护理风险管理在普外科护理管理中的应用效果研究

护理风险管理在普外科护理管理中的应用效果研究

李艳丽

招远市玲珑中心卫生院，山东招远， 265406

【摘要】目的：对护理风险管理在普外科护理管理中的应用效果进行研究与分析。方法：以2020年01月-2021年06月前来我院普外科就诊的患者150例作为研究对象，通过实证研究的方式开展具体研究，为保障研究公平性，将150例患者平均分为观察组与对照组，其中观察组采用护理风险管理，对照组采用常规护理模式，在患者结束护理前对患者护理风险事件发生率、护理纠纷等不良现象进行对比，从而对护理风险管理在普外科护理管理中的应用效果进行评价。结果：对照组护理风险发生率为17.33%，观察组护理风险发生率为2.67%，同时护理纠纷、护理投诉发生率对照组同比较高；从基础护理、病房管理、危重症护理三个角度来讲，观察组评分均高于对照组；观察组患者护理满意度为88%，对照组患者护理满意度为78.67%，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：护理风险管理能够提前对护理风险因素进行汇总，形成护理风险预警机制，对减少普外科护理管理的中护理不良风险事件发生率具有重要价值，且能够有效提升护理质量，值得当下临床推广应用。

【关键词】护理风险管理 普外科护理 护理效果

普外科患者疾病具有多样性，且部分患者病情较为严重，这也对护理工作提出了更高要求。日常普外科护理管理工作中存在护理风险因素，但此类现象对患者生命安全没有影响，但严重影响着护理工作质量，对此普外科护理管理需要不断就护理模式的应用进行优化。护理风险管理作为护理模式之一，其能够在护理工作前对潜在护理风险因素进行分析，进而在护理工作中实现对此类护理风险的规避，实现护理质量的提升，基于此文章就护理风险管理在普外科护理管理中的应用效果进行研究，先报到如下。

1资料与方法

1.1一般资料

研究采用实证研究的方式开展，以2020年01月-2021年06月划分为研究起止时间，以前来我院普外科就诊的150例患者作为研究对象，对照组75例采用常规护理模式，观察组75例才应该能护理风险管理模式。其中观察组患者平均年龄（52.48±8.32）岁，男女比例8:5；对照组患者平均年龄（52.46±8.18）岁，男女比例38:37，两组患者疾病类型、年龄等一般资料无显著差异（P＞0.05），具有可比性。

1.2方法

实证研究模式下，对照组采用常规护理模式，以患者日常给药护理、病情监护、病房护理等为主要护理内容，并同时对患者心理等问题进行疏导，以此体现护理质量。

观察组采用护理风险管理，具体措施如下：

强化护理人员护理风险管理培训。为保障护理风险管理质量，需要对护理人员进行护理风险管理培训，以使护理人员能够对护理风险管理内容及其护理价值进行了解。培训过程中护理人员能够对护理风险管理流程展开研究，这对规范护理人员护理质量具有积极作用。同时护理培训能够对护理人员护理技术进行指导，这也有利于提升护理人员业务水平与能力，对降低不良护理风险事件发生率具有重要价值。

成立风险管理小组。为保障护理风险管理的高质量应用，应从普外科护理工作人员中挑选高质量护理人员成立风险管理小组，小组内自行推选小组长对护理工作内容负责，同时对科室护理风险管理制度进行评估，以帮助各护理人员更好的参与到护理工作中。

汇总护理风险因素，形成护理风险预案。小组长需要定期召开护理工作会议，对护理工作中存在的护理风险因素进行汇总与更新，以及时对护理风险预案进行完善。在进行护理工作风险因素的汇总过程中，护理人员需要重视对护理风险预案的研究与落实，以提升护理质量，减少护理纠纷。

应用护理风险管理。在护理风险管理模式下，护理人员需要结伴开展护理工作，实现人力资源的优化配置，两人护理工作形式的开展能够强化对护理工作细节的落实，对提升护理质量、控制护理风险具有重要价值。

1.3观察指标

对比两组患者护理风险事件发生率、护理纠纷、投诉事件发生率，护理质量，护理满意度等，对护理风险管理在普外科护理管理中的应用价值进行彰显。

其中护理风险、护理纠纷、护理投诉主要以患者输液鼓包、患者坠床、管道脱垂等主要因素，此类时间发生率越低护理价值越高。

护理质量评分主要以基础护理、病房管理与危重症护理为主要因素，分数越高护理价值越高。

护理满意度以我院自制护理满意度调查表为主在患者出院前对患者进行护理满意度调查，得分越高护理价值越高。

1.4统计学方法

采用SPSS23.0统计学软件进行数据分析，计量资料以 表示，采用t检验，计数资料采用检验，P＜0.05表示差异有统计 学意义。

2结果

2.1患者护理风险、护理纠纷、护理投诉事件发生率对比

数据分析表明，对照组患者护理风险、护理纠纷、护理投诉等不良事件发生率明显高于观察组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。见1。

表1 患者护理风险、护理纠纷、护理投诉事件发生率对比[n，（%）]

2.2患者护理质量对比

从基础护理、病房管理、危重症护理三个角度来讲，观察组评分均高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。见2。

表2 患者护理质量对比（ ，分）

2.3患者护理满意度对比

观察组患者护理满意度为88%，对照组患者护理满意度为78.67%，差异具有统计学意义（P＜0.05）。见3。

表3 患者护理满意度对比[n，（%）]

3讨论

普外科患者疾病类型具有多样性，且部分患者疾病进展较快，需要护理人员提供更加高质量的护理服务。为降低普外科护理风险事件发生率，需要不断就护理人员风险防范意识进行提升，以此提升其在护理工作中的护理风险预警意识，确保护理质量的质量。

护理风险管理模式作为临床护理方式之一，其能够在护理工作前实现对护理工作风险因素的汇总，从而有针对性的形成护理风险预案，从而提升护理管理质量，减少护理纠纷与护理投诉等不良事件的发生率。

从此次研究数据来讲，对照组护理风险发生率为17.33%、护理纠纷发生率为21.33%、护理投诉发生率为14.67%，观察组护理风险发生率为2.67%、护理纠纷发生率为5.33%、护理投诉发生率为1.33%，这也就不难看出护理风险管理在护理风险事件预警中的应用价值。同时从基础护理、病房管理、危重症护理三个角度来讲，观察组评分较高组，这主要是由于护理细节落实程度所体现的护理质量。且观察组患者护理满意度为88%，对照组患者护理满意度为78.67%，表明患者对护理风险管理在科室临床护理中的认可。

综上所述，护理风险管理在普外科护理管理中的应用具有较高的临床价值，值得在科室护理工作中全面推广。

【参考文献】

[1]陈惠梅.护理风险管理在普外科护理管理中的效果观察及风险事件发生率影响分析[J].中国社区医师,2021,37(33):114-115.

[2]陈玲.护理风险管理在外科护理管理中的应用效果研究[J].智慧健康,2020,6(21):11-12.

[3]蔡震坤.护理风险管理在普外科护理管理中的应用分析[J].人人健康,2020(12):197-198.