门诊护理干预优化静脉采血患者晕血晕针效果的评价

门诊护理干预优化静脉采血患者晕血晕针效果的评价

郭凯迪，曲雪梅（ 通讯作者 ） ，王红飞，郝丽

武警河北总队医院 河北石家庄 050000

【摘 要】目的：探究门诊护理干预优化静脉采血患者晕血晕针效果。方法：选取我院在2019年10月至2020年10月来我院门诊进行抽血并晕血晕针的患者100例，使用随机表书法将两组患者分为两组，即对照组和观察组，n=50。观察组患者使用门诊护理干预，对照组患者使用常规护理方法进行干预。对比两组患者晕血晕针发生率以及对护理的满意度。结果：观察组患者晕针晕血发生率比对照组低（P＜0.05），观察组患者对护理满意度评分比对照组高（P＜0.05）。结论：对晕血晕针患者使用门诊护理干预能有效降低患者晕血晕针的发生率，还能提高患者对护理的满意度，该方法值得在临床上使用和推广。

【关键词】：门诊护理；晕血晕针；干预效果

静脉采血是临床上常见的护理操作，也是临床检验的主要方式之一。通常情况下在清晨进行，患者采血时采用坐姿，采血时多为空腹。所以很容易对患者造成负面影响。晕血晕针是最常见的临床典型症状，该情况多与患者的体质相关联^[1]。患者出现该情况时会产生一些不良情绪，其中包括焦虑、高度紧张等，以及会出现面色苍白、恶心、头晕冷汗等，甚至突然丧失意识，对采血过程造成影响，对患者的身体健康产生不利影响。所以针对门诊采血晕针晕血患者使用有效护理方法是非常重要的^[2]。门诊护理干预是门诊中常用的护理方法，该方法主要是对采血患者进行心理护理和疼痛护理，确保降低患者的紧张感，减少晕针晕血的发生率。现我院选取门诊采血患者100例进行观察研究，探究门诊护理干预对患者的影响。

1 对象和方法

1.1对象

选取我院在2019年10月至2020年10月来我院门诊进行抽血并晕血晕针的患者100例，使用随机表书法将两组患者分为两组，即对照组和观察组，n=50。观察组患者使用门诊护理干预，对照组患者使用常规护理方法进行干预。对照组患者男性30例，女性30例，年龄约25~63岁，平均年龄为（44.12±6.32）岁；观察组患者男性25例，女性25例，年龄约22~61岁，平均年龄为（40.36±9.25）岁，两组患者性别、年龄以及其他基础资料之间的差异无统计学意义（P＞0.05），所有参与本次观察研究的患者和家属均知情和同意，且我院伦理委员会已经签署同意书。

1.2 方法

对照组患者使用常规护理，观察组在对照组基础上使用门诊护理干预。主要内容如下：采血之前观察患者是否出现体质虚弱、高度紧张并且询问患者是否有晕针晕血史以及其他可能会引起患者出现晕针晕血的因素，首先对患者进行心理干预，由于晕针晕血症状与患者的心理情况有着直接联系，所以在采血过程中会出现一定的负面心理，通常表现为烦躁、焦虑以及紧张等。工作人员需要根据患者的性格情况和文化程度进行评估，制定针对性方法，使用积极的态度去影响患者，建立良好的护患关系。在采血的过程中，工作人员需要鼓励患者，让其感觉到被关怀、被尊重，使其增加对工作人员的信任^[3]。工作人员要耐心解答患者的疑问，来消除其不良情绪。最后进行疼痛护理，工作人员需要提升穿刺技能，避免多次穿刺，对患者实施心理干预的同时也需要加强患者在采血时出现头晕、面色苍白以及出汗的预防。穿刺前指导患者深呼吸，放松精神，可以将头偏向一边，避免目睹采血的过程，从而降低对患者的不良刺激。如果患者出现晕血晕针的情况，要立即停止采血，让患者采取平卧的姿势，饮用温水，并且严密监测其生命体征，避免患者出现不良情况。由于门诊采血室患者较多，空气流动差、环境嘈杂，导致患者出现焦躁不安的情况，空腹采血也有可能出现低血糖症状或晕厥，所以为患者提供明亮、舒适、干净的采血环境是非常重要的。采血工作人员需要进行排班制度，在采血高峰时段增加工作人员，缩短患者的等候时间，满足患者对服务的需求，避免出现医疗纠纷，还能改善窗口服务，为患者提供优质服务。

1.3观察指标

对比两组患者晕血晕针发生率以及对护理的满意度。使用我院自拟护理满意度评分表，共健康宣教、护理操作、责任意识三项，每项总分20分，分数越高表示满意度越高。

1.4 统计学分析

使用SPSS20.0软件对数据进行统计学分析，n代表例数；满意度评分使用t和“¯x±s”表示计量资料，晕针晕血发生率使用x²和%表示计数资料，P＜0.05表示数据差异有统计学意义。

2 结果

2.1 对照组和观察组患者晕针晕血发生率以及对护理满意度评分对比

观察组患者满意度评分比对照组高（P＜0.05）；晕针晕血发生率比对照组低（P＜0.05），见表1。

表1 两组患者晕针晕血发生率以及对护理满意度评分对比（）/[n（%）]

3讨论

晕针晕血是临床上常见症状之一，该症状不仅会对检查和治疗造成影响，还容易造成二次伤害，从而引发多种不良情绪，例如焦虑、紧张等。如果是心理承受能力比较弱的患者，甚至可能会出现晕倒昏厥，对采血工作产生严重影响。所以选择一种适合的临床护理对采血工作有重要意义^[4]。

根据临床经验来看，引起患者出现晕针晕血反应的因素包括疼痛刺激、环境因素、护士穿刺水平以及体质。在本次实验观察中，观察组患者晕针晕血出现率比对照组低（P＜0.05），对护理满意度也比对照组高（P＜0.05），分析原因可能是因为观察组在进行穿刺时，工作人员穿刺技巧娴熟，能够做到无痛或者微痛穿刺，从而避免反复穿刺，减轻了患者疼痛情况。还能在穿刺时注意患者的面部表情，使用沟通技巧转移患者的注意力，降低患者对疼痛的敏感度。在拔针之后工作人员指导患者正确按压穿刺点，避免瘀血的发生。所以使用门诊护理方法干预采血患者，能够避免晕针晕血现象，还能使患者对护理的满意度提升^[5]。在本次采血中，我院为提升对患者的护理质量，特别要求采血人员要熟练掌握穿刺的技术，要求其了解患者的心理状态和需求，并针对患者自身情况进行心理干预，以便消除患者的不良情绪，使患者能够积极配合治疗，从而提升患者对护理的满意度。

综上所述，使用门诊护理干预能够有效降低采血患者出现晕针晕血的情况，还能提升患者对护理的满意度，该方法在门诊采血工作中具有积极意义，值得在临床上使用和推广。

参考文献：

[1]陈慧芳. 门诊护理干预在提高老年糖尿病患者生活质量中的作用分析[J]. 糖尿病新世界,2021,24(15):142-145.

[2]张媛. 门诊护理干预对提高老年糖尿病患者生活质量的效果研究[J]. 中国全科医学,2021,24(S1):183-186.

[3]郑莉军,洪家坤,管玲玲. 精神分裂症患者自我管理能力影响因素分析及门诊护理干预[J]. 贵州医药,2021,45(06):1006-1007.

[4]徐德萍,周嘉燕,杨志霞,等. 护理风险管理在门诊静脉采血晕血晕针患者中的应用[J]. 齐鲁护理杂志,2021,27(07):165-167.

[5]姜春英,张华秀. SBAR沟通模式在静脉采血晕针晕血患者中的应用效果[J]. 中国当代医药,2020,27(30):236-239.