持续质量改进在妇科护理风险管理中的应用效果观察

持续质量改进在妇科护理风险管理中的应用效果观察

王红艳

西安市人民医院 （西安市第四医院） 710005

摘要：目的：探究在妇科护理风险管理中运用持续质量改进的实际应用效果。

方法：选择我院入院时间为2021年3月到2022年3月收治的所有患者中，筛选出符合本次探究标准的妇科患者92例，将患者的入院序号完全打乱，选择双盲法进行分组，将其分为A组（n=46）和B组（n=46）。给予A组手术室基础护理，B组则采取持续性质量改进理论。在护理工作结束后，对比两组患者护理质量评分。结果：B组护理质量明显高于A组，差异较大P＜0.05。结论：通过持续质量改进的运用，使得妇科护理差错事件发生率大幅度降低，保障了患者的生命安全，提升患者的生活质量水平，值得推广。

关键词：妇科；护理风险；持续质量改进

随着当前环境的日渐恶化，人们赖以生存的环境被破坏，加之人们的压力增大，越来越多女性诱发不同程度的疾病，尤其是职业女性，其生活的重点放置在事业上，因此会导致此类女性忽略自身身体健康，等到察觉到异常情况时，疾病往往已经发展到了中晚期^[1]。由于妇科疾病的特殊性，患者的发病部位往往比较私密，并且病情的发展会对患者的生命安全造成严重的影响，患者在进行治疗的过程中通常会因为疾病因素、环境因素等，滋生较多的不良情绪，这些情绪会严重的影响患者的治疗方案顺利开展。据相关学者研究发现，在现阶段发生的医疗事故中，大多数纠纷都是因为没有把控好护理质量而造成^[2]。常规的护理虽然能够对患者的疾病起到一定的辅助作用，但效果却无法达到预期，依然存在诸多急需解决的问题存在，基于此，本次探究将持续质量改进运用到妇科护理风险管理中，分析其发挥出来的实际效果，具体如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

获得院伦理委员会准许下，选择我院入院时间为2021年3月到2022年3月收治的所有患者中，筛选出符合本次探究标准的妇科患者92例，将患者的入院序号完全打乱，选择双盲法进行分组，将其分为A组（n=46）和B组（n=46）。给予A组手术室基础护理，B组则采取持续性质量改进理论。A组（n=46）：行常规护理，均龄（38.82±3.97）岁；B组（n=46）：行持续质量改进理论，均龄（37.42±3.19）岁。比较两组患者年龄、性别，结果呈正态P＞0.05。纳入标准：①患者无言语组织障碍。②均确诊为不同程度的妇科疾病。③同意参与此次探究且无中途退出。排除标准：①身体其他重要器官功能丧失或恶性肿瘤。

1.2方法

A组：常规护理。

所有的护理措施都按照最基本的护理执行，其中包括病房巡查、卫生管理、护患之间的沟通、提醒患者治疗过程中各项注意事项等。

B组：持续质量改进。

①尊重患者并做好患者的心理纾解工作：在患者入院时，为患者讲述专项的治疗方案。对患者及其陪护人员讲述患者当前的实际病情状况，使患者及其陪护人员了解到患者当前的实际病情，以此来减少患者对于疾病认知缺乏而出现不安、紧张、惶恐等负面情绪，提升患者疾病相关知识储备，使其能够积极、主动的配合相关治疗方案的实施。护理人员对患者当前所表现出来的表情、行为等进行揣测，及时的发现患者的负面情绪，并主动与患者交流，结合患者内心实际的压力来源，制定出专项的疏导工作，使其能够构筑起平和的治疗心态。同时尊重患者的个人隐私权，切勿将患者的病情相关大声讲述，以免患者出现排斥心理^[3]。

②建立护理小组：该护理小组有经验丰富的护理工作人员、管理员、健康监督员等组成，合理的安排护理小组成员日常工作，落实每位小组成员的主次责任，对日常工作出现的相关问题开展讨论，寻找安全有效的解决方案。

③完善管理措施：在护理工作中总结问题，完善科室制度，增设奖惩制度，对成功的方案加以推广，对失败的方案加以反思，周而复始，以此提高护理质量。从多层面多角度展开围堵式护理行动，让患者感受到医护人员的情感共鸣，尽可能的对患者进行言语激励，树立患者治疗信心，叮嘱患者家人对患者作息进行监督，保持良好的身体机能，对后续恢复工作，起到至关重要的有利保障^[4]。

1.3观察指标

比较两组患者的护理质量评分。

1.4统计学方法

以SPSS20.0软件做处理，以X²及t值做检验。P<0.05代表差异具有统计学意义。

2.结果

B组护理质量明显高于A组，差异较大P＜0.05，具体数据如下。

表1.患者护理质量评分（_，分）

3.讨论

随着当前人们生活质量水平的不断提升，人们对于护理质量的要求也逐渐的升高，传统的护理管理已经无法满足患者的日常需求，容易在对护理期间发生各种差错事件，使得护患纠纷频发，不仅会使患者的就诊体验大幅度降低，还会对医院在业界建立的良好形象破坏^[5]。因此需要改变传统的护理模式，探寻出全新的护理管理模式，在此背景下，持续性质量改进模式便应运而生，该模式注重患者的护理体验，能够将患者作为护理中心，使得护理效果提升，改善患者的生活质量年水平。通过本次的探究结果可知，B组护理质量明显高于A组，差异较大P＜0.05。故，在妇科护理质量管理中，持续质量改进发挥着至关重要的作用，值得在临床上进行推广。

参考文献

[1]盛宇兰,徐雪,曹海燕. 持续质量改进在妇科护理风险管理中的应用效果及心理状态观察[J]. 心理月刊,2021,16(22):114-115.

[2]刘梅晶. 持续质量改进在妇科护理风险管理中的应用效果[J]. 实用妇科内分泌电子杂志,2020,7(31):94+102.

[3]刘耀芃,阮艳超,杨昕丽,王瑞莲. 探讨持续质量改进在妇科护理风险管理中的应用效果[J]. 结直肠肛门外科,2020,26(S1):148-149.

[4]徐英. 持续质量改进在妇科护理风险管理中的应用效果观察[J]. 实用妇科内分泌电子杂志,2020,7(02):2-3.

[5]李阳. 持续质量改进在妇科护理风险管理中的应用效果分析[J]. 饮食科学,2019,(10):143.