医务人员职业紧张对生命质量的影响及对策

医务人员职业紧张对生命质量的影响及对策

但洪

大英县人民医院 四川 遂宁 629300

摘要：目的：探究医务人员职业紧张对其生命质量的影响，并执行对策。方法：随机择取大英县人民医院183名医务人员作为本次研究对象，对其职业紧张、生命质量等情况进行调查，根据调查结果分析职业紧张对其生命质量的影响。结果：医务人员职业任务紧张、个体紧张反应与生命质量呈负相关，差异有统计学意义（P＜0.05）；个体应对资源与生命质量呈正相关，差异有统计学意义（P＜0.05）。多元回归性分析发现，个体紧张反应、个体应对资源对生理健康评分、心理健康评分、生命质量评分具有预测作用（P＜0.05）。结论：医务人员的职业紧张程度越高，生命质量越差，临床应针对具体情况分析并制定对策，以减轻医务人员的职业紧张，提高其生命质量。

关键词：医务人员；职业紧张；生命质量；影响；对策

职业紧张被认为是现代社会中最严重的职业危害之一。职业紧张会降低职工的生理、心理健康状况，影响其生命质量。医务人员作为一种特殊的行业，更容易发生职业紧张，不但影响医务人员的自身，还对医疗服务工作产生了负面影响，逐渐成为社会关注的焦点问题^[1]。了解医务人员职业紧张对生命质量的影响，并制定、实施针对性策略，可有效减轻其职业紧张的情况，对提高医务人员的生命质量具有重要意义。本次研究以大英县人民医院的医务人员为调查对象，分析职业紧张对生命质量的影响，为制定针对性策略提供可靠的科学依据，全文如下。

1 资料和方法

1.1 基线资料

随机择取大英县人民医院183名医务人员作为本次研究对象，其中男性87名、女性96名，平均年龄（41.27±3.05）岁，涉及科室有消化内科、呼吸与危重症医学科、普外科、骨外科、检验科、放射科等。

1.2 方法及观察指标

对所有医务人员进行职业紧张、生命质量情况调查，并根据结果分析医务人员职业紧张对生命质量的影响情况。其中职业紧张应用《职业紧张量表修订版》（OSI-R评分）进行评价，分为职业任务紧张、个体紧张反应、个体应对资源等3个问卷；生命质量评分则应用《SF-36健康调查量表修订版》（SF-36评分）进行评价，分为心理健康和生理健康2类。

1.3 统计学处理

采用统计软件SPSS 11.5对上述数据进行统计、分析，采用方差分析、多元回归性分析，结果P＜0.05时，说明对比有统计学意义。

2 结果

2.1 医务人员职业紧张与生命质量的相关性分析

医务人员职业任务紧张、个体紧张反应与生命质量呈负相关，差异有统计学意义（P＜0.05）；个体应对资源与生命质量呈正相关，差异有统计学意义（P＜0.05）。详见表1：

表1：医务人员职业紧张与生命质量的相关性分析

注：*P＜0.05

2.2 医务人员职业紧张对生命质量的多元回归性分析

个体紧张反应、个体应对资源对生理健康评分、心理健康评分、生命质量评分具有预测作用（P＜0.05）。详见表2：

表2：医务人员职业紧张对生命质量的多元回归性分析

注：*P＜0.05

3 讨论

职业紧张是现代社会职业危害中的其中之一，长期的职业紧张不但能影响职工的生理、心理健康，还能降低工作效率等^[2]。本次研究显示，医务人员职业任务紧张、个体紧张反应与生命质量呈负相关，差异有统计学意义（P＜0.05）；个体应对资源与生命质量呈正相关，差异有统计学意义（P＜0.05）。多元回归性分析发现，个体紧张反应、个体应对资源对生理健康评分、心理健康评分、生命质量评分具有预测作用（P＜0.05）。提示医务人员的职业紧张与生命质量有密切的关系。医务人员是一种特殊的职业，但同时医务人员也是普通的人，如果发生职业紧张，也需要及时制定对应的措施，以减轻其职业紧张，有利于生命质量的提高。

3.1 早发现、早预防。职业紧张在发生之前能表现出先兆症状，如免疫力下降、注意力不集中、记忆力下降、错误和事故增加等。临床应尽早发现医务人员身体、精神表现出的先兆症状，对减少职业紧张的发生非常重要。

3.2 加强业务学习，适应工作需要。临床医学正处于快速发展的阶段，各种新知识、新技术不断出现，对医务人员的知识储备、技能水平提出了更高的要求，医务人员需要不断加强学习、训练，提高自身对工作变化的适应能力，以减少工作任务紧张。

3.3 提高沟通能力，缓解医患矛盾。缓解医务人员的职业紧张的首要任务应为缓解医患矛盾。医务人员面对病人时除应治疗疾病外，还应加强沟通，改善其不良心理情绪。医务人员应加强学习，掌握医学心理学等知识，提高自身沟通能力，更好地处理医患关系。

3.4 定期进行心理保健、心理治疗。医务人员虽然经过专业的医学训练，但盲目的自信也不利于职业紧张的预防、治疗。因此，医务人员感觉压力过大时，可通过职业咨询、训练等初步预防措施进行治疗，如果效果不确切，可进一步行心理治疗或者药物治疗。

3.5 寻求社会支持。医务人员的社会支持对其生命质量影响较大。社会和媒体应进行正确的引导，对患者进行宣传教育，使其尊重、理解医务人员，提高治疗的配合度，为医务人员创造和谐、轻松的工作氛围。

参考文献：

[1]叶和青.手术室护士职业紧张与睡眠质量的调查结果及干预对策[J].世界睡眠医学杂志,2019,6(06):840-842.

[2]尹雪梅,胡玉喆,董胜雯.医务人员职业紧张影响因素及职业紧张—缓解因素模式的研究[J].医学理论与实践,2020,33(16):2621-2625.