习、生活及政治进步

为办公室人员提供有针对性的课题、计划、交任务，使其拥有展示自己和获得培训的平台，此外也多为他们提供外部交流与学习的机会。为工作称职、政治上可靠、作风优秀的办公室人员的成长和进步创造良好条件。同时可在部分任务重及业务重要的工作岗位上设置非领导职位，专注业务工作，并对办公室人员的生活与工作情况加以重视，使办公室人员拥有优质的氛围与环境，能够实现健康生活和快乐工作，尽量多开展一些积极健康的问题活动，让他们更好的放松和减压。

2.6构建完善的办公室人才队伍建设机制

加强对办公室人才队伍的调查研究，结合具体实况，合理制定办公室人才队伍建设规划，使办公室人才队伍建设更具前瞻性及系统性。同时也应完善人才引进、培养与使用等相互融合的工作体系。积极构建人才培训的约束、激励机制，并完善办公室核心岗位工作激励机制，以此有效激发办公室人员，尤其是关键岗位人员工作的主动性、积极性以及热情。

结束语：

通过上文的详细分析和论述，我们能够了解到，现如今，社会飞速发展进步，市场竞争越发激烈，企业若要在激烈的市场竞争中站稳脚跟，提高竞争力，那么就需要重视人才的建设。为此，企业也需要重视办公室人才队伍的建设工作，努力积极用发展的眼光看待办公室人才队伍建设，并与时俱进的为人才队伍建设制定长远规划，结合现下的具体实况，应用切实可行的举措，有效强化企业办公室人才队伍建设，从而使企业的发展拥有强大的人才支撑，最终更好的获得良性发展。

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