合理情绪干预对急诊护士压力应对方式及职业倦怠感的影响

合理情绪干预对急诊护士压力应对方式及职业倦怠感的影响

周丽赟

上海市宝山区吴淞中心医院 急诊科

【摘要】目的：观察合理情绪干预的实施对降低急诊护士压力、职业倦怠感的作用。方法：选择我院急诊科2019年6月~2020年6月的40名急诊护士，遵循随机平行分组方法分为A组与B组，每组均各20名。A组实施合理情绪干预，B组施行常规干预，对比两组的护理干预效果。结果：①A组的压力应对情况评分，明显高于B组差异突出，P＜0.05。②A组的职业倦怠感评分，明显优于B组差异显著，P＜0.05。结论：急诊护士中合理情绪干预的实施，可以促使护士更好的掌握压力应对方式、降低职业倦怠感。

关键词：；急诊护士；合理情绪干预；压力应对方式；职业倦怠感

急诊科，为重症患者最集中、疾病类型最多，以及抢救任务、管理任务最重的科室，为急诊患者入院治疗的主要场所^[1]。急诊护士的压力非常大，所以本次研究将我院急诊科2019年6月~2020年6月的40名急诊护士作为评价对象，重点研究合理情绪干预、常规干预的实施效果。

1.一般资料、方法

1.1一般资料

将我院急诊科2019年6月~2020年6月40名急诊护士，以随机平行方法进行分组，均分为了A组、B组。A组男、女数量各18名和2名；年龄抽取22~40岁，中位年龄(31.4±2.5)岁。B组所有护士均为女性、共20名；年龄抽取24~38岁，中位年龄(31.2±2.3)岁。两组急诊护士一般资料情况比较，没有统计学的差异，P＞0.05。

纳入标准：职称为主管护师/护师/护士；在急诊科护理工作时间≥2年；自愿参与到本次研究。

剔除标准：精神疾病；认知功能障碍；妊娠期/哺乳期。

1.2护理干预方法

1.2.1B组实施常规干预，通过1对1方式开展健康教育工作，教会急诊护士自我调节情绪的方法，以此减轻其工作方面的压力^[2]。

1.2.2A组实行合理情绪干预，（1）实行心理评估，以1对1沟通方式对急诊护士当前遇到问题加以分析，然后积极引导护士调节情绪、改变想法，使其明白合理情绪干预控制的必要性，科学运用合理情绪疗法理论调节情绪。（2）收集急诊护士情绪事件，通过典型事物、情感分析方法，明确护理工作中不合理的地方、降低护士的压力。车祸所致重症多气管抢救无效死亡情况，容易导致急诊护士出现心慌、手抖相关表现，因而应使其明白这并不是护士的责任、不需自责。（3）调整护士情绪，指导急诊护士转变以往的不良情绪，树立正确的护理理念，对于合理控制情绪者予以相应的奖励。

1.3观察指标及疗效判定

1.3.1观察两组压力应对情况评分、职业倦怠感评分。

1.3.2通过应对方式调查量表，对两组工作压力应对方式评分，涉及解决问题、自责、求助，以及幻想、退避、合理化几个方面，评分更高代表护士掌握应对方式的效果更理想。

1.2.2使用职业倦怠量表对两组情绪衰竭、去人格化、个人成就感几个方面评分，前两项和护士职业倦怠感情况呈正比，后者和职业倦怠感呈反比。

1.4统计学分析及处理

本次研究两组全部资料输入统计学软件SPSS20.0，计量资料均数差x±s和两组压力应对情况评分、职业倦怠感评分比较，均利用t检验，对比结果显示为P＜0.05，具有统计学意义。

2.结果

2.1A组B组压力应对情况评分的差异比较

两组急诊护士压力应对情况评分进行比较，P＜0.05，如表1。

表1A组B组压力应对情况评分的差异比较[n=20（x±s），分]

2.2A组B组职业倦怠感评分的差异比较

两组职业倦怠感评分情况比较，P＜0.05，如表2。

表2A组B组职业倦怠感评分的差异比较[n=20（x±s），分]

3.讨论

急诊科护士情绪压力的产生，和精神压力过大因素、护理工作量大因素、职业认同感低因素有关，因而建议实行合理情绪疗法干预提高其职业认同感，在面对应激事件的时候有效调整负性情绪^[3]。除此之外，需要鼓励急诊护士正确看待自身情绪的影响，及时转变以往的不正确想法、理念，通过积极的方式方法应对或是减轻压力。经实行合理情绪干预，可避免发生急诊护士逃避问题、不必要自责等不当应对情况出现，便于促使护士正视情绪压力，在正确理念下面对不良情绪，从而确保护士身心健康的同时，使其更好的为患者提供医疗服务^[4]。

总之，合理情绪干预的实施，对促使急诊护士更好的掌握压力应对方式、降低职业倦怠感、提高个人成就感，均可发挥重要的作用。

参考文献：

[1]刘春燕，罗晓玲，曹美君.合理情绪干预对急诊科护士压力应对方式及职业倦怠感的影响[J].国际护理学杂志，2020，39(12):2120-2122.

[2]马良利.合理情绪疗法对急诊科护士压力应对方式的影响[J].家有孕宝，2020，2(14):228.

[3]张志勤.合理情绪疗法对改善急诊科护士压力应对方式的观察影响[J].健康之友，2019，(11):92-93.

[4]孙新媛，张玉红.合理情绪疗法对急诊科护士压力应对方式的影响[J].实用临床护理学电子杂志，2018，3(14):173.