关于“互联网+”背景下医院档案管理的思考

关于“互联网 +”背景下医院档案管理的思考

原明明 王敏

（ 甘肃省中医院， 甘肃 兰州 730050 ）

摘要：随着国家经济技术的不断发展，互联网+技术也逐渐融入到了人们生活、工作的各个方面，当然医疗领域也不例外，将互联网+技术利用到医院档案管管理过程中，可以有效提高医院档案管理水平和质量。本文就来探究关于互联网+背景下的医院档案管理，希望能够以此提高医院档案管理的质量。

关键词：互联网+；医院档案；管理策略

在传统的医院档案管理过程中，医院档案管理者一般采用纸质档案管理，但由于在查找档案的过程中比较繁琐，储存时也容易出现破损现象。所以在互联网+背景下，医院档案管理者可以运用先进的科学技术将原有的纸质档案储存到电脑中，从而提高档案查找速度和储存量，进而通过分析档案，不断优化数据，达档案的到安全管理、质量管理。

1. 互联网+背景下医院档案管理现状

首先，运用互联网+技术进行医院管理档案，是需要一定成本的，对于医院而言，需要保证良好的网络质量和电脑硬件系统，这样才能够进一步提高互联网+在医院档案管理中的重要作用。同时互联网+技术本身的储存量巨大，对于储存的信息也能够精准地进行分析，这也就要求医院档案管理的电脑储存功能高。但从当前的医院情况可以看出，很多医院在基础的硬件设施投入仍然处于薄弱，这在一定程度上阻碍了医院档案信息管理的发展。其次，在传统的档案管理工作中，档案管理人员只需要将纸质档案进行合理保存，实时的进行查找，但将互联网+融入到医院档案管理后，需要对当前的档案管理人员进行有效的培训，让管理人员能够掌握先进的档案管理技术以及系统的操作方法，这样能够高质量的完成档案管理工作。但当前的医院档案管理人员并没有定期的开展培训，思想上也没有认识到互联网+的重要性，甚至有的医院仍没有专门的医院档案管理人员，这也直接影响了档案管理工作的质量。另外，在进行信息化医院档案管理的过程中，由于系统需要定期的维护和完善，才能够形成稳定的系统管理平台，当前很多医院的档案管理人员并没有意识到这一点，没有实时优化和维护当前系统，导致系统时不时出现卡顿、储存变慢等现象出现，这也严重影响了档案管理工作的顺利进行^[1]。

2. 互联网+背景下医院档案管理的优势

首先，将互联网+技术运用到医院档案管理过程中，使得管理质量和管理效率都有大幅度的提升，医院的各个科室通过档案管理系统可以直接将档案的基本信息输送系统中，这样医院的医疗工作人员能够直接通过档案管理平台调取患者的就诊信息、治疗情况、检查情况、拿药情况、物质使用情况等等不同的方面，提升了患者的就诊效率，还节约了大量的人力与物力。其次，在传统的档案管理过程中，档案管理者往往根据档案编号进行查找档案，其效率低、时间长，会影响工作效率，但将互联网+技术运用到医院档案管理中，档案管理人员可以在系统中输入关键词，就可以快速的检索到所要查找的信息，这样能够提高医院的整体工作节奏。再次，互联网+本来就是一种包容性强的技术，在医院档案管理过程中，档案管理者可以将需要输入的视频、图片等影像材料上传到档案案管理平台上，同时在档案系统中还有不同的分类，档案管理人员可以将不同种类、不同形态的档案进行分类管理，这样能够在一定程度上加强医院档案管理的应用效率，也节约大量的成本。另外，在当前的医院中大部分的病患材料可以供医务管理人员进行综合数据研究，这时档案管理者就可以通过档案管理系统平台对当前的医院档案进行调取、分析与查阅，同时医院的后勤管理人员可以通过档案管理系统对当前医院所需要的物资材料进行综合性管理，医院的行政人员也可以通过该平台对当前医院所需要制定的文件进行实时上传和查阅，这样能够不断丰富医院档案管理系统的应用内容，丰富了档案管理系统综合性服务功能。

3. 互联网+背景下医院档案管理的策略

1. 提高对医院档案管理系统的重视度

虽然当前的医院档案管理系统也逐步应用到医疗服务的各个方面，但由于医院档案管理系统需要一定的资金保证和技术维护，但很多医院并没有重视医院档案管理系统的定期维护，导致时常出现卡顿或数据丢失等情况出现，所以医院要能够加大对医院档案管理系统的资金投入，能够在当前管理系统上设置匹配的安全软件，进而能够在一定程度上保障互联网+技术在医院档案管理系统的应用^[2]。

2. 培养档案管理专业性人才

当前医院要能够摒弃传统的档案管理模式，不断加强档案管理专业队伍建设，培养优秀的医院档案管理人才，医院可以定期为当前的档案管理人员提供专业性的培训，如可以通过档案系统的线上培训，也可以与其他医院进行联合开展线下授课或管理座谈会，通过不断的培训，能够提高医院档案管理人员的管理能力，促进医院档案管理工作的质量的提升。其次，医院还可以与技术性较强的工作人员进行合作，让其能够对医院管理系统的安全性、稳定性展开针对性的培训，这样能够提高档案管理工作人员的信息网络维护能力，提高档案管理工作的安全性和完整性。另外，医院档案管理工作人员要能够制定全院统一的档案管理制度，制度中可以包括医院行政人员、后勤人员、医疗工作者档案操作的具体流程、档案管理系统评价制度、档案管理系统操作奖惩制度，这样能够提高全院人员的档案工作效率，减轻档案管理人员的管理压力，降低档案录入人员的错误率提高档案管理质量

^[3]。

3. 提高医院档案管理系统利用率

医院档案系统的开发与应用对医院档案管理的发展具有重要的促进作用，所以医院档案管理人员在进行管理医院档案的过程中，要能够具有开发档案系统软件、更新档案管理系统的意识，这样能够不断提高档案管理系统的应用度以及应用效率。同时档案管理人员要能够结合当前医院的实际档案管理情况，与相关技术人员共同专研出符合当前医院的系统管理平台和系统管理办法，不断完善医院档案管理系统。首先，医院档案管理人员要能够确保今年以前所录入的答案信息完整，不丢失，能够供医院需要的人员进行实时调取。其次，医院档案管理人员还要能够根据当前所制定的医院档案管理工作制度，不断的进行总结积累管理系统的经验，实时对系统中的档案进行数据分析，在数据分析的过程中档案管理人员要能够注重分析的综合性和差异性，可以通过分析得到的大数据可以为医院的的档案调研工作提供相应的数据支持。另外，对于新录入医院档案管理系统的数据，档案管理人员需要进行实时的进行筛查，确保录入的准确率，如有录入错误的情况，需要根据档案管理制度进行实施奖罚或修改，确保录入信息完整性和准确性^[4]。

结束语：

综上所述，国家科学技术发展越来越迅速，医院管理系统也不断的推陈出新，档案管理工作人员在进行档案管理时会面临着一定的机遇与挑战。所以无论是医院管理者还是档案管理人员都要能够具有前瞻性档案管理理念，不断加大对医院档案管理系统的资金投入和技术支持，定期培养档案管理人员工作水平，实时更新医院档案管理系统，逐步提高医院档案管理系统的利用率，从而能够为信息化医疗管理水平做出强有力的支持。

参考文献：

1. 吴善锋.档案双元价值视角的医院档案管理对医院文化建设作用研究[J].社区医学杂志,2021,19(17):1078-1081.

2. 刘苡.信息时代医院档案管理数字化建设——评《档案数字化:风险与管理》[J].中国科技论文,2021,16(09):1048.

3. 赵曼.分析信息化条件下医院教学档案管理工作的思考[J].办公自动化,2021,26(17):50-51+64.

4. 李敏,莫言娟.医院文书档案管理存在问题与质量提升策略探讨[J].中国卫生标准管理,2021,12(16):11-13.

作者简介：原明明（1985-），女，汉族，甘肃甘谷人，医院管理助理研究员，硕士，研究方向：医院管理；

通讯作者：王敏（1982-），男，汉族，男，甘肃兰州人，副主任医师，硕士，研究方向：中医药治疗皮肤病。