探讨内分泌科护理安全隐患分析与管理对策

探讨内分泌科 护理安全隐患分析与管理对策

孙彦敏，刘敏，王晓妮

青岛市即墨区中医医院，青岛即墨 266200

摘要：目的：针对内分泌科常见的护理安全隐患进行分析并且总结相应的管理对策。方法：此次实验将我院在2020年1月—2020年8月收治的消化内科患者，经过本人同意后，在条件相同的条件下，分为实验组和观察组，其中选取人数共计96例，其中观察组与实验组分别为48例，实验组给予常见的风险防控措施，观察组给予安全隐患分析以及管理对策。对两组患者医疗事件的发生率、风险事件发生率进行比较。结果：观察组内分泌科患者的医疗事故发生率低于对照组，风险事件的发生率同样低于对照组。^[1]结论：针对内分泌科的护理方案中，采用安全隐患防范以及管理对策研究的方式，能够对消内分泌科的各项疾病取得显著的护理措施，促进患者满意度提高，有利于提高医院的治疗水平，促进医院医疗水平的提高。

关键词：内分泌科；安全隐患；管理对策

引言

护理安全中的安全指的是，在院内护理的过程中，除了保障医院的护理成果之外，还需要保障相应的医疗法规，并且需要对患者进行良好的心理疏导，使得患者的身心健康在医院可以得到同步的护理，才能使得患者的身心健康得到终极的护理目标，另外，在护理工作中，核心问题是使得护理的质量不断地提高，患者的护理质量关系到患者的生命健康，因此，护理也是工作的重点，当前，在我国快速发展的环境下，为了有效保障医疗质量、加强医生患者的关系促进，从而保障患者的权益。但是，目前在治疗的过程中，内分泌患者存在用药风险医生工作不到位等问题、并且容易发生安全事故，造成内分泌的问题难以开展与进行，因此，对目前存在的总结医院内分泌科的管理方法，以及处理问题的手段，需要加重。

1、资料与方法

1.1一般资料

此次实验，笔者重点选取本院在2020年1月—2020年8月收治的内分泌科患者，入选患者96例，其中的研究结果和意愿都是经过本人同意，进行开展的分组研究。在所有的患者中，男性病人共53例，女性病人共43例，年龄在40-85周岁之间，平均年龄为（41.3±6.4）岁，按照随机、平均分组原则将96例患者分为观察组和实验组，观察组与实验组各48例患者，所有患者在一般资料上无明显差异，P>0.05，具有可比性，确保了实验的公平性和实验的有效性。

1.2方法

本实验选取了在我院内分泌科就诊的患者，患者共96例，对于对照组患者采用普通的临床护理管理，对于观察组患者进行以下几方面的安全护理，第一，能够从内分泌出现的原因进行控制，因中老年人因体质较差，导致出现各方面的医疗事故，而且会滥用药，使得老年人的体质以及医疗中意外问题的发生。^[1]第二，从医护人员能力不强导致的医疗安全问题进行解决，综合提高医护人员的沟通能力以及遇到问题的解决能力，在遇到患者疾病时，可以对症下药。减少治疗中的风险事件，再者，就新上任的护理工作人员，对于工作中，自我保护意识差，容易与患者出现冲突等问题，进行控制，提高患者对风险事件的辨别能力，增进患者的护理措施。第三，面对内分泌科的患者，医院需要匹配相应的护理以及责任医生，使得护理的治疗可以持续的得到提升，面对同一位患者，可以责任到人，实现有效的护理策略。

1.3观察指标

针对上述试验中的96例患者进行跟踪调查，并对调查记录的反馈，用以记录，在经过1个月实验记录，并对患者疾病的风险事件以及不良率进行分析，以打分制的形式进行记录，判定此次事件中所采用措施是否有效。^[2]

1.4统计学分析

将研究所得的最后数据使用spss22.0统计学软件进行数据处理。

2.结果

观察组织的各项指标明显低于对照组，得出以下两组数据，详情见下表1 ，差异P<0.01,具有统计学意义。

2.1两组患者的内分泌科疾病恢复情况，见下表1

表1 患者的内分泌科疾病恢复情况

2.2两组患者分别对护理的满意度进行评价，见下表2

表2 观察组与实验组对安全管理评价情况

3.讨论

在医院就诊的内分泌疾病中，其中主要的病患来自于老年患者，究其根本在于老年人的身体较弱，身体机能下降，容易出现一系列的问题，另外，随着网络媒体的发展，网络上容易出现更多的医疗安全事故，使得医患关系紧张与信任度降低。因此，从患者本身的源头出发，在出现内分泌问题时，需要做到的第一，就是从用药方面准确控制，避免出现用药失误等问题。第二，要提高医院医生与护理的专业度，使得医护人员的工作水平可以提升。医护人员的专业性差，也会导致较多的护理障碍，出现安全风险事件，因此，在面对相应的护理问题中，也需要对护理的风险事件进行管控，避免错误指导以及用药等安全事故的发生。另外，尤其需要对新任职的护理人员，面对业务不熟练，以及特殊问题特殊对待的专业性和实操经验，需要重点对其进行安全问题处理方法进行培训以及安全意识进行培养。

再者，医院的管理层面，应当实行相应的责任制度，促进相应的管理制度增进。从不断的规范化医院管理，增进护士的责任意识，对医护人员进行安全教育，以及增强医护对患者的心理疏导，通过舒适化、优质化以及人性化的服务，促进患者的心理健康。

参考文献
［1］段彩晔.内分泌科护理安全隐患分析与管理对策[J].世界最新医学信息文摘,2018:233.
［2］杜洋,耿月莹,孙晶,吴琼,赵乃豫.探讨内分泌科护理安全隐患分析与管理对策[J].临床医药文献电子杂志,2019:183+186.
［3］王娟.内分泌科护理中的安全隐患分析及护理体会[J].心血管外科杂志(电子版),2018:178-179.