医院档案管理工作中存在的问题与解决方案

贺燕 

雅安市雨城区人民医院 四川 雅安 625000

【摘要】：如今，在我国的医疗制度不断改变背景下，医院的管理工作更加严格。在新形势背景下，医院档案工作的形势和内容也在不断改革，一方面暴露了传统管理方式存在的不足，另一方面也体现了新时期改革创新的要求。本文针对我国医院档案管理工作存在的问题进行研究，提出了一些优化管理措施建议，内容如下。

【关键词】：医院档案管理；问题；解决方案

档案管理工作是医院内部管理的一种，档案管理内容包括记录收集医院的建设期间的各项资料，包括医院实践活动的图表、影像资料等，这些都是医院进行改革和研究的依据。在医院档案现代化建设中，档案管理的要求也越来越严格，迫切需要新的管理方式来解决管理中存在的问题。

1.档案管理工作对医院的工作意义

医院的档案资料包括内容多，如病例、医院的管理文件、财务会计文件、医院的科研文件等。这些资料记录了医院开展的全过程信息，也是医院为职工服务、自身科研创新的重要证明。对此，医院需要构建一个良好的档案管理模式来确保医院稳定、可持续发展。

2.分析医院档案管理存在的问题

在现代化改革背景下，医院的档案管理工作也引起了医院的重视。很多医

也通过制定一些制度，构建一些体系来优化档案管理工作。但是因为管理方式和自身根深蒂固的管理理念，医院的档案管理工作开展依旧存在这一些问题。对此，医院需要认识档案管理工作建设价值，积极分析存在问题并尝试改革，现将问题列举如下。

医院对内部档案管理工作不够重视。在激烈的市场竞争下，医院大多将主营医疗工作科研工作放在首位，对档案管理工作的关注度也有所下降。为了追求医院的可持续发展，医院都将经济利益和医院的名声放在了首位，在管理格局方面也是有益弱化档案管理。出现了档案管理工作不细致，漏洞多，工作人员积极性不高，档案信息没有被充分利用，档案信息失真等问题。

档案管理的体质建设不健全。如今医院的主营业务工作繁忙，加之医院的科室多，病人多，档案管理工作也较为杂乱。由于缺乏科学的管理制度，档案管理部门的工作和医院科室之间可能存在工作交叉，或可诱发工作矛盾。例如各个科室之间的信息收集工作和档案管理工作重复且矛盾，科室人员读取信息时候也面临着信息审核的问题，也容易导致信息被篡改、资料泄露的风险，这些都对医院档案建设十分不利。

医院的档案创新建设力度不够。随着我国现代科学技术不断发展，医院的各项医疗体制也在不断完善。信息化管理方式可以提升医院的综合管理质量，促进企业稳定发展。但是从现有的管理现状来看，医院大多将经费放入到了主营医疗服务和科研方面，没有为档案工作给予足够的经费，导致创新资源不足。与此同时，医院的档案管理工作依旧死板且缺乏灵活性，医院的管理制度缺乏科学性，出现了材料收集和整理、后期汇总和数据分析不到位等问题；值得注意的是，医院信息化人才匮乏问题依旧客观存在，在现代化建设背景下，医院的档案管理工作也面临创新问题，缺乏信息技术人才可能导致档案信息化建设中信息遗漏、信息被恶意篡改等安全风险。

3.对于提升医院档案建设质量的相关措施建议

以上可知，医院的档案管理工作对于其发展和稳定建设意义重大。现如今医院的各项管理制度存在漏洞，在一定程度上限制了其发展。故此，相关单位要认清建设现状，通过科学的管理方式来提升管理质量。

3.1要提升档案管理工作意识

医院的档案管理工作对企业的发展，全面建设十分重要。医院的档案管理人员的工作水平直接会影响到医院档案工作的质量。传统的医院档案工作的仅仅是收集资料和整理资料，档案工作死板，没有从中挖掘出利于医院发展的信息。对此，建议整合医院档案管理要求，加强档案分类和分级、加密管理，确保档案数据能够为医院的各项业务开展提供依据；此外要提升管理人员的工作能力，可以通过技术培训和工作指导等方式提升管理人员的综合实力，让其在自己的岗位上创造绩效。

3.2建立科学的档案管理制度

在现有的医院档案制度建设中，企业要认清发展方向，紧抓生产改革，切实从档案管理工作入手来制定档案管理制度。首先，建立档案利用、保管、安全管理制度，要求档案信息按照时间、科室、重要性和机密性进行分类和归档，同时要设定归档的年限，尽可能将既往重要的纸质档案转为电子档案以方便保存；其次要制定奖惩制度，通过考核等方式提升员工的工作积极性和责任心，同时也能减少遗漏、篡改信息的问题发生。

3.3做好创新管理

在信息化时代下，医院要加强信息化技术改革，通过科学的电子化档案来提升医院的信息管理质量，在减少人力资源的同时提升办事效率。在电子化档案发展的同时也要做好安全管理，预防信息泄露或者信息被篡改。建议医院和相关信息化企业合作，定期对医院的硬件、软件系统进行更新和维修，确保电子档案管理效果。

4.结语

综上所述，在新形势下，医院的档案管理工作方式和内容都有改变，医院要认清自身发展方向，加强档案改革，进而为自身发展奠定基础。建议加强档案工作人员的思想教育和能力指导，加强创新管理，制定科学管理制度，最终让档案管理工作全部都落到实处。

【参考文献】

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