基于追踪方法学的管理干预在护理人员核心能力培养及护理管理中的应用

基于追踪方法学的管理干预在护理人员核心能力培养及护理管理中的应用

吴敏

扬中市人民医院 江苏镇江 212200

【摘要】目的：应用基于追踪方法学的管理干预，探讨对护理人员核心能力培养及护理管理的影响。方法：选取我院2019整年收治的45例住院患者为对照组，实施常规管理干预，选取2020整年收治的45例住院患者为观察组，实施给予追踪方法学的管理干预，并选择同一批21名护理人员参与，比较两组护理人员核心能力、护理质量。结果：观察组护理人员各项核心能力评分、护理质量评分均更高（P＜0.05）。结论：采用基于追踪方法学的管理干预效果较优，能够提升护理人员的核心能力，提高护理质量。

【关键词】追踪方法学；管理干预；核心能力；护理管理

医疗质量能够体现医院整体水平，其中护理质量也占据重要地位，然而护理质量的高低与护理人员的能力水平关联较大，为不断促进医疗水平的提升，因此需加强对护理管理的干预，而如何提升护理质量是目前护理管理的重点关注内容，有关研究表明追踪方法学在护理管理中具有较优的效果，可促进护理质量的提升^[1]。为此，本次研究将追踪方法学用于护理人员培养及护理管理中，取得理想的应用效果，详细报道如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料

选取我院2019年1月-12月收治的45例住院患者为对照组，其中男女占比28:17，平均年龄（47.36±4.25）岁；选取2020年1月-12月收治的45例住院患者为观察组，其中男女占比25:15，平均年龄（45.52±4.24）岁；两组均为同一批护理人员，共21名，均为女性，其中护士15名，主管护师6名，平均年龄（35.53±4.15）岁；两组患者基本资料无显著差异（P＞0.05），可对比。

1.2 方法

对照组：实施常规管理干预，即定期对护理人员进行专业知识培训及考核，并对临床各项护理工作进行监督审查。

观察组：实施给予追踪方法学的管理干预，如下。

（1）由我院护理部主任作为组长，以护士长及质控护士作为组员组建追踪管理小组，将追踪方法学相关知识进行组内培训并组织考核，考核合格后成员共同进行护理人员核心能力培养及护理管理方案制定并监督落实。（2）追踪小管理小组成员通过临床现场检查、查阅资料、专业培训及考核、患者专人访谈等方式，检查并评估护理人员核心能力的培养、护理质量管理措施的实际落实情况，将期间发现问题进行总结整理。（3）个案追踪：根据患者住院流程展开追踪，包含患者入院宣教、病情监测、病房管理、护理效果评估、护理文书书写及护理不良事件发生后处理措施等。（4）系统追踪：每季度根据横断面系统展开追踪，针对护理人员资源安排、护理专业能力、护理服务 效果护理技能操作等，并对病房管理、基础护理、专科护理等方面护理质量进行评估。追踪小组针对患者个案追踪中发现的问题进行系统化分析，寻找发现的问题原因所在，并分析问题原因与护理人员核心能力的关联性。（5）总结与反馈：追踪小组成员共同探讨追踪干预中发现的问题及原因，总结提出相应的解决措施，嘱限期内进行整改，并持续追踪检查实际整改效果。

1.3 观察指标

（1）比较两组护理人员核心能力评分，包含护理评估、分析判断、临床护理、专科护理及护理操作，每项100分，分值与能力成正比。

（2）比较两组护理质量评分，包含病区管理、基础护理、专科护理及安全护理，每项100分，分值与质量成正比。

1.4 统计学分析

用SPSS20.0分析数据，计量资料（ ±s）行t检验对比。P＜0.05为差异显著。

2 结果

2.1 护理人员核心能力评分比较

护理评估能力、分析判断能力、临床护理能力、专科护理能力、护理操作能力评分均观察组更高（P＜0.05）。见表1。

表1护理人员核心能力评分比较（ ±s，分）

2.2护理质量评分比较

基础护理、专科护理及安全护理评分均观察组更高（P＜0.05）。病区管理评分两组比较差异不大（P＞0.05）。见表2。

表2护理质量评分比较（ ±s，分）

3 讨论

护理质量是医院医疗质量中的重要组成部分，通过提升护理质量能够有效提高医院整体医疗水平，而护理质量提升的关键环节在于护理人员综合素质及核心能力的加强，但受到多方面因素的影响，护士专业能力的差异性直接影响护理质量的高低，因此需加强临床护理管理及护理人员核心能力的培养，旨在提升护理质量^[2]。

追踪方法学是近年来出现的一种以病人为中心的评价方法，追踪人员以评估标准对医院质量及安全进行评估，主要以三方面展开，首先对医院内患者就医全程进行了解，并通过个案追踪及系统追踪评估临床护理人员实际执行情况及落实程度，并在质控检查中不断发现问题、解决问题，提升护理人员的专业能力，并持续进行护理质量改进，从而不断推动临床护理工作的展开^[3]。本次研究结果显示，观察组护理人员核心能力评分及护理质量评分均高于对照组，由此可见追踪方法学在临床中应用的良好效果。

综上所述，应用基于追踪方法学的管理干预，有助于提升护理人员核心能力及护理质量。

参考文献：

[1]李红.基于追踪方法学的管理干预在护理管理质量中的应用[J].国际医药卫生导报, 2020,26(14):2153-2155.

[2]童根竹,张丽萍,高素萍.内科护理管理中追踪方法学对护士执行力的影响[J].中医药管理杂志,2019,27(15):113-114.

[3]刘影,肖瑾.基于追踪方法学的管理干预对护理人员核心能力培养及护理管理质量的影响[J].中国医药导报,2021,18(19):185-188.